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　　我國(guó)旅游業(yè)在飛速發(fā)展的同時(shí)，人才短缺問(wèn)題也日益顯現(xiàn)。7月3日，記者從國(guó)家旅游局獲悉，“十三五”旅游人才發(fā)展規(guī)劃綱要(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綱要”)已經(jīng)下發(fā)，我國(guó)將通過(guò)建立分級(jí)、分類(lèi)旅游人才數(shù)據(jù)庫(kù)；改革人才引進(jìn)機(jī)制以及健全人才流動(dòng)配置機(jī)制等方式，破解人才瓶頸。按計(jì)劃，到2020年，我國(guó)旅游業(yè)直接就業(yè)人數(shù)由“十二五”末的2798萬(wàn)人增長(zhǎng)到3300萬(wàn)人，旅游人才數(shù)量由“十二五”末的670萬(wàn)人增長(zhǎng)到825萬(wàn)人。

　　綱要明確，為適應(yīng)旅游企業(yè)規(guī)模化、品牌化、國(guó)際化發(fā)展需要，我國(guó)將以旅游企業(yè)領(lǐng)軍人才和職業(yè)經(jīng)理人為重點(diǎn)，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提升經(jīng)營(yíng)管理水平為核心，加快推進(jìn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍職業(yè)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化。與此同時(shí)，要改革旅游人才引進(jìn)使用機(jī)制，支持各地建立旅游專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)家?guī)臁Ｒ劳新糜务v外機(jī)構(gòu)拓展海外引才通道，支持院校、科研機(jī)構(gòu)引進(jìn)海外高端人才，鼓勵(lì)建立海外人才基地，就地使用高層次人才。

　　“接下來(lái)，我們還將健全旅游人才流動(dòng)配置機(jī)制。加強(qiáng)旅游人才流動(dòng)配置信息引導(dǎo)，推動(dòng)發(fā)布旅游企業(yè)人才需求清單和旅游院校人才供給清單。支持開(kāi)辟區(qū)域旅游人才市場(chǎng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。”國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，此外，還需完善旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)制度和旅游人才統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。通過(guò)政府部門(mén)、行業(yè)組織、社會(huì)機(jī)構(gòu)、大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、人力資源服務(wù)企業(yè)等多種渠道收集行業(yè)人才信息，開(kāi)展旅游人才需求預(yù)測(cè)、信息監(jiān)測(cè)、發(fā)布等工作，建立分級(jí)、分類(lèi)旅游人才數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，在多重利好下，我國(guó)旅游業(yè)將迎來(lái)新一輪黃金發(fā)展期。但同樣不容忽視的是，旅游人才隊(duì)伍建設(shè)還存在一系列問(wèn)題，包括人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)與旅游業(yè)快速發(fā)展還有很多不適應(yīng)，人才體制機(jī)制還不夠完善，人才工作投入不足，發(fā)展環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化等，亟須多管齊下才能破解人才難題。