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【旅游數據分析】2014年第三季度全國游客滿意度報告

文旅界 2014.10.15 10:59 閱讀量：33449

2014年第三季度全國游客滿意度調查報告發布。調查顯示，2014年第三季度全國游客滿意度指數為74.52，雖然仍處于“一般”水平，但同比上升0.23，環比上升……

　　2014年第三季度全國游客滿意度調查報告發布。調查顯示，2014年第三季度全國游客滿意度指數為74.52，雖然仍處于“一般”水平，但同比上升0.23，環比上升1.68。今年第三季度，青島、杭州、蘇州列游客滿意度前三位，對比第二季度數據，杭州由第三位上升到第二位，上海保持第八位，北京從第三十一位上升至第九位。

　　報告指出，國內游客滿意度為72.90，同比上升1.60，環比上升0.80。其中，團隊游客滿意度上升幅度最大，滿意度指數為73.24，同比上升2.35，環比上升3.54；國內散客滿意度也上升，滿意度指數為72.73，同比上升1.20，環比上升2.16。團隊游客滿意度自2013年第二季度以來首次高于國內散客滿意度，《旅游法》頒布實施之后并經過行業治理，旅行社服務質量有了顯著的提高。

滿意度旅游數據分析