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同是文旅業務 京東、阿里戰略布局有什么差異?

  • 2017-11-06
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2017年11月1日,京東宣布,3C事業部合并組建更名為3C文旅事業部,背后體現出京東對文娛板塊的重視。更名后的京東3C文旅事業部包括通訊、數碼、運營商及物聯網,電腦辦公和零售創新(京東之家線下店)以及圖書文娛和生活旅行及一個新的目前被稱為“業務規劃與創新”的神秘新部門。

  此次京東布局文旅,在外界看來對標企業也一定是阿里巴巴。

  眾所周知,阿里在文娛和旅游板塊上近年來也不懼頗深。2016年,阿里巴巴正式籌建阿里巴巴文化娛樂集團,其前身為阿里巴巴集團大文化娛樂板塊。在旅游板塊,阿里巴巴于2014年10月28日成立航旅事業部升級的航旅事業群,即2016年10月27日,阿里旅行升級的全新品牌飛豬。

  兩者,同時都具有文學板塊、旅游板塊但兩者文旅產業鏈戰略上是否真正具有對立性呢?

  泛樂是京東3C文旅的重要切口

  11月1日,根據第三方數據調研機構易觀數據顯示, 2017年第三季度京東以36.2%的市場份額成為線上圖書銷售第一,第二則為當當,市場份額為35.1%;天貓市場份額17.5%,位居第三。2017年是京東圖書上線7周年,首次成為圖書線上市場第一,那未來除了賣紙質書,還能干什么?京東為什么會重組3C事業部呢?

  大數據和數字化是重要原因。京東表示,在文化方面,圖書作為文化業務的代表產品,數字化、電子化趨勢已經不可逆;在旅游方面,3C產品的輕量化、輕薄話也是大勢所趨,旅行是3C產品應用很重要的一個場景,如果把產品定位在高客單值、高品質用戶,3C產品對應的用戶是所有品類中客單值最高的,最接近中產用戶定位的。

  泛娛樂會是京東3C文旅的一個重要切口。京東3C文旅事業部負責人胡勝利就表示,“京東從定義游戲筆記本電腦開始到建立游戲泛娛樂聯盟,到成立游戲手機聯盟,11.11之前正式發布全球第一個游戲手機的硬件標準,我們通過游戲和泛娛樂來和年輕人握手。我想這應該也是更名3C文旅事業部的原因之一。”

  京東在文化旅游項目上的戰略布局很少被外界所知。

  京東相關負責人表示,在文化業務方面,圖書商品數字化、電子化的趨勢已經不可逆轉,京東在線上有著大量的電子書資源,與3C商品結合水到渠成;而在旅游業務方面,3C產品的輕量化、輕薄化也是大勢所趨,旅行是3C產品重要的應用場景之一。此外,旅游業務瞄準的客戶群體多有一定消費能力,如果把產品定位在服務高客單值、高品質的用戶,3C產品對應的用戶是最適合的。

  在旅游布局方面,京東也有多次資本動作。

  2014年1月收購今夜特價酒店;2014年12月以5000萬美元戰略投資途牛;2015年5月投資總計3.5億美元用于認購途牛股份。目前,途牛第一大股東是海航集團,持股占比26.5%;京東位列第二大股東,持有20.6%的股權。

  此外,京東3C文旅事業部的京東生活旅行還集中與芬蘭航空、萬達主題娛樂、海昌海洋公園、戴斯酒店集團、北京殼牌等八家國內外知名生活旅行服務品牌商簽訂戰略合作協議。與京東生活旅行合作的八家品牌商將提供:包括數據開放、渠道互通、會員權益共享、營銷產品定制等全方位的服務。

  布局戰略生態是阿里巴巴的大目標

  對于阿里巴巴而言,在整體戰略生態方面則顯得更加重。


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  就旅游業務,阿里巴巴旗下有與整個電商業務并列的部門和品牌,2016年10月,阿里巴巴將旗下阿里旅行升級為新品牌“飛豬”。當年雙11,阿里補貼飛豬8.5億元紅包,還在互聯網基因注入旅游業上做了各種嘗試。從目前飛豬的內部調整架構來看,飛豬和支付寶國際也正在進行深度整合,實際上雙方已經合成一個團隊來打海外,他們希望把海外目的地的購物商、餐飲商和飛豬的行程應用打包。今天阿里的"全球游"主要是由飛豬和支付寶國際共同來承擔,實際上已經合成一個團隊來打海外。目前,兩個團隊已完成海外BD的整合部署。

  在泛文娛產業,阿里巴巴該板塊囊括了阿里巴巴集團旗下的阿里影業、合一集團(優酷土豆)、阿里音樂、阿里體育、UC、阿里游戲、阿里文學、數字娛樂事業部。文娛體育這一大塊業務在阿里集團的戰略地位持續也走高,是阿里生態布局重要一塊兒。


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  同時,在這當中,阿里巴巴與京東的最大共性是在新零售方面。如果“盒馬鮮生”是阿里新零售的一個風向標,那看京東的未來,“3C"動向是一個絕對重要的指標。此前,京東已經宣布實施無界零售戰略,打通線上線下以及更多的流量入口。實際上,京東將3C與文旅組合在一起,同樣也是無界零售的一個具體的落地。

  相較之下,京東的文娛更多是圍繞圖書出版行業,阿里文學業務主要圍繞網絡文學展開,京東的大文娛和阿里巴巴大文娛業務并不存在直接的交叉。在旅游方面,對于阿里巴巴來說,在整個戰略生態中旅游并不是一個特別重要的著力點,但京東則在旅游方向發力較重。

  綜合來看,阿里在文旅板塊上的布局模式相對較重,很多業務都是獨立公司運作,而京東的做法更多是與合作伙伴聯合布局。

  因此有業者認為,京東的京東精準定位,不存在與巨頭產生對立的競爭關系。但也有業者認為,在京東這么一個重要的頭牌品類部門,加持文娛和旅行業務,改名,短期可能是為“雙11”造勢,但在長期戰略上,京東一定是有新的野心和圖謀,但這也是京東新的3C文旅事業部的機會與挑戰所在。

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