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旅游網(wǎng)站、酒店玩“1元”噱頭被爆背后貓膩多

文旅界文章來源：廣州日報 2014.08.08 09:58 閱讀量：45773

進入暑期旅游旺季，有旅游網(wǎng)站、酒店紛紛推出“1元住酒店、1元游景區(qū)”的活動，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1元住酒店噱頭的背后另有貓膩，有些是3個小時的鐘點房，而有些則附加了諸多條件，如第一晚正價、第二晚1元等等。1元門票則是令不少消費者享受到優(yōu)惠，但缺乏“重量級”的核心景區(qū)。分析指出，旅游網(wǎng)站紛紛“燒錢”促銷門票、酒店業(yè)務(wù)，一方面是推行移動戰(zhàn)略，爭奪休閑旅游市場的“入口”，另一方面也是培養(yǎng)用戶習慣，爭奪市場份

　　不少消費者都已經(jīng)習慣了團購餐飲、電影票，目前包括旅游網(wǎng)站、團購網(wǎng)站在內(nèi)都在大力推廣酒店團購，但不少消費者也反映出不少問題，如酒店團購到店被告知過期，現(xiàn)場加價、不可變更等等。

　　1元酒店：實為鐘點房

　　青島的一位消費者反映稱，在團購網(wǎng)站上預(yù)訂了一家經(jīng)濟型連鎖酒店的團購產(chǎn)品，但到了店里要補齊房價，周五周六還要另外加錢。網(wǎng)頁上不寫、電話咨詢也不說，這樣酒店團購還有什么意義?

　　記者在藝龍網(wǎng)上看到，如家酒店團購產(chǎn)品，周五周六入住需要在前臺加收30元/間，團購券使用有效期是一個月，其他不少產(chǎn)品也是如此。而團購產(chǎn)品一經(jīng)預(yù)約成功不可變更取消。酒店方面表示，酒店團購客房限量，若房滿，消費者可以選擇前臺現(xiàn)付、預(yù)付產(chǎn)品或其他酒店。

　　近日攜程推出了1元住漢庭、如家酒店的活動，昨日攜程方面表示，1元的價格是酒店商家提供的活動價格。但記者查詢發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品為部分酒店的3小時住宿，從上午9時入住，中午12時退房，僅接受當天預(yù)約，每日活動產(chǎn)品限量25份，而酒店每日僅接待10位用戶。

　　此前一些酒店也推出“1元入住”的噱頭吸引客源，但都附加了入住條件，如僅適用于連住2晚以上的商務(wù)客人，第一晚收取正價、第二晚收取1元等等。

　　1元門票：

　　缺乏“重量級”景區(qū)

　　今年初同程、攜程在門票市場展開價格大戰(zhàn)，在攜程入股同程之后門票市場促銷仍然持續(xù)。同程旅游稱追加2.5億元預(yù)算，在7~8月份加推1元門票特惠活動，攜程方面則表示，利用1元門票活動激發(fā)旅游意愿，在國內(nèi)形成周末度假旅游的習慣，進軍二、三線城市和新興旅游市場。

　　記者在網(wǎng)站上看到，在部分景區(qū)可以預(yù)訂1元門票的頁面，注明了是手機專享，而且門票需要在有效期內(nèi)使用，過期作廢，同時也有各種正常票價掛在網(wǎng)上。雖然參與1元促銷的景區(qū)數(shù)量不少，但缺乏“重量級”的核心景區(qū)，如故宮、廣州塔等等。

　　分析指出，一些品牌強勢的景區(qū)本身客流量就很大，所以參與的熱情并不高，而門票價格低或者不以門票收入為主的景區(qū)熱衷于參加此類活動，可以宣傳品牌、帶動客源，也可以促進餐飲住宿、娛樂消費等經(jīng)營性收入。

　　隨著國內(nèi)旅游業(yè)散客化、移動化趨勢明顯，國內(nèi)景區(qū)對旅游電子商務(wù)也越來越重視。目前眾多旅游網(wǎng)站也都將景點門票視為休閑旅游市場的 “入口”，各家都在“砸錢”爭奪這一市場。

　　背后：

　　大部分限于手機端購買

　　值得注意的是，上述1元酒店、門票的活動多數(shù)都要求消費者下載使用手機客戶端或指定的支付方式預(yù)訂。有業(yè)內(nèi)人士指出，與以往的單純的價格戰(zhàn)不同，目前在線旅游的價格戰(zhàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了手機客戶端，旅游網(wǎng)站“燒錢”吸引用戶，一方面是推行移動戰(zhàn)略，另一方面也是培養(yǎng)用戶習慣，爭奪市場份額。

　　一家旅游網(wǎng)站人士表示，現(xiàn)在公務(wù)消費、商務(wù)客流減少，不僅是星級酒店，一些位置較偏的經(jīng)濟型酒店都有清理“庫存”需求，酒店團購數(shù)量也是快速增長。

　　記者采訪了解到，以往一些熱門景區(qū)并不看重在線預(yù)訂渠道，單靠旅行社業(yè)務(wù)基本就已經(jīng)“吃飽”，但《旅游法》實施后，一些景點的團隊量下滑，自由行和散客化趨勢明顯，部分景區(qū)的態(tài)度也有所轉(zhuǎn)變，主動開始與在線旅游機構(gòu)展開合作，未來將有更多的景區(qū)“觸網(wǎng)”。

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