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攜程結(jié)盟張旅集團(tuán) 在線旅游爭(zhēng)奪戰(zhàn)升級(jí)

文旅界文章來(lái)源：時(shí)代周報(bào) 2014.10.14 09:43 閱讀量：23998

對(duì)于在線旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，客源地和目的地都很重要，未來(lái)線上“OTA”與線下目的地合作將會(huì)是一種趨勢(shì)。

　　近年來(lái)，隨著旅游市場(chǎng)的不斷增長(zhǎng)，在線旅游行業(yè)群雄并起，“OTA們”紛紛跑馬圈地，不惜燒錢爭(zhēng)搶用戶。從第二季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，去哪兒和途牛的凈收入同比增長(zhǎng)幅度均超80%，但兩者凈利潤(rùn)都處于虧損狀態(tài)。去哪兒網(wǎng)歸屬于股東的凈利潤(rùn)虧損4.2億元人民幣。同期途牛的凈利潤(rùn)虧損1.29億人民幣，而攜程歸屬于股東的凈利潤(rùn)則同比下滑36%。

　　攜程方面在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)對(duì)市場(chǎng)保持樂(lè)觀，目前在線旅游產(chǎn)業(yè)只占中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)不足10%的份額，在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展空間仍然存在。

　　不過(guò)，在中國(guó)旅游研究院行業(yè)分析師楊彥鋒看來(lái)，未來(lái)在線旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心將會(huì)集中在移動(dòng)端，“得移動(dòng)端者得天下”。此外，線上與線下旅游區(qū)目的地的合作也將是一種趨勢(shì)。

　　“流血”爭(zhēng)搶用戶

　　今年年初，攜程、同程等便以“一元門票”活動(dòng)拉開(kāi)了價(jià)格戰(zhàn)的序幕，緊接著，去哪兒、途牛、驢媽媽等也紛紛推出低價(jià)門票活動(dòng)參戰(zhàn)，同程網(wǎng)甚至在9月2日宣布再墊資50億元派發(fā)“1元門票”。

　　國(guó)慶期間，各家在線旅游企業(yè)更是發(fā)力爭(zhēng)奪市場(chǎng)。攜程門票與百家景區(qū)合作，推出了0元秒殺、一元門票、手機(jī)客戶端專享、攜程特權(quán)門票等優(yōu)惠產(chǎn)品，覆蓋全國(guó)近50個(gè)城市，囊括了北京、廣州、南京、蘇州等一二線城市，以及三亞、麗江、昆明等熱門旅游目的地城市。此外，攜程還推出10元簽證、1元wifi、百元自由行等超低價(jià)產(chǎn)品。

　　黃金周過(guò)后，攜程旅游又立即聯(lián)合上海、北京、沈陽(yáng)、深圳、成都、香港等30多個(gè)城市的旅行社，推出“特賣匯”活動(dòng)�！疤刭u匯”頻道目前已經(jīng)在攜程APP和網(wǎng)站亮相，跟團(tuán)等特賣商品常年保持1—7折，普遍在市場(chǎng)同類價(jià)格的5折以下，并提供“真特價(jià)、能出行、先行賠付”三大保障，市民可以極低的價(jià)格提前購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品或者出發(fā)前搶尾單。

　　據(jù)楊彥鋒介紹，以攜程為首的各大OTA們推出的優(yōu)惠項(xiàng)目是由各方相關(guān)方共同承擔(dān)成本的。以門票領(lǐng)域?yàn)槔�，門票損失的差價(jià)基本由景區(qū)、OTA平臺(tái)、銀行等合作伙伴共同承擔(dān)的�！跋駭y程這么大的銷售額的在線旅游網(wǎng)站肯定要有一部分特價(jià)產(chǎn)品來(lái)吸引眼球，以此獲取用戶并促進(jìn)下一步的消費(fèi)。

　　攜程發(fā)布《2014年十一旅游報(bào)告與排行榜》顯示，今年國(guó)慶節(jié)七天，全國(guó)超過(guò)10萬(wàn)人次通過(guò)攜程跟團(tuán)旅游，單日組團(tuán)人數(shù)達(dá)到2萬(wàn)人的新高。全國(guó)各地出境旅行社供應(yīng)商在攜程的收客人數(shù)增長(zhǎng)近30倍。

　　發(fā)力移動(dòng)端市場(chǎng)

　　在旅游市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的大背景下，旅游產(chǎn)業(yè)也面臨著技術(shù)革命，從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯，具體則體現(xiàn)在各大在線旅游企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)背后對(duì)移動(dòng)端的布局。

　　近段時(shí)間，攜程頻頻更新完善“攜程旅行”APP，在提升產(chǎn)品豐富性的同時(shí)，用戶不僅可以通過(guò)手機(jī)在線預(yù)訂酒店、機(jī)票、火車票、旅游度假等產(chǎn)品，還可以享受到旅行攻略在內(nèi)的全方位服務(wù)。

