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旅游品牌商應(yīng)如何把握“瞬間營銷”的趨勢?

  • 2016-10-18
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 不到一年前,旅游品牌在所謂的“瞬間營銷(moment marketing)”領(lǐng)域一直遙遙領(lǐng)先,但越來越多行業(yè)已經(jīng)開始動搖其領(lǐng)先地位。

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  不僅如此,娛樂與傳媒、商業(yè)與工業(yè)以及零售業(yè)的“瞬間營銷”戰(zhàn)略甚至比旅游業(yè)做得更好。

  “瞬間營銷”指借助特定的事件或場景向消費(fèi)者發(fā)送相關(guān)信息,目的在于利用靈感激發(fā)的瞬間,引導(dǎo)消費(fèi)者搜索并購買相關(guān)產(chǎn)品。

  雖然這一概念并不算新,但社交媒體等社交平臺的技術(shù)創(chuàng)新讓營銷人員能更有效、更及時地進(jìn)行營銷。

  此外,瞬間營銷之所以具有舉足輕重的作用是因為許多消費(fèi)者每天查看手機(jī)的次數(shù)超過200次之多,營銷人員因此有機(jī)會利用信息吸引潛在旅游者。

  數(shù)字營銷公司TVTY在2015年秋的一項分析指出,旅游業(yè)在采納率、營銷開支、反應(yīng)速度、規(guī)劃及數(shù)據(jù)處理能力方面均名列前茅。

  不過,TVTY現(xiàn)在表示,盡管旅游業(yè)瞬間營銷戰(zhàn)略的“復(fù)雜程度”并沒有下降,但過去12個月里,其他領(lǐng)域也開始利用這一概念,并逐漸趕超旅游業(yè)。

  歐洲杯、奧運(yùn)會、溫網(wǎng)、歐盟公投、歐冠決賽、奧斯卡以及X-Factor等選秀節(jié)目都是營銷活動借助的大事件。

  從本質(zhì)上說,越來越多品牌商開始使用“瞬間營銷”勢必會造成營銷成本的增加。

  所以,許多品牌的營銷活動(尤其是數(shù)字營銷活動)開始僅關(guān)注精選的部分大事件,對消費(fèi)者的營銷也更加精準(zhǔn)。

  TVTY 的CEO Eliott Reilhac表示,品牌商仍面臨優(yōu)化營銷開支的壓力,但“他們可以借助瞬間營銷進(jìn)行極富創(chuàng)意的營銷活動,而且能獲得相當(dāng)不錯的效果”。

  “所以,自動化趨勢仍是大勢所趨,因為品牌都希望可以全天候?qū)Υ笫录龀黾皶r反應(yīng),而很明顯僅靠人工很難做到這一點(diǎn)!

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