最近，旅行社成為了消費(fèi)媒體的主要話題。為此，《大西洋月刊》雜志采訪了一位業(yè)內(nèi)資深人士，對(duì)旅行社這一行業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)進(jìn)行了探討。

　　《大西洋月刊》雜志擁有約40萬(wàn)名讀者，在業(yè)內(nèi)備受推崇。該雜志的副主編Bourree Lam采訪了Balboa Travel的合作旅行商Kerl Commock，咨詢了有關(guān)于旅行社工作的一些問(wèn)題和她在30多年工作經(jīng)歷中對(duì)旅行相關(guān)行業(yè)變遷的看法。還詢問(wèn)了游客是如何體會(huì)到旅行社帶來(lái)的價(jià)值這一問(wèn)題。

　　Lam之前曾任Freakonomics.com的主編，她介紹了從勞工統(tǒng)計(jì)局獲取的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，旅行社的就業(yè)指數(shù)在下降。但她同時(shí)指出，根據(jù)美國(guó)旅行社協(xié)會(huì)最新研究顯示，游客對(duì)旅行社的需求量正在增加。

　　Commock稱，消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到旅行的過(guò)程是莫測(cè)的。當(dāng)他們面對(duì)突如其來(lái)的變化時(shí)，就會(huì)意識(shí)到一家好的旅行社是多么重要。她說(shuō)：“我們擁有這樣的附加價(jià)值，我們幫助旅行者的遠(yuǎn)不止訂一張票這么簡(jiǎn)單。如果有什么突發(fā)事件或者是因?yàn)樘鞖庠�因旅行延遲了，你們就不只是在購(gòu)買(mǎi)一張機(jī)票，你還購(gòu)買(mǎi)了我們的服務(wù)。”