據(jù)江蘇省消保委投訴部主任張昊舒介紹，目前，18款手機(jī)App已基本整改到位，其中，包括藝龍網(wǎng)信息技術(shù)有限公司的 “藝龍旅行”、中國鐵路信息技術(shù)中心的 “12306”、攜程計算機(jī)技術(shù)有限公司的“攜程旅行”、北京趣拿軟件技術(shù)有限公司的“去哪兒旅行”、北京愛奇藝科技有限公司的“愛奇藝”等5家企業(yè)整改方案從刪除不必要敏感權(quán)限、增加消費者提示框、提供消費者權(quán)限選擇、完善非注冊用戶信息保護(hù)等方面對手機(jī)App進(jìn)行了全面優(yōu)化，并承諾于12月底之前將優(yōu)化后的軟件更新上線。

　　比如，北京愛奇藝科技有限公司通過對App獲取權(quán)限自查自糾，對所開通的62項手機(jī)權(quán)限進(jìn)行梳理，按照要求刪除了8項不必要權(quán)限，其中包括“發(fā)送短信”、“寫入短信”、“獲取精確位置”、“修改電話號碼”等涉及消費者敏感信息的權(quán)限。

　　“攜程旅行”在關(guān)于對注銷用戶的隱私保護(hù)方面也進(jìn)行了升級整改。用戶注銷攜程網(wǎng)賬戶后，該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空，公司將不會再收集、使用或共享與該賬戶相關(guān)的個人信息。同時該App也對平臺《隱私政策》里的內(nèi)容做了調(diào)整，包括履行告知說明義務(wù)，對注銷用戶的隱私保護(hù)等。

　　而“騰訊視頻”、“QQ瀏覽器”、“財富通”等3款手機(jī)app雖配合江蘇省消保委約談，但并無實質(zhì)性整改內(nèi)容。

　　張昊舒介紹，以“騰訊視頻”為例，此款A(yù)pp自安裝到用戶手機(jī)上就自動開通了包括“發(fā)送短信”、“發(fā)送彩信”、“讀取短信”、“定位”等多項敏感權(quán)限，且存在全部默認(rèn)勾選的情況。取消這些授權(quán)后，視頻播放的功能并沒有受到實際影響。并且深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司表示技術(shù)上可以在應(yīng)用中進(jìn)行二次提示，但在實際測試中并未看到該公司聲稱已經(jīng)實現(xiàn)的部分提示。

　　另有3家手機(jī)App所屬企業(yè)至今未反饋任何具體整改方案，也未采取整改措施，分別是 “蜻蜓FM”所屬的上海傾聽信息技術(shù)有限公司，“百度輸入法”、“百度瀏覽器”、“手機(jī)百度”、“百度閱讀”所屬的北京百度網(wǎng)訊科技有限公司和“百度外賣”所屬的北京小度信息科技有限公司。

　　據(jù)了解，這些涉及視聽?wèi)?yīng)用、圖文閱讀、金融支付、旅游出行等服務(wù)領(lǐng)域的27家App在侵犯消費者個人信息安全方面主要存在四大方面問題：手機(jī)App獲取權(quán)限未盡到告知義務(wù)，侵犯消費者的知情權(quán);獲取權(quán)限未直接提供消費者選擇的機(jī)會，并存在默認(rèn)選擇的現(xiàn)象，侵犯消費者的選擇權(quán);過度收集消費者個人信息;未能建立較為完善的個人信息保護(hù)規(guī)則和措施。

　　江蘇省消保委投訴部主任張昊舒說，一旦發(fā)生消費者個人安全信息的泄露，除了頻繁接到騷擾電話影響正常生活外，還可能遭到網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融詐騙，引發(fā)人身或財產(chǎn)方面的損失，因此App侵犯消費者隱私安全問題不容小覷。