　　攜程方面提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年二季度，攜程旅行APP下載量超2億，激活量達(dá)1億，大批量用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端。而今年國(guó)慶節(jié)七天，利用攜程手機(jī)APP報(bào)團(tuán)的人數(shù)同比增長(zhǎng)51倍。

　　隨著在線旅游市場(chǎng)消費(fèi)者需求的越來(lái)越高質(zhì)化和個(gè)性化，各細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用開(kāi)始涌現(xiàn)。除預(yù)訂類APP的攜程、去哪兒、藝龍、途牛等，還有攻略類和社交類的APP，包括面包旅行、在路上，窮游和馬蜂窩等，工具類的更有航班管家、高鐵管家等。

　　而面對(duì)這些深耕某一細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，“大而全”的攜程的壓力是否會(huì)越來(lái)越大?

　　對(duì)此，楊彥鋒向時(shí)代周報(bào)記者表示，攜程由于起步較早，地位比較鞏固，自身積累以及通過(guò)并購(gòu)取得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是比較明顯的，目前攜程及其持有股份的同程旅游都已擁有超過(guò)半數(shù)的市場(chǎng)份額，從體量上來(lái)看，這些細(xì)分網(wǎng)站暫時(shí)還不會(huì)對(duì)攜程構(gòu)成很大的威脅。

　　同時(shí)，楊彥鋒還指出，在線旅游網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)是“得移動(dòng)端者得天下”，每人手機(jī)里的APP數(shù)量是有限的，除去基本常用的之外，剩下的旅游方面的移動(dòng)應(yīng)用估計(jì)不會(huì)超過(guò)幾個(gè)，因此 “大而全”的服務(wù)平臺(tái)還是有優(yōu)勢(shì)的。

　　另外，攜程方面也向時(shí)代周報(bào)記者表示，在多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了新的業(yè)務(wù)，例如發(fā)布了中文郵輪預(yù)訂平臺(tái)，推出了“愛(ài)玩高爾夫主題游”等，這些都意味著攜程將會(huì)不斷地在新領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，開(kāi)發(fā)更多新的旅游產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)的需要。由于“攜程不可能在所有細(xì)分市場(chǎng)都做到極致，因此攜程所有業(yè)務(wù)都要做平臺(tái)”。

　　“綁定”景區(qū)目的地

　　9月28日，攜程和張家界的龍頭旅游企業(yè)張旅集團(tuán)簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，這標(biāo)志著攜程網(wǎng)與中國(guó)山水旅游第一股張家界正式聯(lián)姻。

　　張旅集團(tuán)方面表示，通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作與交流，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，提高雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到互利雙贏、共同發(fā)展的目的，對(duì)公司融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)對(duì)O2O旅游新業(yè)態(tài)趨勢(shì)有著積極的戰(zhàn)略意義。

　　而攜程在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示，此次合作是攜程全面布局二線地區(qū)和西部旅游戰(zhàn)略的又一重要舉措。中西部旅游潛力發(fā)展巨大，此次合作將加快攜程對(duì)市場(chǎng)的滲透。這次合作只是開(kāi)端，攜程將更積極地與國(guó)內(nèi)旅游供應(yīng)商與渠道商合作，向更廣闊的二三線市場(chǎng)出擊，滿足更多消費(fèi)者個(gè)性化的旅游產(chǎn)品需求。

　　不過(guò)，在楊彥鋒看來(lái)，攜程的目的不僅如此。“目前各在線旅游網(wǎng)站都在下沉渠道，加大二三四線城市旅游市場(chǎng)的擴(kuò)張，不過(guò)，雙方此次合作更多的是從重點(diǎn)旅游目的地的角度來(lái)考慮的。與張家界這樣的中國(guó)山岳型旅游景區(qū)代表進(jìn)行深度合作，對(duì)于鞏固旅游目的地資源，包括門票、酒店、用車及政府合作等，具有重要的戰(zhàn)略意義。”

　　早在2010年，攜程便與成都市政府達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在旅游教育培訓(xùn)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)外包產(chǎn)業(yè)基地、建設(shè)旅游集散中心等多個(gè)方面展開(kāi)深度合作。

　　楊彥鋒還認(rèn)為，對(duì)于在線旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，客源地和目的地都很重要，未來(lái)線上“OTA”與線下目的地合作將會(huì)是一種趨勢(shì)。而就在9月25日，去哪兒網(wǎng)也正式與黃山市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以高星級(jí)酒店為重點(diǎn)，共同開(kāi)發(fā)黃山景點(diǎn)門票、地方特產(chǎn)銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品

在線旅游攜程爭(zhēng)奪戰(zhàn) 張旅集團(tuán)

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: 和婷婷 2014-10-21 07:39

網(wǎng)上預(yù)訂

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: 李濤 2014-10-18 10:03

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