從6月11日下午開始，一段游客揪住女導(dǎo)游頭發(fā)撕扯的視頻被人在網(wǎng)上流傳，引起了公眾的極大關(guān)注。視頻中一名男子揪住一名女導(dǎo)游的頭發(fā)，周圍人雖然多次勸阻，可男子就是不肯將手松開。記者了解到，這件事就發(fā)生在西安臨潼華清池景區(qū)附近。雙方之間到底發(fā)生了什么矛盾，能讓這名游客對一個女導(dǎo)游動手?記者來到臨潼進行調(diào)查。

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　　在這段長38秒的視頻中，一名穿白上衣的男子雙手揪住一名女導(dǎo)游的頭發(fā)，還用腳猛踢女導(dǎo)游的腹部，甚至在有人上前拉架時還死死抓住女導(dǎo)游的頭發(fā)不肯松手，女導(dǎo)游一直被壓著無法抬起頭。直到在周圍人多次勸解下，這名男子才將手松開。到底是什么原因讓雙發(fā)發(fā)生沖突的呢?今天上午，記者來到事發(fā)地，當時在現(xiàn)場勸架的導(dǎo)游小張和小薛目睹了事件的整個過程。她們告訴記者，這名男游客當時是向?qū)в未蚵犐象P山的路。

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　　導(dǎo)游小張：“他問我驪山怎么走，我說你從華清池里面進，從這邊直走就可以，然后他問完就走了。我同事在外邊正上崗著呢，這兩個人問過我之后，他又問我同事，我同事就指了一下這個驪山(門)。因為兩邊都是可以上的，然后他就說你們怎么說的都不一樣，然后我同事當時就生氣了，那你過來看這邊是不是寫的是驪山，然后他就直接拿水瓶打我同事的臉，直接把這邊打青了。”

　　導(dǎo)游小薛：“拉架拉不開，那個男的手特別緊，然后那個女的還把我們同事的手給按著，我們兩個同事就在那掰那個男的手，因為不能扯么，一扯的話頭發(fā)全部都掉下來了。”

　　導(dǎo)游小薛說，她是聽見外面有呼喊聲才跑了出來，見對方死死不肯松手，她拿出手機錄下了這段視頻。

　　導(dǎo)游小薛：“我出去的時候他們已經(jīng)從這里撕扯到這來了，我就想著我拿個手機錄個視頻，因為錄這個視頻也沒有別的意思，就是想保留個證據(jù)，不能讓我們導(dǎo)游隨隨便便就挨打了。”

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　　女導(dǎo)游頭發(fā)被揪掉 臨潼警方介入調(diào)查

　　雙發(fā)發(fā)生沖突后，臨潼旅游稽查人員最先趕到現(xiàn)場，但這名男游客拒絕配合調(diào)查，并一再要求警方出面處理。于是，臨潼旅游稽查人員撥打了報警電話。

　　接到報警后，臨潼驪山派出所立即趕到現(xiàn)場，并將雙方當事人帶回所里調(diào)查，經(jīng)過詢問，這名男子姓姚，是遼寧沈陽人。

　　公安臨潼分局驪山派出所副所長翟龍泉：“姚某當時是跟他女朋友是在驪山來旅游來了，走到牡丹路口的時候因為不認識路，所以就詢問旁邊旅游崗?fù)さ膬蓚�導(dǎo)游，結(jié)果兩個導(dǎo)游說的路線不一樣，所以姚某就對兩個女的產(chǎn)生懷疑，之后就與其中一個姓趙的導(dǎo)游發(fā)生了沖突。”

　　在派出所里，姚某承認自己動手打人。

　　公安臨潼分局驪山派出所副所長翟龍泉：“據(jù)姚某講，他當時用礦泉水瓶子直接砸過去，雙方?jīng)_突進一步加劇，而且姚某當時(抓)住趙某的衣服、頭發(fā)，雙方都發(fā)生了不同程度的撕打，雙方也都受傷了。”

　　為了避免雙發(fā)再次發(fā)生矛盾，警方建議姚某到西安進行治療。在治療的同時，警方要求姚某保持電話暢通，以便隨時傳喚。

　　隨后在臨潼區(qū)人民醫(yī)院，記者見到還在進行身體檢查的當事導(dǎo)游小趙，小趙說，游客上驪山主要有兩條路，她和同事給這名男子指的路都可以上驪山。

　　導(dǎo)游小趙：“他就問我，你們工作人員說的都不一致。我說咋了，他說她讓從那邊，你讓從那邊，我看你們就是騙子。我說我騙你啥了，我說是這，我拉著他，我說來來來，我給你指你看一下，就準備把他往驪山那個門口那，我說看，這個上面這么大一個驪山你都沒看見，我說這就是驪山的道，然后轉(zhuǎn)過頭的時候他就拿礦泉水瓶子直接就砸到我這了。”

　　小趙說，在雙方的撕扯中，小趙的頭發(fā)也被揪下一把。小趙說自己干了六年導(dǎo)游，這種事情還是第一次遇到。

　　導(dǎo)游小趙：“語言太惡劣了，這一點我真是接受不了，我又沒有收你一分錢，我就是給你指個路，至于么，你把我打一頓。”

　　記者也多方試圖找到姚某進行采訪，但最終也沒能聯(lián)系上對方。

　　公安臨潼分局驪山派出所副所長翟龍泉：“根據(jù)雙方當事人的受傷情況，雙方都在醫(yī)院進行治療，我們派出所會展開調(diào)查，等雙方的司法鑒定結(jié)果出來之后，對此案進行進一步處理。”