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游客觀影掉入坑道受傷景點(diǎn)被判賠償24.8萬

文旅界文章來源：廣州日?qǐng)?bào) 2015.02.04 10:18 閱讀量：44083

綜合雙方的過錯(cuò)程度和行為原因的大小，法院酌情認(rèn)定世界之窗承擔(dān)80%的賠償責(zé)任，楊先生自行承擔(dān)20%的責(zé)任，遂依法作出終審判決：世界之窗賠償楊先生各項(xiàng)損失共計(jì)24.8萬余元。

　　游客楊先生在電影放映后，跟隨他人進(jìn)入懸空式球幕影院《飛躍美利堅(jiān)》，哪知黑暗中他掉進(jìn)了乘客座艙臂的坑道，摔成八級(jí)傷殘。為此，楊先生將世界之窗有限公司告上法庭，索賠34萬余元。近日，深圳市中級(jí)法院對(duì)此案作出終審判決：世界之窗賠償傷殘游客各項(xiàng)損失共計(jì)24.8萬余元。

　　事件：

　　游客觀影掉入坑道受傷

　　經(jīng)一審法院查明：2013年4月26日，在某通信公司工作的楊先生在私人處購買團(tuán)體旅游門票后，進(jìn)入景區(qū)。

　　當(dāng)天世界之窗的高空娛樂項(xiàng)目——懸空式球幕影院《飛躍美利堅(jiān)》入場(chǎng)時(shí)間為13時(shí)，13時(shí)02分現(xiàn)場(chǎng)觀眾全部進(jìn)入后，工作人員關(guān)上內(nèi)廳的大門。13時(shí)10分，趕來的楊先生等7人自行推開影廳外的第一道門，在沒有工作人員引導(dǎo)下走向電影院內(nèi)廳。當(dāng)時(shí)影廳內(nèi)已經(jīng)熄燈，影片正在放映，觀眾的座艙臂已經(jīng)升至空中，座艙臂坑道暴露出來。第三個(gè)進(jìn)入影廳的楊先生在向前走的過程中，掉入了座艙臂坑道中。

　　事故發(fā)生后，世界之窗立即組織工作人員將楊先生送到醫(yī)院，并為其支付了醫(yī)療費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)及護(hù)理用品費(fèi)共88637.68元。

　　后來?xiàng)钕壬械乃痉ㄨb定機(jī)構(gòu)對(duì)其傷情進(jìn)行鑒定：認(rèn)定其傷殘等級(jí)為八級(jí)。

　　楊先生遂將世界之窗有限公司告上法庭，索賠醫(yī)療費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、精神損害撫慰金等共計(jì)34萬余元。

　　一審判雙方各擔(dān)責(zé)五成

　　一審開庭時(shí)，世界之窗辯稱：楊先生未在《飛躍美利堅(jiān)》正常入場(chǎng)時(shí)間、未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)、未遵照現(xiàn)場(chǎng)警示、擅自從非正常入場(chǎng)通道進(jìn)入電影廳，是導(dǎo)致他受傷的根本原因。

　　南山區(qū)法院審理后認(rèn)為，世界之窗運(yùn)營的《飛躍美利堅(jiān)》項(xiàng)目屬具有一定危險(xiǎn)性的游樂項(xiàng)目，應(yīng)在該游樂項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)做到合理的提示及防護(hù)，以防事故的發(fā)生。但世界之窗在引導(dǎo)游客入場(chǎng)結(jié)束后，沒有在入口通道處設(shè)立警示性標(biāo)語，也沒有工作人員看守入口大門，導(dǎo)致楊先生等人誤入影廳內(nèi)并發(fā)生掉入座艙臂坑道中受傷的事故，存在一定的過錯(cuò)。

　　同時(shí)，楊先生作為完全民事行為能力人，應(yīng)清楚《飛躍美利堅(jiān)》是高空娛樂項(xiàng)目，且在入場(chǎng)時(shí)間已經(jīng)過了十分鐘以后，在沒有工作人員的引導(dǎo)下跟隨他人擅自進(jìn)入已經(jīng)開始播放的影廳內(nèi)，自身也存有一定過錯(cuò)。

　　法院酌定雙方各承擔(dān)五成責(zé)任，遂作出一審判決：扣除已支付費(fèi)用，深圳世界之窗有限公司還應(yīng)向楊先生賠償各項(xiàng)損失12.23萬余元。

　　游客上訴：

　　工作人員嚴(yán)重失職

　　一審判決后，楊先生不服提出上訴。

　　楊先生上訴認(rèn)為，當(dāng)時(shí)影廳門口并沒有發(fā)現(xiàn)有工作人員在現(xiàn)場(chǎng)，世界之窗也沒有對(duì)《飛躍美利堅(jiān)》內(nèi)部危險(xiǎn)性進(jìn)行描述和提示。游客根本不清楚其中的狀況，以為與普通電影院一樣，并沒想到開播后電影坐椅會(huì)騰空10余米，地面會(huì)暴露出數(shù)個(gè)深達(dá)三米的坑洞�，F(xiàn)場(chǎng)游客須知和全部指示牌，都沒有注明電影開場(chǎng)之后不得進(jìn)入。世界之窗還缺少對(duì)影院放映過程中的引導(dǎo)工作安排，沒有安排專人在入口引導(dǎo)，在放映開始后沒有將安全門上鎖，屬于嚴(yán)重失責(zé)。

　　二審開庭時(shí)，世界之窗的代理律師則表示，《飛躍美利堅(jiān)》符合國家游樂設(shè)施安全技術(shù)規(guī)范及有關(guān)條件。楊先生等7人連闖三道門進(jìn)入放映廳時(shí)，一名在出口的工作人員發(fā)現(xiàn)并跑到入口想制止，但已經(jīng)來不及了。楊先生受傷事故的發(fā)生完全是因?yàn)槠渥陨磉^錯(cuò)造成。

　　終審景點(diǎn)擔(dān)責(zé)八成

　　深圳中院審理后認(rèn)為，事發(fā)時(shí)，世界之窗在影片開始放映后，并未在影廳入口門外安排人員值守或采取其他限制游客進(jìn)入影廳的有效措施，未能及時(shí)阻止楊先生等幾名游客進(jìn)入影廳，其現(xiàn)場(chǎng)無相關(guān)提示，違反了安全保障義務(wù)。

　　楊先生作為成年人，不應(yīng)貿(mào)然在影廳內(nèi)繼續(xù)前行，其對(duì)于造成的損害亦應(yīng)自負(fù)責(zé)任。

賠償游客受傷

網(wǎng)友評(píng)論 (5條)

: 唐勇 2015-02-23 22:01

賠了吧

0

: 任瑞楨 2015-02-22 06:59

讀了

0

: 李蘇陽 2015-02-21 11:09

旅游要多加注意。

0

: 楊海三 2015-02-04 19:35

公平嗎，這個(gè)判決

0

: 周珺 2015-02-04 10:39

出去旅游小心

0

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