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旅游企業瞄上千億出境消費市場

文旅界文章來源：北京商報 2015.12.31 09:38 閱讀量：42796

從目前來看，海外旅游零售主要還是瞄準中國出境游客，中國游客目前龐大的購買力確實可觀，不少業內人士表示質疑，盡管中國游客出境游不斷升溫，但發展到一定規模后增速會逐漸放緩，旅企在海外旅游零售的后續發展速度及未來擴張規模都將會受到限制。

　　12月23日，春秋集團與日本BIC CAMERA集團簽署戰略合作協議，聯姻日本家電連鎖零售業內巨頭。此舉意味著春秋集團布局日本零售業，開始挖掘國人海外旅游零售業。12月17日，中國國旅便公告宣稱將聯合眾信旅游、竹園國旅、凱撒旅游、鳳凰假期共同出資4500萬港元成立中國海外旅游投資管理有限公司，計劃瞄準中國出境游零售業務。據《全球旅游購物報告2015》顯示，今年中國出境旅游購物市場規模已達6841億元，海外旅游零售市場顯然已經成為國內旅游批發商搶奪大交通資源后的又一藍海。隨著中國游客出境游的快速發展，未來中國游客海外購物市場必將成為各家旅游集團搶奪的高地。

　　多旅企捆綁海外旅游零售

　　除在集團層面與日本BIC CAMERA集團進行戰略合作，春秋日本在茨城機場的第一家免稅店也于12月25日正式對外開業。而在與之相關的旅游產業鏈的布局上，春秋此前也多布局日本，除了在航線上增加外，還與日本陽光不動產株式會社聯手在日本主要旅游城市開設酒店。

　　事實上，不僅僅是春秋集團在布局海外旅游零售。國旅集團也在加緊布局，12月30日中國免稅品集團(以下簡稱“中免集團”)在柬埔寨的第二家免稅店西哈努克港免稅店正式開業，且中免方面表示，將于明年8月在金邊落地開業柬埔寨境內的第三家市內免稅店。

　　中國國旅日前也發布公告，下屬全資子公司中免集團和國旅總社擬使用資金與國內4家出境游旅行社眾信旅游、竹園國旅、凱撒旅游、鳳凰假期共同出資4500萬港元，在香港投資設立“中國海外旅游投資管理有限公司”(暫定名，以法定機關核準的名稱為準)，未來將在海外進行旅游零售業務布局。此外，騰邦國際今年收購喜游國旅，喜游國旅有免稅商店業務，通過并購，騰邦國際也在產業鏈中并入了免稅商店業務。

　　在業內人士看來，一些有實力的大型旅游集團如今盯上出境購物龐大的市場，而捆綁境外商業業務正是這些企業謀求全產業鏈的布局。

　　出境購物市場達千億量級

　　北京商報記者了解到，今年一些旅游集團集中發力海外旅游零售，主要還是因為近年來海外旅游持續升溫，中國出境旅游規模不斷擴大，海外旅游消費也不斷上升，尤其是日本等地，旺季時有傳出小城被中國游客買空等消息。

　　公開數據顯示，2014年中國內地公民出境游人數總量約1.17億人次。根據中國旅游研究院最新公布的《中國旅游集團發展報告2015》顯示，2020年國內旅游將超過60億人次，出境旅游將超過2億人次。

　　如此龐大的消費群體對應的境外消費也非常可觀，根據聯合國世界旅游組織發布的數據，2013年中國游客在境外消費達到1290億美元，位居全球第一;國家外匯管理局今年初發布的數據顯示，2014年中國游客海外支出達到創紀錄的1648億美元，較2013年增加28%，且據業內專家分析指出，2015年這種態勢仍將持續。

　　海洋國旅總經理鄒偉表示，“盡管海外消費數字可觀，但中國游客在境外消費，國人的錢不少都讓國外賺走了，旅游企業在資源端的把控實際上是對利潤和服務的把控”。對于旅行社來說，布局大交通、目的地地接車導資源已經是比較常見的了，海外旅游零售事實上也是產業鏈上資源方的東西，春秋國旅等本身擁有比較強大的銷售端，這能夠保證其在把控資源方的時候有足夠的消化能力，首先是利潤的把控，其次，把控資源端對旅游企業來講是把握服務質量的最好方式，資源和渠道對接上才能明確游客的需求、提升服務，而服務品質的提升才能使得游客將以此消費轉化為持續消費。此外，把控資源也有利于以后旅游企業進軍高端定制市場等細分領域。

　　據知情人士透露，國旅聯合幾大優質出境游批發商設海外旅游投資公司也正是看上這幾個旅企強大的輸送能力。“國旅總社本身的客源比較有限，聯合凱撒、眾信等設立合資公司是希望將其作為投資主體的身份來強化中免集團與其他購物中心在爭取客源上的競爭力。”

　　北京春秋旅行社總經理楊洋曾對北京商報記者表示，國內最賺錢的是中國國旅集團，擁有免稅店業務，國際上例如美國運通，靠的是旅游+金融的方式。實際上，春秋集團在開始做的時候就在向資源端靠近。

　　此外，也有業內人士坦承，布局尚未涉及歐美等地也與相關中企的自身實力有關，“歐美在旅游零售這方面的競爭對手比較強大，日本、柬埔寨等地除了中國游客多且購買力強之外，投資壓力較小，又有中企合作中國游客作為客源保證，相對來說競爭投資環境比較理想”。

　　境外商業模式還需因地制宜

　　相比春秋和海外公司進行合作，捆綁外資商業，在資源、資本層面進行合作，而國旅則是聯合出境游批發商，以聯合資源、資本的方式在海外落地實體項目。據業內人士分析，雙方合作方式的差別也與目的地有關，日本有成熟的旅游商業，對于外來資本而言，合作無疑是打入市場的最快方式。但柬埔寨這種經濟相對落后且政府政策支持的地方，實體項目反而是比較合適的落地方式。

　　而不管是春秋式聯合境外零售巨頭進軍海外旅游零售，還是中免式聯合出境游批發商以實體項目進行拓展，都釋放了一個信號，中國旅游集團正在出海并購布局海外商業，旅游產業鏈的布局已經由渠道、目的地布局逐漸擴展到上游的旅游零售資源。

　　“首先是旅游零售利潤比較可觀，其次，作為游客來講，有購物需求，旅行社也有合作需求，尤其是國旅集團聯合4家旅行社，使其在常規合作外投資方的角色能夠更好地對利潤進行把控，因此出境游升溫的情況下，布局海外旅游零售還是非常有前景的。最重要的是，目前國內涉足這一市場的企業并不多，市場空間還非常大。”業內人士坦言。

　　對此，勁旅網總裁魏長仁表示，首先企業肯定是要強化商品供應能力、擴大全球影響力，其次，中國游客的客源支撐作用在短期內還是比較可靠的，而這也為落地的海外旅游零售在當地逐漸本土化與提升強化影響力爭取了時間。也有業者表示，就中國游客出境游目前的發展態勢來看，至少未來10-15年的增長還是比較理想的，從這種趨勢來看，海外旅游零售將在未來一段時間或將成為新藍海。

旅游企業

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