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四項制度整治旅游市場秩序游客網上評價平臺或開通

人民網北京1月15日電（記者張希）“長期以來，旅游市場秩序失范，已成千夫所指。”國家旅游局局長李金早在2015年全國旅游工作會議上說，“如果繼續任其發展，無疑是我們的嚴重失職。要敢于擔當、主動作為，形成標本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局，建立市場監督的長效機制，通過一系列‘組合拳’，明顯遏制旅游市場亂象。”

　　李金早指出，相當一部分地方旅游市場亂象叢生，欺行霸市、壟斷市場、非法經營、欺客宰客、強迫消費，有的甚至有黑惡勢力滲透，國家旅游局將推出四項制度，遏制旅游市場亂象。“國家旅游局要對重大旅游市場秩序事件加強督辦，建立旅游市場秩序綜合評價制度，建立健全服務等級‘退出制度’。對旅游市場秩序問題實行一票否決，摘掉一批市場秩序混亂的A級旅游景區、星級旅游飯店牌子，處罰一批有違法違規行為的企業，還要建立旅游目的地警示制度，讓旅游市場秩序好的地方‘游客盈門’，差的‘門可羅雀’。”

　　此外，李金早還提到，支持旅游協會等中介組織，制定評價旅行社、導游、飯店、景區的服務標準，開通游客網上評價旅游企業和從業人員平臺，形成優勝劣汰的正向機制。