廣東南湖國旅總經理助理曾達豐告訴記者，2017年9月至2018年1月，經該旅行社前往巴厘島的游客每月只有200人左右，而往年同期月均超過2000人。

　　游客減少促使今年中國傳統春節期間巴厘島旅游報價出現下降。據南湖國旅數據顯示，往年春節期間從廣州出發前往巴厘島的旅游線路價格都在1.2萬元(人民幣，下同)以上，今年春節均價降至1萬元左右。

　　“巴厘島目前的旅游環境已經平穩安全可控。”針對中國游客關心的安全問題，印尼旅游部亞太地區推廣部長文森蘇斯·哲馬度回應稱，由于阿貢火山地處巴厘島北部，距離機場和旅游區有70多公里，并不影響正常旅游。巴厘島機場自去年12月開放至今一直正常安全運營，絕大多數國家與地區的航線已恢復，當地旅游景點設施也一切正常。來自全球各地的游客正逐步增加，預計中國春節期間將迎來游客高峰。

　　曾達豐透露，目前該旅行社報名2月前往巴厘島的游客人數已上升到600人。該旅行社最近推出了超過20條全新的巴厘島、印尼旅游線路。

　　印尼鷹航中國華南區總經理蘇珊娜表示，目前印尼鷹航運營著由上海、北京、廣州和成都直飛巴厘島和雅加達的每周37個航班。今年1月30日和31日，又分別開通了西安、鄭州直飛巴厘島的新航線。今年計劃開通更多北(京)上(海)廣(州)直飛印尼的航次。

　　文森蘇斯·哲馬度稱，即便巴厘島旅游業受火山噴發影響，去年赴印尼的中國內地游客仍突破200萬人次。中國已成為印尼的最大客源國，印尼正在逐步完善巴厘島之外的其他10個精選旅游目的地基礎設施配套，以吸引更多的中國游客。