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旅游界早報資訊（1.11）

文旅界 2016.01.11 10:22 閱讀量：28392

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，航空公司的舉動其實更像是一場事件營銷——試圖通過輿論打擊去哪兒網(wǎng)，以達(dá)到削弱OTA的目的，其核心就是“引導(dǎo)用戶去他們的官網(wǎng)”，因……

　　透過現(xiàn)象看本質(zhì)，航空公司的舉動其實更像是一場事件營銷——試圖通過輿論打擊去哪兒網(wǎng)，以達(dá)到削弱OTA的目的，其核心就是“引導(dǎo)用戶去他們的官網(wǎng)”，因為這些航企只是“暫時中止”與去哪兒網(wǎng)的合作，關(guān)閉的也只是它們在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。很顯然，航企已經(jīng)留足了談判的余地與籌碼。短時間內(nèi)，航空公司不太可能與OTA分道揚鑣，雖然航空公司和OTA基于持續(xù)博弈的競合關(guān)系將長期存在，但“借坡下驢”，航空公司不再加碼“制裁”，甚至重新達(dá)成妥協(xié)合作都是大概率事件。這樣更利于實現(xiàn)航空公司、OTA和消費者三方共贏的局面。

　　不卑，不亢，心從容;不爭，不喧，心平靜;不攀，不比，心淡然;不怒，不嗔，心隨和;不艾，不怨，心坦然。

　　國家旅游局：導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游試點工作

　　近日，國家旅游局在京舉辦導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游試點工作啟動大會。據(jù)悉，該試點工作是國家旅游局開展的一系列促進文明旅游工作的重要一環(huán)，由中青旅控股股份有限公司承擔(dān)試點工作。

　　啟動儀式現(xiàn)場，國家旅游局授予中青旅控股股份有限公司“導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游工作試點單位”牌匾，并向參與試點工作的導(dǎo)游領(lǐng)隊代表發(fā)放了國家旅游局編訂的《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)游客文明旅游操作指南》；參與試點工作的導(dǎo)游領(lǐng)隊發(fā)出引導(dǎo)游客文明旅游的承諾；試點單位中青旅發(fā)布了“文明旅游看我的”宣傳口號和Logo。

　　印尼旅游部：希望今年吸引200萬中國游客

　　印尼旅游部長阿里夫7日晚在雅加達(dá)舉行的新年聯(lián)歡會上表示，印尼目前對174個國家和地區(qū)游客提供免簽政策，今年希望吸引中國游客數(shù)量達(dá)到200萬人次。

　　阿里夫說，有人擔(dān)心對這么多國家游客實行免簽后會對國家的安全或穩(wěn)定造成影響。其實，對比印尼鄰國馬來西亞和新加坡，他們也有超過對170個國家游客實施免簽政策卻很安全。

　　阿里夫指出，印尼的鄰國旅游資源和景點遠(yuǎn)不如印尼豐富和聞名，但游客每年到這些鄰國的人數(shù)卻超過印尼。為此，印尼今年要大力發(fā)展10個特大旅游景區(qū)包括多巴湖、邦加勿里洞、丹絨勒松、千島群島、柏羅摩火山、婆羅浮屠佛塔、拉布安巴佐、摩羅泰群島、曼達(dá)利卡及瓦卡托比。

　　劉思敏：“封殺”意在“殺雞儆猴”

　　一個真正開放的市場，應(yīng)該是有足夠多的選擇，不僅產(chǎn)品豐富，還要渠道多樣。中國的航空市場本來就是一個相對壟斷的市場，國有航空牢牢把持優(yōu)質(zhì)的航線資源并占據(jù)較大市場份額，定價權(quán)也都牢牢攥在這些航空公司手里。如今，航空公司還把手伸向了銷售渠道。難以想象，如果以后買機票只能上每個航空公司官網(wǎng)，別說比價，就連航班信息的完整性都無法實現(xiàn)，對于消費者來講到底是福音還是災(zāi)難?

　　不管目的如何，消費者不應(yīng)該成為航空公司與平臺利益之爭的犧牲品。客觀講，去哪兒網(wǎng)所開創(chuàng)的比價模式很有價值，特別契合當(dāng)下中國旅客的需求。而所謂的打包機票、特價機票這些產(chǎn)品角度的創(chuàng)新，其實也適應(yīng)了不同旅客的需求，是“互聯(lián)網(wǎng)+民航”的成功典型案例。航空公司在互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，應(yīng)該多向去哪兒網(wǎng)、攜程、同程等在線旅游網(wǎng)站學(xué)學(xué)，怎么做好產(chǎn)品。

　　封殺去哪兒后，誰會是航空公司的下一個目標(biāo)?攜程還是阿里旅行?或者有沒有另一個“去哪兒”會出現(xiàn)?航空公司一心想提升直銷，但現(xiàn)實的困難仍不得不考慮。一旦去哪兒等網(wǎng)站和OTA的用戶量轉(zhuǎn)移到航空公司，航空公司的直銷能力是否已經(jīng)準(zhǔn)備好?系統(tǒng)穩(wěn)定性、購票及支付流程的便捷度、用戶體驗與龐大的服務(wù)體系，都亟待考驗。

　　首旅酒店150億收購如家經(jīng)濟酒店老二仍難脫困

　　兩大巨頭并購的戲碼在2015年甚是好看，但背后卻是酒店行業(yè)業(yè)績不佳的無奈。

　　以首旅酒店為例，公司2014年歸母凈利潤就開始出現(xiàn)同比下滑(-4.7%)，而2015年前三季度該數(shù)字則高達(dá)-25.6%，下滑幅度進一步加劇。

　　對于業(yè)績下滑的原因，公司曾在中報中表示，南苑股份(5家地區(qū)酒店)上半年利潤總額為-4137萬元，是導(dǎo)致公司指標(biāo)波動較大的重要原因，公司景區(qū)板塊利潤占比為92.2%。

　　值得注意的是，除了酒店業(yè)務(wù)虧損(利潤總額-470萬元)，擬收購的如家酒店也呈現(xiàn)業(yè)績下滑狀態(tài)(前三季度凈利潤同比下滑58%)，而錦江擬收購的鉑濤酒店在2015年中報也出現(xiàn)了虧損的情況(-2700萬左右)。可見，酒店行業(yè)低迷并非個別現(xiàn)象，而其背后與在線旅游社(OTA)為代表的旅游電商們不無關(guān)系。

在線旅游 OTA 酒店收購