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途牛IPO：OTA深挖旅游環(huán)節(jié)成新趨勢(shì)

文旅界 2014.05.20 10:23 閱讀量：39221

隨著途牛網(wǎng)的上市，旅游企業(yè)謀求互聯(lián)網(wǎng)化，在不同旅游環(huán)節(jié)下功夫挖市場(chǎng)，做深、做專(zhuān)業(yè)，正在成為旅游業(yè)的新

　　途牛網(wǎng)繼攜程、藝龍和去哪兒后，成為第四家在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌的中國(guó)在線(xiàn)旅游公司。旅游企業(yè)謀求互聯(lián)網(wǎng)化，在不同旅游環(huán)節(jié)下功夫挖市場(chǎng)，做深、做專(zhuān)業(yè)，正在成為旅游業(yè)的新趨勢(shì)。

　　艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年第一季度中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)564.2億，這里的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)主要是指直接面對(duì)散客的C端市場(chǎng)。提供企業(yè)對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的B2B網(wǎng)站依然是一塊巨大的蛋糕。

　　據(jù)了解，目前針對(duì)旅游交易的B2B平臺(tái)大致分為兩類(lèi)，一類(lèi)是大批發(fā)商模式，先將地接社手中的旅游資源采購(gòu)到平臺(tái)中，再通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一賣(mài)給組團(tuán)社，賺取其中的差價(jià)，其有點(diǎn)是可以快速獲取中小旅行社信任，但平臺(tái)介入交易過(guò)程中，地接社和組團(tuán)社并不能直接溝通;第二類(lèi)是純平臺(tái)模式，只是搭建一個(gè)平臺(tái)給中小旅行社，讓買(mǎi)賣(mài)雙方直接溝通、自由選擇，該模式不介入交易過(guò)程，收取的是會(huì)員年費(fèi)或者交易傭金。

　　據(jù)旅游批發(fā)商聯(lián)盟馳譽(yù)旅游網(wǎng)最大控股方華拓集團(tuán)董事長(zhǎng)陳詩(shī)強(qiáng)介紹，純平臺(tái)模式的旅游網(wǎng)站有點(diǎn)的類(lèi)似旅游業(yè)的"淘寶"。在馳譽(yù)旅游網(wǎng)上，旅游線(xiàn)路是產(chǎn)品，組織游客的組團(tuán)社是買(mǎi)家，提供旅游線(xiàn)路產(chǎn)品、進(jìn)行地接服務(wù)的地接社是賣(mài)家。組團(tuán)社挑好產(chǎn)品可在網(wǎng)上直接下訂單，待地接社確認(rèn)后，完成支付即可達(dá)成交易。

　　這一過(guò)程實(shí)際上改變了傳統(tǒng)旅行社通過(guò)傳真機(jī)、QQ進(jìn)行詢(xún)價(jià)和溝通，以及派人到門(mén)店推廣旅游產(chǎn)品的低效率方式，讓組團(tuán)社和地接社直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行溝通以及完成交易。

　　當(dāng)然，并不是將電話(huà)方式變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)方式就是創(chuàng)新服務(wù)，怎么樣讓交易過(guò)程變得便捷才是競(jìng)爭(zhēng)力所在。馳譽(yù)旅游網(wǎng)給出的解決方案是“旅游管家”應(yīng)用工具，系統(tǒng)記錄游客信息，任何環(huán)節(jié)信息一旦有改動(dòng)，系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)通知對(duì)方，通過(guò)內(nèi)設(shè)支付系統(tǒng)旅付寶可即時(shí)結(jié)算。

　　陳詩(shī)強(qiáng)介紹，除了適合年輕人的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，傳統(tǒng)地推、展會(huì)、游客接送等服務(wù)仍為中小旅行社所需。馳譽(yù)旅游網(wǎng)順其需求，發(fā)展了由線(xiàn)上到線(xiàn)下的服務(wù)模式�！榜Y譽(yù)歡途”匯集了全國(guó)40個(gè)主要出港城市的優(yōu)質(zhì)批發(fā)商。通過(guò)為聯(lián)盟成員提供的線(xiàn)下服務(wù)包括統(tǒng)一開(kāi)推廣會(huì)，統(tǒng)一接送游客。這一方式增強(qiáng)了網(wǎng)站用戶(hù)的粘著力，未來(lái)馳譽(yù)還設(shè)想集合聯(lián)盟的力量以類(lèi)似“團(tuán)購(gòu)”的方式去統(tǒng)一采購(gòu)如景區(qū)、酒店、機(jī)票等上游資源，在交易量增大情況下，有利于價(jià)格的降低。

　　也有旅游網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)為驢友推介靠譜的導(dǎo)游。丸子地球這一平臺(tái)幫助游客選擇當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)業(yè)導(dǎo)游和兼職導(dǎo)游。國(guó)內(nèi)游客報(bào)旅行團(tuán)或者在旅游地點(diǎn)找本地的導(dǎo)游價(jià)格較高，而當(dāng)?shù)赜袑?dǎo)游經(jīng)驗(yàn)或者熱愛(ài)旅游的華人、留學(xué)生則時(shí)間靈活，語(yǔ)言障礙小，有自己的旅游經(jīng)驗(yàn)。

　　作為最早上市的旅游網(wǎng)站之一，藝龍旅行網(wǎng)則通過(guò)綁定微信，提升用戶(hù)粘度。通過(guò)個(gè)性化地推薦熱門(mén)旅游城市、旅游主題曲圖文為用戶(hù)服務(wù)，避免單純的營(yíng)銷(xiāo)信息，給用戶(hù)帶來(lái)額外的旅游服務(wù)。通過(guò)微信的高級(jí)接口，藝龍對(duì)幾十萬(wàn)會(huì)員粉絲進(jìn)行細(xì)化分級(jí)，針對(duì)不同的用戶(hù)屬性做針對(duì)化、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)。

旅游網(wǎng)站 OTA 景區(qū)

網(wǎng)友評(píng)論 (13條)

: 雷玉梅 2014-06-19 07:19

細(xì)化服務(wù)

0

: 汪新春 2014-06-03 06:33

建立一個(gè)旅行社間的采購(gòu)平臺(tái)。

0

: 許寶林 2014-05-26 05:29

沒(méi)感覺(jué)好在哪里

0

: 楊翠柳 2014-05-23 16:23

看不懂

0

: 陳淑芳 2014-05-20 23:47

學(xué)習(xí)

0

: 韓翊彤 2014-05-20 23:44

贊

0

: 韓青峰 2014-05-20 23:43

不錯(cuò)

0

: 黃長(zhǎng)玲 2014-05-20 22:44

看看

0

: 付萍 2014-05-20 22:17

發(fā)展太快

0

: 黃兵 2014-05-20 22:04

有錢(qián)景！

0

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