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航空業(yè)"玩家"變少支線航空模式待解

文旅界 2014.01.15 11:06 閱讀量：45955

【摘要】支線航空公司決定是否和骨干航空公司結(jié)盟或單獨(dú)運(yùn)營，這將影響其規(guī)模大校目前，世界上最大的支線航空公司都是骨干航空公司的合作伙伴。支線航……

　　【摘要】支線航空公司決定是否和骨干航空公司結(jié)盟或單獨(dú)運(yùn)營，這將影響其規(guī)模大小。目前，世界上最大的支線航空公司都是骨干航空公司的合作伙伴。支線航空公司都依賴于‘補(bǔ)充性’客源關(guān)系，30架飛機(jī)以上能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

　　“支線航空模式出現(xiàn)了問題，這已成為經(jīng)常重復(fù)的觀點(diǎn)和評價了。”美國頂峰航空公司的總裁兼首席執(zhí)行官西恩·孟克在該公司申請破產(chǎn)保護(hù)之前這樣指出。美國另一家支線航空公司Comair總裁瑞恩·古恩也在達(dá)美航空停止運(yùn)營這家支線航空公司之前，表達(dá)過類似的看法。為什么美國排前幾名的支線航空公司都說出這樣令人感到沮喪的話?

　　對于美國支線航空公司而言，它們最大的特點(diǎn)是過于依賴主要骨干航空公司，往往都在美國骨干型和網(wǎng)絡(luò)型航空公司的旗下運(yùn)營的，一旦“衣食父母”感受到經(jīng)濟(jì)“寒流”的沖擊，自顧不暇之際，那么這些支線航空公司就會處于“風(fēng)雨飄搖”之中。

　　低成本航空公司被視為大西洋兩岸支線航空運(yùn)營困難的主要元兇。歐洲的支線航空公司正遭受如瑞安航空和易捷航空這樣承運(yùn)人不斷取代他們航線的命運(yùn)。北美的低成本航空公司也受到這種影響。在亞洲、拉丁美洲和中東地區(qū)，這種壓力仍處于早期階段。在非洲，則是剛剛開始。

　　轉(zhuǎn)型在即

　　“獨(dú)立”支線承運(yùn)人指的是在自己品牌下運(yùn)營的獨(dú)立承運(yùn)人，和骨干航空公司很少或沒有整合關(guān)系。其大部分運(yùn)輸量是點(diǎn)對點(diǎn)的，而不是向骨干航空公司輸出“補(bǔ)充性”的客源。全球各地獨(dú)立存在的支線航空公司差別很大。數(shù)據(jù)顯示，在非洲和中東地區(qū)，他們承運(yùn)了所有支線運(yùn)輸量的60%;在拉美地區(qū)是56%;在亞太地區(qū)是42%;在歐洲為41%。就全球而言，獨(dú)立支線航空公司運(yùn)輸了將近1/3的支線運(yùn)輸量。

　　與此相反，北美地區(qū)已經(jīng)幾乎沒有獨(dú)立的支線航空公司了。北美所有支線航空運(yùn)輸約96%都是附屬公司或補(bǔ)充型航空公司(即向主要航空公司提供“補(bǔ)充性”的客源)承運(yùn)——根據(jù)合約為主要航空公司服務(wù)。這使得支線航空公司和骨干航空公司之間的關(guān)系更具對抗性。由于美聯(lián)航和大陸航空及達(dá)美-西北航空公司之間的合并，美國支線航空公司正變得越來越依賴合并導(dǎo)致數(shù)量減少的合同。整合之后，人們可以預(yù)期航空業(yè)出現(xiàn)越來越少的玩家，出現(xiàn)搶座位的游戲。

　　支線航空公司決定是否和骨干航空公司結(jié)盟或單獨(dú)運(yùn)營，這將影響其規(guī)模大小。目前，世界上最大的支線航空公司都是骨干航空公司的合作伙伴。支線航空公司都依賴于‘補(bǔ)充性’客源關(guān)系，30架飛機(jī)以上能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

　　兩家主要的獨(dú)立支線航空公司，澳大利亞的Rex和英國Flybe都擁有超過30架飛機(jī)的機(jī)隊——Rex運(yùn)營51架薩博340，F(xiàn)lybe由83架飛機(jī)組成。然而，和大型骨干航空公司建立合作伙伴關(guān)系仍然是正確驅(qū)動支線規(guī)模大小的力量。

　　獨(dú)立的好處

　　Rex公司表示：公司運(yùn)輸量約90%是點(diǎn)到點(diǎn)的。公司也承認(rèn)Rex如果和骨干航空公司合作，或許可以獲得更多的“補(bǔ)充性”客源。但該公司認(rèn)為，這樣做主要的風(fēng)險是“當(dāng)你配合一方，你有時會成為對方的目標(biāo)”。

