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計調應該讀的一本

  • 2014-02-19
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在眾多的旅游者手中,都有這樣一本書《孤獨星球》,該書最初的作者是惠勒夫婦,但現在共有超過200位作者為“孤獨星球”寫作。“孤獨星球”對作者的要求是“精確、有趣,盡量全面”,有時候還要用“性感的語言”,對任何一個國家和景點,不僅可以表達自己的喜歡,還可以表達“我討厭你”。“孤獨星球”很少介紹大路貨,經常深入一般旅行社不會涉及的偏僻地點,各種交通方式、雞毛小店都不會漏過。更重要的是,每一本書都會告訴你幾個省錢絕招——對于幾乎永遠在路上,囊中通常不夠寬裕的背包客來說,這一點無疑最具吸引力。
在作者調研過程中,無論是小餐館還是小旅社,甚至景點的門票,都要求作者把票據保存起來,為自己的記憶做一些保證。此外還要求繪出當地的實地地圖,確保能夠真實的表現出當地的實際特色。
因此《孤獨星球》成為了全球旅游者手里的一本必備指南,也成為驢友的圣經。
我們作為旅游人應該從該書的暢銷中發現契機,要調整我們的思路,去多了解客人需要什么?旅行社還能做點什么?一次旅行是否留下深刻的記憶,有沒有難忘的故事,旅行中最難忘的經歷往往是那些出乎意料的事情.而最激動人心的發現也往往源于游客自己親身的尋覓。
旅行社不是貨物的物流公司,不能僅僅局限于把客人從甲地運往乙地,最后在送回甲地就完成行程的過程。每一個易沃克計調俱樂部的計調都應該知道,我們所面對的是形形色色的人,是有不同需求不同體驗的人。
作為易沃克計調俱樂部的會員,應該從該書的寫作中發現游客關注的熱點,也可以從該書的視角去比對自己的行程中的不足,也許會有人說,這是寫給驢友的,我們看了沒有用處,這樣的觀點是不過全面的,因為不是所有的讀者都能成為驢友,做驢友不是自己背上包就能出門而是需要條件的,國內盡管大量的驢友出現,但依托旅行社出游在如今也是大部分人的選擇。要通過該書的視角去研究設計更具有競爭力的產品,去滿足不同游客的需求,同時也要認真的去思考,旅行社的利潤如何產生,在為客人服務的同時,也要保證旅游從業者的利益。只有這樣旅游也才能健康的發展。
作為一名易沃克計調俱樂部的計調成員,如果能借鑒該書作者的視角,全方位的維護好你手中的小蜜蜂,讓小蜜蜂發揮出更大的作用,那么在當前激烈的市場競爭下,在目前市場團隊大幅下滑的情況下你的行程線路一定會更具有挑戰性,也更能吸引客戶。


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