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旅游界早報資訊（3.16）

文旅界 2016.03.16 11:22 閱讀量：31733

早報導語：近日，國務院總理李克強在政府工作報告中闡述2016年重點工作時明確提出，“要落實帶薪休假制度，加強旅游交通、景區景點、自駕車營地等設施……

早報導語：

　　近日，國務院總理李克強在政府工作報告中闡述2016年重點工作時明確提出，“要落實帶薪休假制度，加強旅游交通、景區景點、自駕車營地等設施建設，規范旅游市場秩序，迎接正在興起的大眾旅游時代。”

早報雞湯：

　　歲月是百代的過客，而逝去的年華也是旅客。

早報內容：

　　中國游客購物消費占比最多旅行地本土品牌受歡迎

　　美國貝恩公司去年10月一項調查結果顯示，中國消費者依然是全球最大奢侈品購買群體，占比全球奢侈品消費31%。

　　英國歐睿信息咨詢公司最新數據顯示，赴法國旅行的中國游客，出行預算的約40%用來購物。

　　美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)14日援引貝恩公司報告的聯名作者費代麗卡·萊瓦托的話說：“毫無疑問，中國消費者為全球奢侈品消費增長發揮主要作用。”

　　根據中國國家旅游局統計，2015年中國公民出境旅游人數達到1.2億人次，旅游花費1045億美元，同比分別增長12%和16.7%。

　　航班延誤險投訴暴增700% 個別壽險公司投訴飆升500%

　　3月15日，保監會披露了今年2月份的保險投訴情況，從披露的情況來看，中國保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量1138件，同比下降28.02%，環比下降47.41%。

　　雖然投訴總量呈現下滑態勢，但個別險企的投訴量出現飆升。投訴量上升較快的險企中，某壽險公司投訴量同比上升500%;某財險公司投訴量同比上升300%。

　　引人注意的是，涉及航班延誤險的投訴劇增。2016年2月份，涉及航班延誤險的投訴32件，同比增長700%，環比增長68.42%，主要反映保險公司對延誤責任認定不合理、理賠時效慢、理賠材料不合理、理賠金額與宣傳承諾不符等問題。

　　老年旅游"國標"九月出臺銀發族出行將有"保護傘"

　　年齡門檻、隱形消費、行程緊張……老年人出門旅游，常常遇到這樣不愉快的事，不過將來這些亂象有望大大減少。近日，國家旅游局發布公告稱，《旅行社老年旅游服務規范》(以下簡稱《規范》)行業標準自9月1日起實施。

　　業內人士表示，《規范》的出臺將讓旅行社在運營老年旅游團時有據可依，對于低價招攬老年人報名、旅途中強制消費等亂象都有了制約條款，為老年人出游撐起“保護傘”。

　　迎接"大眾旅游時代"旅游成熱議話題

　　“兩會”大幕剛剛落下，往年并不顯山露水的旅游行業今年也成了人們熱議的話題。從政府工作報告中李克強總理第一次將旅游產業作為拉動內需的重要基礎，到眾多代表委員涵蓋旅游各細分市場的提案建議。也許我們還不能馬上享受到各項政策帶來的出游紅利，但可以預見的是，一個“大眾旅游時代”正悄然向我們走來。

大眾旅游航空發展老年旅游

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