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國家旅游局如何有效實施5A景區(qū)承載量

文旅界文章來源：廣州日報 2015.08.11 09:53 閱讀量：39832

隨著國家大力促進(jìn)落實職工帶薪休假制度、鼓勵彈性休息、鼓勵錯峰休假等措施，必將有效緩解景區(qū)在節(jié)假日和旺季的接待壓力。景區(qū)在日常宣傳和推廣工作中，也應(yīng)通過各種活動，結(jié)合當(dāng)?shù)毓?jié)慶、農(nóng)產(chǎn)品上市等采取靈活營銷手段，引導(dǎo)游客錯峰出游。

　　訪談專家：

　　孟世雄四川黃龍國家級風(fēng)景名勝區(qū)管理局副局長

　　焦德強連州地下河總經(jīng)理

　　記者：近日，國家旅游局公布5A景區(qū)承載量數(shù)據(jù)。您覺得意義是什么?部分業(yè)者覺得，承載量應(yīng)該由市場自行解決，政府部門不應(yīng)該干涉?您怎么看?

　　孟世雄：限定最大客流量的方式對于景區(qū)環(huán)境的保護(hù)和游客旅游體驗質(zhì)量的提升均有積極意義，出臺此政策有正面引導(dǎo)作用。

　　焦德強：國家旅游局公布5A景區(qū)承載量數(shù)據(jù)，是貫徹落實《旅游法》的重大舉措。這有利于景區(qū)更好地保障游客的人身安全和旅游資源的可持續(xù)利用，有利于景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。公布5A級旅游景區(qū)最大承載量,加強景區(qū)游客流量監(jiān)管,可以有效避免景區(qū)因客流量超載帶來安全隱患、旅游服務(wù)質(zhì)量不保障以及不利于環(huán)境等問題。提供公共服務(wù)和關(guān)注公共安全，是政府部門應(yīng)盡的責(zé)任，因此，由政府主管部門公布景區(qū)承載量數(shù)據(jù)，指導(dǎo)景區(qū)和游客安全、有序和文明旅游是極為必要的。

　　記者：在公布承載量之后，景區(qū)在硬件和軟件方面需做哪些方面的努力?

　　孟世雄：首先要加強信息及時發(fā)布渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)以及各種移動端預(yù)訂平臺，養(yǎng)成游客有計劃出游的習(xí)慣。同時完善統(tǒng)計系統(tǒng)，提高準(zhǔn)確性。另外，在景區(qū)硬件方面，應(yīng)該設(shè)計多條交集少、不對沖、易分流的游覽線路，提升景區(qū)承載力的“含金量”。

　　焦德強：進(jìn)一步制定、完善游客接待和分流方案;計劃新建游客高峰期的疏導(dǎo)通道、游客咨詢服務(wù)點等，完善游客疏導(dǎo)和引導(dǎo)設(shè)施;新增安全警示牌、安全防護(hù)欄等安全措施，加強安全工作。

　　記者：旅游是點、線、面的結(jié)合，單個景點只是其中的節(jié)點，眼下我們還應(yīng)該如何抓好自駕游線路、區(qū)域目的地在旺季的疏導(dǎo)呢?

　　孟世雄：其實除了重點景區(qū)之外，更應(yīng)該強調(diào)全域旅游的概念。如阿壩目前已形成了“北看九寨黃龍水、南觀臥龍四姑娘山、中游村寨大草原、重走紅軍長征路、再賞民族人文景觀”的全域旅游格局，成為四川旅游重要窗口。阿壩推出了川西北大草原風(fēng)情旅游環(huán)線、雪山草地紅色體驗旅游線路以及神山凈土宗教體驗旅游線路。為了方便自由行客人出行，阿壩州還開通了全域旅游景區(qū)直通車。

　　焦德強：隨著國家大力促進(jìn)落實職工帶薪休假制度、鼓勵彈性休息、鼓勵錯峰休假等措施，必將有效緩解景區(qū)在節(jié)假日和旺季的接待壓力。景區(qū)在日常宣傳和推廣工作中，也應(yīng)通過各種活動，結(jié)合當(dāng)?shù)毓?jié)慶、農(nóng)產(chǎn)品上市等采取靈活營銷手段，引導(dǎo)游客錯峰出游。

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