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去哪兒網(wǎng)酒店戰(zhàn)略再遭波折如家宣布全面撤出

文旅界文章來源：中國經(jīng)濟網(wǎng) 2014.11.14 09:29 閱讀量：30992

去哪兒網(wǎng)的酒店戰(zhàn)略再次遭遇波折，記者昨日獲悉，如家宣布其酒店產(chǎn)品從去哪兒網(wǎng)全部下架，記者登錄去哪兒網(wǎng)搜索如家酒店看到，部分如家門店已經(jīng)無法顯示任何供應商的報價，頁面顯示暫時無法獲取酒店報價。盡管對于原因雙方各執(zhí)一詞，但從目前的事態(tài)來看，如家重回去哪兒網(wǎng)的可能性已經(jīng)不大。

　　去哪兒網(wǎng)的酒店戰(zhàn)略再次遭遇波折，記者昨日獲悉，國內(nèi)最大的經(jīng)濟型連鎖酒店集團如家宣布其酒店產(chǎn)品從去哪兒網(wǎng)全部下架，盡管對于原因雙方各執(zhí)一詞，但從目前的事態(tài)來看，如家重回去哪兒網(wǎng)的可能性已經(jīng)不大。

　　部分如家門店在去哪兒無報價

　　記者登錄去哪兒網(wǎng)搜索如家酒店看到，部分如家門店已經(jīng)無法顯示任何供應商的報價，頁面顯示暫時無法獲取酒店報價，只提供了酒店的參考報價，及該酒店門店聯(lián)系電話。例如，如家快捷北京上地店頁面顯示，“暫時無法獲取酒店報價，參考報價：99元”。

　　不僅北京上地店如此，北京歡樂谷化工路店、北京青年路大悅城店、北京馬甸橋七省駐京辦店等如家快捷酒店均出現(xiàn)此類情況，北京之外的如家快捷酒店也有同類情況。

　　去哪兒稱終止與如家直連合作

　　記者就上述情況致電去哪兒網(wǎng)，其相關負責人在給記者的回復中確認，去哪兒網(wǎng)已于11月12日下午終止與如家集團的直連合作。去哪兒網(wǎng)在回復中指出，去哪兒網(wǎng)與如家有兩種合作模式，一種是與如家集團進行直連合作;一種是去哪兒網(wǎng)與如家門店(含直營店和加盟店)直接簽約。如家集團總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下，門店生意下滑明顯，許多門店表示已經(jīng)入不敷出，準備近期更換加盟品牌。迫于經(jīng)營壓力，門店希望直接與去哪兒網(wǎng)合作，給他們更多推廣資源，所以如家門店向去哪兒網(wǎng)提供更便宜的價格，甚至低于如家官網(wǎng)。去哪兒經(jīng)過調(diào)研，對于經(jīng)營風險高，用戶體驗差的如家門店統(tǒng)一下線。推薦消費者入住臨近其他品牌經(jīng)濟連鎖酒店。

　　如家指責去哪兒違背協(xié)議

　　對于去哪兒網(wǎng)的說法，如家相關負責人則表示，去哪兒網(wǎng)的說辭屬無中生有，極不負責任，如家將保留向去哪兒網(wǎng)追究法律責任的權(quán)利。對于下架原因如家方面表示，如家集團在與去哪兒網(wǎng)的合作協(xié)議中規(guī)定，酒店產(chǎn)品不能低于一定價格售賣。然而去哪兒網(wǎng)卻違背協(xié)議，以低于協(xié)議的價格，售賣如家酒店產(chǎn)品。此舉既打亂了如家酒店的價格體系，同時影響如家與其他在線旅游企業(yè)的合作。如家與去哪兒網(wǎng)交涉之后，去哪兒網(wǎng)并沒有對價格進行調(diào)整，因此如家選擇將旗下酒店從去哪兒網(wǎng)全面下架。

　　對于去哪兒網(wǎng)指責如家集團總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下，如家CEO孫堅曾在今年4月透露，目前公司分銷渠道僅占8%，未來還將以直銷渠道為主，分銷為輔。

　　一位酒店業(yè)人士透露，在線旅游企業(yè)與經(jīng)濟型酒店合作時，通常是統(tǒng)一與集團簽署協(xié)議，極少可能私自與門店簽署協(xié)議，其很少有分銷商與酒店方公然翻臉的案例。去哪兒網(wǎng)由比價平臺起家，用戶多為價格敏感型消費者，如家在經(jīng)濟型酒店中又有極強的品牌知名度。去哪兒網(wǎng)調(diào)價的動機在于，欲以更低的價格快速拓展市場份額，并增加酒店銷售量，以彌補巨額虧損的尷尬。但在經(jīng)濟型酒店集團越來越注重價格體系之時，去哪兒網(wǎng)此舉必然遭到酒店方的反制。

　　此外，上述人士也指出，從雙方目前的態(tài)度來看，兩家企業(yè)重歸于好的希望渺茫，雙方誰的損失更為慘痛尚不好說。而如家近期針對中小型酒店新推出的“家盟”平臺，有可能與去哪兒網(wǎng)在中小酒店領域產(chǎn)生競爭，這或許也是此次事件的深層導火索。同時，去哪兒網(wǎng)的最大競爭對手攜程，是如家的最大股東之一。

去哪兒如家戰(zhàn)略波折