五一假期，西安地鐵日運送乘客數量，連連創出歷史新高，在4月30日日運送乘客達到984429人次后，5月1日西安地鐵日運送乘客數量再度達到985775人次。記者節日期間，在部分車站觀察發現，一些乘客的不文明舉止，讓乘車之旅大打折扣。

??假日期間，5月2日中午時分，記者先后來到換乘站的北大街站和一號線五路口車站，實地探訪發現，這里的乘客數量明顯比平常多出了不少，無論從站臺和車內，乘客的密度直觀感受比往常多了很多。記者觀察到，多數乘客在地鐵站務人員的引導下，均能有序進站、安檢購票、乘車，但記者也發現了一些“情況”。5月2日中午12點左右，在北大街換乘站，乘客從一號線下車過通道換乘時，個別乘客沒有排隊，而是猶如進入無人之境，公然翻越車站擺設的不銹鋼護欄強行插隊出站、換乘。不文明行為還不止這些，在一些車站，原本為殘障人士和行動不便的老人、病人設立的無障礙直升電梯，卻被一些行動自如，剛剛下車的年輕人強行進入搶占，造成很多行動不便的乘客無法正常使用，這些行為先后被車站工作人員勸阻。工作人員提醒乘客，一般乘客盡量乘坐自動扶梯，讓有需要的人優先使用無障礙電梯。