　　相反，保持獨(dú)立的支線航空公司也有好處：你也許在短期內(nèi)不會獲得很多運(yùn)輸量，但全部由自己運(yùn)營會迫使你更高效并極有競爭性，成為競爭實(shí)力很強(qiáng)的航空公司。

　　英國的Flybe開始也類似Rex具有獨(dú)立的機(jī)隊規(guī)模，但它正從單純的支線模式發(fā)生轉(zhuǎn)型。5年前，F(xiàn)lybe成為歐洲最大的獨(dú)立支線航空公司，并購買了英國航空公司的支線附屬公司。Flybe多年和法國航空公司保持著密切聯(lián)系(其中包括專營權(quán)協(xié)議)，并與一些國際航空公司簽訂了聯(lián)運(yùn)協(xié)議。在2008年和英航簽訂代碼共享協(xié)議，在倫敦蓋特威克和曼徹斯特之間承運(yùn)英航的旅客。自那時開始，F(xiàn)lybe每年增加一份主要的代碼共享協(xié)議。

　　Flybe同其主要合作伙伴在主要樞紐實(shí)施代碼共享協(xié)議，集中在進(jìn)出英國或在芬蘭、其他北歐和波羅的海的二線城市。2011年，該公司跨出了一大步，進(jìn)行重整改組，成立三大部門：一個針對英國市場，一個針對歐洲市場，一個用于航空支持領(lǐng)域。然后，它成立了一家合資企業(yè)，稱為Flybe Nordic，其中芬蘭航空公司擁有其中40%的股權(quán)。這個合資企業(yè)收購了芬蘭通勤航空公司，并改名為Flybe芬蘭公司，為芬蘭航空的國際航班提供“補(bǔ)充性”客源。

　　這家支線航空公司的經(jīng)驗(yàn)在以下幾個方面引人關(guān)注：第一，運(yùn)力75%仍然致力于提供獨(dú)立的支線運(yùn)輸服務(wù)。第二，F(xiàn)lybe沒有把所有的雞蛋都放在一個籃子里，它與多個承運(yùn)人有聯(lián)運(yùn)或代碼共享協(xié)議，或有其他合約;至少和5家骨干航空公司簽訂了合作協(xié)議。第三，公司從主要樞紐始發(fā)，但是主要樞紐之間沒有航班。運(yùn)營支線業(yè)務(wù)中的每個人都知道，提供主要樞紐之間航線服務(wù)可能就是自殺。第四，F(xiàn)lybe和相關(guān)合資企業(yè)相互補(bǔ)充其支線收入——在其他領(lǐng)域包括允許支持、包機(jī)、飛行員培訓(xùn)、提供空中救護(hù)等服務(wù)。正如Rex公司所言：“我們不是依賴這種15%~17%的額外收入，但很高興能有這部分業(yè)務(wù)。”Flybe聲稱，公司進(jìn)入北歐市場增加了20%的收入。

　　歐美的差別

　　漢莎航空咨詢公司合伙人安德烈亞斯·克勞斯博士指出，北美和歐洲支線市場的兩個主要區(qū)別。“就航空業(yè)的競爭游戲而言，北美一直領(lǐng)先于歐洲5年~10年。”

　　克勞斯說，地理差異很重要。歐洲城市比北美地區(qū)更符合支線飛機(jī)的運(yùn)營范圍。因此，歐洲支線航空更多運(yùn)營著點(diǎn)對點(diǎn)的航線，并減少對骨干航空公司的依賴。但即使在歐洲，他警告說，“對于獨(dú)立支線航空公司的利基市場越來越小”。

　　幾年前，美國快捷航空復(fù)制了Flybe的模式——獨(dú)立品牌、獨(dú)立市場營銷、運(yùn)營點(diǎn)對點(diǎn)航線。收入是不錯的，但燃油成本上升侵吞了所有利潤。剛成立的承運(yùn)人——加州太平洋公司——現(xiàn)在希望能在快捷航空失敗的地方取得成功。公司計劃運(yùn)營點(diǎn)對點(diǎn)航班，在加利福尼亞州內(nèi)，以及從加州飛往拉斯維加斯和墨西哥的卡布圣盧卡斯使用自己的品牌。該公司也計劃使用噴氣式支線客機(jī)，但將運(yùn)營機(jī)型更大、更經(jīng)濟(jì)的80座E-170飛機(jī)。現(xiàn)今的市場上，運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性讓70個~90個座位的飛機(jī)成為新的標(biāo)準(zhǔn)。

　　控制附屬支線子公司的成本迫使北美骨干航空公司正在擺脫他們。加拿大航空公司下屬的Jazz Air就是一個典型例子。在其分離之后，該航空公司繼續(xù)為加拿大航空提供“補(bǔ)充性”客源。然而，這個進(jìn)程不再具有排他性和專營性。

　　隨著美國骨干型航空公司的數(shù)量通過整合兼并不斷減少，生存下來的支線航空公司將繼續(xù)面臨著有關(guān)他們的商業(yè)模式的重大選擇。

　　延伸

　　支線航空何去何從?

