預定方式:
1,客人姓名+身份證號(加客服V預定)入園方式:刷身份證原件入園
帶團導游持導游證+出團計劃單
2,護照，港澳通行證，臺胞證提供姓名+證件號(必須3人以上起出)
入園方式:導游持短信訂單號+游客護照原件去西區大廳的任意窗口換票，下單時客人姓名和證件號一定填寫準確，信息有誤景區不給辦理換票。
(換票后不可以退改)
※客人必須有身份證原件才可正常預定團隊票，無原件無法預定
優惠票適用人群:
1.6周歲(不含)以上或身高1.2米以上(不含)的兒童(年齡以出生日期為準)，需持有兒童身份證原件或戶口本原件。
2.24周歲以下(含)全日制大學本科及以下學歷的學生(年齡以出生日期為準)，需持本人身份證原件及有效學生證原件。
3.殘疾人，需本人持殘疾證原件及身份證原件。
4.哈爾濱市市民(含九區九縣)，所持身份證原件的號段或身份證上標注的住址符合要求。
免費觀光人群:
1.身高1.2米(含)及以下，或6周歲以下(含)的兒童(年齡以出生日期為準)，需在有成人購票陪同的情況下入園。
2.65周歲(含)以上的老人(年齡以出生日期為準)，需持本人身份證原件核驗，建議由成人購票陪同入園。
3.現役軍人，需持本人在有效期內的士兵證或軍官證;殘疾軍人，需持本人殘疾軍人證;退役軍人，需持本人退役軍人優待證;烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬，需持本人相關優待證原件核驗。
4.消防救援隊員，需持本人在有效期內國家綜合性消防救援隊伍的干部證、消防員證原件。
5.人民警察，需持本人在有效期內的人民警察證或司法警察證原件。
6.記者，需持本人國家新聞出版總署頒發的在有效期內的記者證原件。
7.攝影師，持在有效期內的中國攝影家協會會員證原件的攝影師。
8.導游，持有導游證原件且正在帶隊的導游(需出示有效的帶團計劃)。注:優惠人群及免費人群需攜帶相關證件原件現場核驗使用。
免費觀光人群，需在景區商城內提前預約領取免費觀光門票，并在入園時攜帶相關證件原件進行現場核驗入園，免費觀光門票每日限量領取2000張。其中，符合免費觀光人群政策的兒童和導游無需預約，可直接憑相關證件原件入園。免票放票預約規則:每天13點整開始預約次日免費人群名額，每天可預約2000張。
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