“雙十一”網(wǎng)購高峰越來越近，正處在淡季促銷高峰的旅游產(chǎn)品也紛紛搶搭“雙十一”快車。不少市民已經(jīng)摩拳擦掌等著11月11日那一天，搶一個(gè)優(yōu)惠線路。
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上的旅游產(chǎn)品種類齊全，可提供機(jī)票、火車票、景點(diǎn)門票、旅游簽證等服務(wù)，產(chǎn)品種類與實(shí)體旅行社幾乎沒有區(qū)別，且多數(shù)價(jià)格都稍低于旅行社。一大波“機(jī)票+門票+酒店”等線上自選套餐優(yōu)惠，正向旅游消費(fèi)者“襲”來。
點(diǎn)擊進(jìn)入各大國內(nèi)知名旅游網(wǎng)站，在首頁顯眼位置都可看到“1元門票”促銷廣告。不少團(tuán)購網(wǎng)站還推出了出境游和國內(nèi)游自由行團(tuán)購優(yōu)惠，吸引了不少消費(fèi)者，也大受蚌埠出游者的青睞。
記者了解到，國慶過后到元旦假期之間這段時(shí)間，是旅游淡季，航線的機(jī)票基本已調(diào)整為淡季價(jià)格，不少景區(qū)門票也是打出折扣價(jià)。不少旅游產(chǎn)品更是借助“雙十一”加大促銷力度，國內(nèi)短線游和出境游報(bào)價(jià)也相當(dāng)優(yōu)惠。
記者在采訪中了解到，越來越多的市民喜歡網(wǎng)購旅游產(chǎn)品。他們認(rèn)為，不管是訂機(jī)票、酒店還是景點(diǎn)門票，在網(wǎng)上得到的實(shí)惠要比線下購買的要多一些。
網(wǎng)購旅游產(chǎn)品漸漸成為一種消費(fèi)潮流，相關(guān)旅游投訴也會有所增加。
由國家旅游局制定的《旅行社產(chǎn)品第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營和服務(wù)要求》于今年7月1日起實(shí)施，首次對在線旅游經(jīng)營服務(wù)作出要求和規(guī)范。新規(guī)明確提出：“平臺應(yīng)根據(jù)事先的約定或承諾，解決旅游者在旅游過程中遇到的旅行社產(chǎn)品質(zhì)量問題。”
據(jù)市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，依據(jù)合同法的有關(guān)規(guī)定，在線簽訂的電子合同與紙質(zhì)合同具有同等法律效力。消費(fèi)者只要和網(wǎng)站事先簽訂合同，就可找網(wǎng)站維權(quán)。
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