　　過去一年，歐洲支線航空公司經(jīng)受了強(qiáng)烈的動蕩。北歐航空出售了Wideroe航空;法國航空合并了幾家支線航空公司，從而創(chuàng)造了HOP!品牌的支線航空，并且將CityJet送上了拍賣臺;bmi支線航空完成了獨(dú)立運(yùn)行的工作;英國支線航空Flybe則遇到了艱難時期。是什么因素在推動這種變化?

　　法國航空公司在《2015年轉(zhuǎn)型》計劃書中，要求其支線航空公司成本降低18%。以前公司擁有3個支線航空公司——Brit Air、Regional和Airlinair——2013年3月通過重組，在HOP!的品牌下得到了統(tǒng)一。“我們需要找到一個解決方案來根據(jù)市場的真實(shí)規(guī)模適應(yīng)我們的機(jī)隊和勞動力成本。”HOP!負(fù)責(zé)重組和戰(zhàn)略的執(zhí)行副總裁菲利普·米寇榴表示，“我們已接近削減運(yùn)力和全球成本的目標(biāo)。每家航空公司的管理層都要承擔(dān)責(zé)任。”通過創(chuàng)建HOP!，法國航空公司解決了勞動力協(xié)議、機(jī)隊和基地等棘手的問題。

　　“我尊重法國航空公司的做法，但這有點(diǎn)像讓大象跳芭蕾舞。”航空戰(zhàn)略咨詢公司e2consult的合伙人派特里克·埃德蒙德認(rèn)為，“如果一頭大象，要進(jìn)行芭蕾舞表演，你會竭盡所能教大象如何跳芭蕾舞蹈，但這并不一定意味著它就能表演優(yōu)雅的天鵝湖。”

　　bmi主營業(yè)務(wù)被英國航空公司收購后，支線業(yè)務(wù)成為獨(dú)立單位。bmi支線航空公司首席執(zhí)行官凱瑟爾 ·康奈爾認(rèn)為，成功的秘訣是獨(dú)立的支線航空公司在公務(wù)市場上能夠提供高頻率的航班連接，搭載乘客直接從A到C，避免在樞紐B中轉(zhuǎn)連接。“最大的挑戰(zhàn)是確保支線航空運(yùn)輸承運(yùn)人意識到它們是什么?你必須尊重支線航空飛機(jī)運(yùn)營經(jīng)濟(jì)學(xué)和找到競爭方法”。這說到了支線航空模式的核心——在高頻率、點(diǎn)對點(diǎn)基礎(chǔ)上服務(wù)利基公務(wù)航線，這種航線是大型飛機(jī)無法承受的。

　　由低成本航空公司驅(qū)動市場，而支線航空運(yùn)輸承運(yùn)人被隔絕的日子已經(jīng)一去不返了。雖然支線航空公司運(yùn)營成本不可能匹配低成本航空公司的票價，但是商務(wù)旅行人員愿意支付溢價，以避免過夜停留。

　　需求主導(dǎo)的定價壓力意味著支線航空面臨著越來越大的壓力來優(yōu)化他們的成本基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士提出：成為類似易捷航空或瑞安航空的支線航空，應(yīng)取得規(guī)模效應(yīng)來提供支線航空低票價。支線航空領(lǐng)域中重量級選手Flybe是唯一接近這種運(yùn)營模式的公司。

　　近年來，F(xiàn)lybe成為了支線低成本業(yè)務(wù)的模范“領(lǐng)頭羊”。但2013年它被迫裁員300人，推出3500萬英鎊的重組計劃和出售在倫敦蓋特威克機(jī)場的起降時刻，并且對其高級管理團(tuán)隊進(jìn)行改組。

　　Flybe已為芬蘭航空設(shè)立特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。歐洲的骨干航空公司似乎越來越多地尋找特許經(jīng)營合作伙伴，而支線航空公司愿意承擔(dān)一些風(fēng)險。康奈爾說：“骨干航空公司需要輪輻到樞紐的補(bǔ)充客源，這在歐洲只適合支線航空運(yùn)輸承運(yùn)人。我看到的模式演變是：支線航空運(yùn)營商繼續(xù)承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險，但他們與網(wǎng)絡(luò)型航空公司具有密切的補(bǔ)充客源關(guān)系能降低這種風(fēng)險。”

　　這是一場生存的戰(zhàn)斗，這是一場控制成本的戰(zhàn)斗。支線航空發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但他們也必須保證能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。埃德蒙德指出：“支線航空公司必須在現(xiàn)實(shí)世界中運(yùn)營，而不是在他們想要的世界中運(yùn)營。”

航空業(yè) 航空模式