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中國大旅游商品仍在奮力前行

文旅界文章來源：人民網 2015.11.27 09:47 閱讀量：36478

幾日來，各地主要媒體紛紛報道了中國特色旅游商品評選的最終結果，普遍認為此次評選活動拉開了中國“大旅游商品”時代的序幕，對中國旅游商品的發展起到了巨大的推動作用。但在高興之余，也要看到在中國旅游商品評選活動過程中，也反映出一些旅游商品發展中的問題。

　　第一、品牌建設還未引起足夠的重視。

　　在中國特色旅游商品評選活動網上投票階段，有很多人提出：為什么很多參評的旅游商品沒有品牌名稱。參評的商品中只有不到30%有品牌名稱，大多數參評商品只有商品名而沒有品牌名。為此，組委會發出通知請各地補報已報送的參評商品的品牌名稱。但直到現場評審時，仍有不少參評商品沒有品牌名稱。甚至有的無品牌名稱企業主動放棄參加終評。

　　在問到為什么不重視品牌時，很多企業的回答是：不是不重視，是真的不好辦。具體原因：一是花了很大氣力宣傳的品牌被人冒牌。冒牌的出了問題，反而把真的品牌砸掉了。二是一些企業熱衷盜版，不去建設自己的品牌，個別企業被組委會要求提供參評旅游商品品牌名稱時，便立刻“遁去”。三是一些品牌是“死”品牌。由于一些品牌的商品長期以來沒有創新發展，尤其是一部分等待國家救濟的老字號品牌，雖然被列入非遺老字號品牌，進入了文化保護范圍，但缺乏創新，市場份額逐年萎縮，導致企業生存艱難。雖經政府一而再再而三的扶持，有些老字號還是半死不活。品牌對這些企業來說主要是換取政府扶持用的。由于中國特色旅游商品評選沒有獎金，這些企業自然對亮不亮出品牌名稱也就無所謂了。四是有些企業認為品牌建設太難，需要的時間太長。

　　這些回答在一定程度上反映了很多人在很多時候對品牌的認識程度還很低，從內心里并沒有重視品牌。長期以來還是以產品為導向，而不是以品牌為導向，樹立品牌仍然停留在口頭上。有的企業甚至在其旅游商品獲獎之后，拒絕參加主辦單位統一組織的免費展示宣傳。

　　第二、誠信還比較缺乏。

　　由于本次評選是分類評選，對工藝、材質、功能有具體要求。有單位送來的參評商品說明上寫著某某材質，但是打開仔細一看卻是其他材質的。因為按照說明上的材質很難做出來，甚至是做不出來。參加評選活動尚且如此，不知道在平時銷售的時候是不是也弄虛作假。

　　個別企業明明送到評審現場的參評商品很少，卻說送來了很多，但忘了登記表上簽字登記的數量就在那里。還有極個別未獲獎企業的負責人在取回參評商品時，拿走了其他參評者的參評作品，沒料到卻被場內的監控錄像記錄了全過程。本次評選活動中個別參評企業的種種不誠信表演令人作嘔。旅游商品如果沒有誠信怎能被游客所認知？用這種不誠信的方式制作銷售旅游商品，游客會滿意嗎？

　　第三、對旅游商品的分類還很模糊。

　　中國特色旅游商品評選活動是分類評選，旅游工藝品和旅游紀念品是其中兩類。另外還有旅游竹木品類、旅游陶瓷類、旅游絲織品類、旅游電子類、旅游個人裝備品類、旅游特色食品類、旅游茶品等。既然是分類賽，各類就有各類的要求。長期以來，由于中國的旅游商品主要是紀念品和工藝品。很多企業根本就沒有想過本企業的旅游商品屬于哪類。一些工業品，卻報送為工藝品。一些紀念品卻報送為工藝品。一些藝術造性很強的、制作精美的、典型的陶瓷工藝品卻報送為日用陶瓷。有些精美的、手工繡制的刺繡工藝品，卻報送為日用絲織品。這些報送類別的錯誤使一些企業稀里糊涂把可能獲得的獎給丟了。

　　不同類別的旅游商品的設計、生產、銷售均不盡相同。這對于旅游商品的商家、廠家來說其實是至關重要的！如果自己都不知道自己的旅游商品是哪一類，又怎么能在對的地方向游客銷售對的旅游商品呢？

　　第四，對大旅游商品的認識還不夠。

　　中國特色旅游商品評選活動的獲獎名單中，旅游電子類只有五個金獎、五個銀獎，而不是原計劃的十金十銀。也使中國特色旅游商品的“百金百銀”，實際只評出95金95銀。當人們走到評選活動展示現場的旅游電子類展區時，會發現參評商品的數量明顯少于其他類別。參評商品的系列化程度也明顯少于其他類別。很多知名的旅游電子類商品沒有送來都可以理解，而前不久媒體大肆宣傳的中國人到日本搶購的智能馬桶蓋，竟然沒有一家國內企業報送參評，實在讓評委們大跌眼鏡。

　　筆者記得當時網上激烈爭論，很多人說中國也有智能馬桶蓋，中國制造的智能馬桶蓋的質量不次于日本制造。但在評選活動時確實沒有一家企業報送。當問企業為什么不報送時，得到的回答是“智能馬桶蓋不是旅游商品”。一邊在抱怨中國人出境買智能馬桶蓋。一邊對龐大的旅游商品市場視而不見。對旅游商品極其落后的觀念至今仍然頑強存在著。

　　第五、片面追求獲獎，忽略旅游商品的市場性。

　　一些參評企業或個人對旅游商品評選活動標準中的市場性要求非常反感，總希望用一些大眾游客認知度較低的，市場性較弱的，只是被上級或少數人喜歡的商品在評選活動中獲獎。在這種心態驅使下，一旦作品沒有獲獎，馬上惱羞成怒，做出各種失態的行為。

　　中國特色旅游商品評選活動過程中反映出的問題是中國旅游商品現狀的縮影，也是中國旅游商品發展過程中要逐步解決的問題。當然，僅僅一次評選活動并不能解決所有問題，需要通過一系列的引導和措施逐步實現中國旅游商品的品牌建設，建立中國旅游商品的誠信、加快中國旅游商品的創新發展，樹立大旅游商品的理念，促進中國旅游商品市場化程度的提高。讓中國從旅游人數大國向旅游消費大國發展。

旅游商品

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