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　　對旅游業(yè)來說，當居民拿出閑置的房間和汽車提供給游客時，就意味著延長了物品的生命周期，從源頭上減少新產(chǎn)品的消費量，減少了住宿設施的建設和汽車的購置，亦即減少了資源和能源的損耗，降低了對生態(tài)環(huán)境造成的不良影響。在不影響經(jīng)濟收益和旅行體驗質(zhì)量的情況下，這種方式更容易被旅游地居民和消費者接受，因此是一種更具有可行性和操作性的可持續(xù)旅游方式。此外，旅游共享消費還體現(xiàn)了產(chǎn)品全生命周期管理和源頭控制的理念，是踐行循環(huán)經(jīng)濟和低碳經(jīng)濟的有益探索，有利于旅游地環(huán)境保護和生態(tài)文明建設。

　　把陽光穿在心上，讓泉水瀉在心底。

　　春風吹暖智慧景區(qū) 開啟景區(qū)觸網(wǎng)時代

　　“當旅行遇見了互聯(lián)網(wǎng)，原本波瀾不驚的生活開始了滔滔不絕的巨變。”中國旅游研究院院長戴斌的這句話，確實所言不虛。

　　移動通信、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)正在深刻改變旅游業(yè)。目前，在線旅游市場已經(jīng)是高度競爭的“紅海”，相比之下，智慧景區(qū)作為靜悄悄的“藍海”則剛開始引人關注。去年世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，烏鎮(zhèn)用智慧旅游為人們帶來了全新的旅游體驗。如今，各地智慧旅游的春風正勁，已經(jīng)成為我國旅游業(yè)發(fā)展的一個新趨勢。

　　其實，早在2012年，國家就確定了首批18個智慧旅游試點城市，不過一直進展緩慢。去年出臺的《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》明確提出，到2020年，全國4A級以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點單位實現(xiàn)免費Wi-Fi(無線局域網(wǎng))、智能導游、電子講解、在線預訂、信息推送等功能全覆蓋，在全國打造1萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。

　　目前，我國景區(qū)數(shù)量已達26000多家，“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”到底會碰撞出怎樣的智慧火花?

　　消費者與旅行社糾紛最突出

　　3月15日前后，26個省份的工商或旅游部門發(fā)布了2015年維權(quán)數(shù)據(jù)或典型維權(quán)案例，其中涉及旅游行業(yè)的典型維權(quán)案例有13個，15個省份發(fā)布的維權(quán)數(shù)據(jù)涉及旅游行業(yè)。

　　通過分析各省份發(fā)布的典型案例，記者發(fā)現(xiàn)消費者與旅行社的糾紛最為突出，糾紛內(nèi)容主要圍繞旅游安全和旅行社違約；其次為景區(qū)門票糾紛，糾紛的主要內(nèi)容為門票無法使用；涉及酒店的案例主要內(nèi)容為酒店安全和酒店價格糾紛；涉及機票的案例主要為假機票和機票超售糾紛。

　　故宮等景區(qū)采用360度全景技術進行網(wǎng)絡展示

　　凡是到過故宮的人，都會被輝煌的皇家建筑群深深震撼。現(xiàn)在，應用360度全景技術的“全景故宮”將故宮搬到了移動互聯(lián)網(wǎng)上，游客可以通過手機從各個角度移動觀看包括太和殿、午門、乾清宮、御花園等在內(nèi)41座宮殿和園林的內(nèi)外全景，甚至可以用手操縱圖像，放大縮小，將近千個場景點的每一寸美景收入眼底。

　　植入互聯(lián)網(wǎng)的智慧旅游正成為一種新風尚，新的模式不斷涌現(xiàn)。記者從“全景故宮”的技術合作方——微景天下(北京)科技有限公司了解到，該公司將360度全景技術應用于旅游行業(yè)，打造全新的展示方式。今后，游客無論是在博物館、展覽館和旅游景區(qū)游覽，還是預訂酒店、在餐廳訂餐，都將能夠通過基于移動端的H5輕應用體驗到身臨其境的感覺，真正實現(xiàn)“所見即所得”。

　　共享經(jīng)濟理念對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響

　　共享經(jīng)濟(TheSharingEcon-omy)是指通過建立個體間直接交換商品與服務的系統(tǒng)平臺，形成分享人力和物力資源的社會經(jīng)濟體系，Uber、Airbnb、WeWork、Etsy、TaskRabbit就是共享經(jīng)濟時代的代表性企業(yè)。2010年，美國《時代》雜志將其列為未來影響世界的十大理念之一。英國學者雷切爾·博茨曼(RachelBotsman)、美國經(jīng)濟學家杰里米·里夫金(JeremyRifkin)、Google和Facebook的早期投資者羅恩·康韋(RonConway)都對共享經(jīng)濟的發(fā)展充滿信心，指出共享經(jīng)濟將給人們的消費模式帶來革命性的影響并改變?nèi)祟惿�活方式，新型公司將顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。《經(jīng)濟學人》在名為“崛起中的共享經(jīng)濟”的封面文章指出：“就像網(wǎng)絡商城迫使沃爾瑪和特斯科就范一樣，共享網(wǎng)站必然會對交通業(yè)、旅游業(yè)以及設備租賃業(yè)等造成沖擊”。那么，共享經(jīng)濟的發(fā)展將給旅游業(yè)帶來哪些影響呢?