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　　3月22日,欣欣旅游大講堂全國(guó)巡講首站暨啟動(dòng)儀式在福州威斯汀酒店火爆開講,現(xiàn)場(chǎng)包括旅行社會(huì)員、專家學(xué)者在內(nèi)數(shù)百人齊聚一堂,共同探討學(xué)習(xí)。

服務(wù)旅行社

凝聚力量，共同成長(zhǎng)

啟動(dòng)儀式上，欣欣旅游旅企服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理洪志杰首先向與會(huì)的旅行社朋友們做了《凝聚力量，共同成長(zhǎng)》的主題分享，表明了欣欣為旅行社服務(wù)到底的決心。洪志杰表示：九年來(lái)，欣欣一直堅(jiān)持一條清晰的主線：“服務(wù)旅行社，解決單一旅行社無(wú)法解決的問(wèn)題。”欣欣通過(guò)為行業(yè)的中小型業(yè)者服務(wù)，把這些分散的力量凝聚在一起，一路陪伴，因時(shí)而變，不斷根據(jù)市場(chǎng)、技術(shù)、模式的變化給出各種解決方案，與旅行社共同成長(zhǎng)。

“欣欣自成立到現(xiàn)在已近9年，我們的會(huì)員也超過(guò)了13萬(wàn)，從90后最年輕的總經(jīng)理，到從業(yè)二十幾年的資深導(dǎo)游，欣欣也從初創(chuàng)期幾人的小團(tuán)隊(duì)、幾間辦公室發(fā)展到如今擁有自主物業(yè)面積近4萬(wàn)平米、在職員工400多人的大家庭。可以說(shuō)，欣欣的發(fā)展，離不開我們的每一位會(huì)員的支持。”洪志杰經(jīng)理在接受媒體采訪時(shí)指出，作為欣欣旅游服務(wù)旅行社會(huì)員、回饋客戶、深入當(dāng)?shù)貎A聽用戶聲音的重要舉措，欣欣旅游大講堂主要以培訓(xùn)的形式把最新的關(guān)于旅游信息化、營(yíng)銷的各種知識(shí)、技巧和理念分享給大家，目的是幫助全國(guó)各地欣欣旅行社會(huì)員與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)管理、創(chuàng)新營(yíng)銷，同時(shí)幫助旅游同行深入到各地市場(chǎng)、促進(jìn)供銷雙方的協(xié)同與合作，樹立對(duì)旅行社業(yè)發(fā)展的信心。

回饋會(huì)員

實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)干貨滿滿

本次活動(dòng)特別邀請(qǐng)了福州閩江學(xué)院姜志武教授，姜教授既有多年旅行社一線經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，又有專業(yè)深厚的行業(yè)研究背景，可謂是“理論+實(shí)踐”的踐行者及旅游業(yè)發(fā)展變革的親歷者。

現(xiàn)場(chǎng)姜教授表示：未來(lái)旅行社應(yīng)該在產(chǎn)品創(chuàng)新、培訓(xùn)學(xué)習(xí)上下功夫。一方面，創(chuàng)新的產(chǎn)品確保IT無(wú)法大規(guī)模復(fù)制，擁有天然的區(qū)隔；另一方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

欣欣旅游近十年的積淀，舉辦欣欣旅游大講堂，為旅行社會(huì)員提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為欣欣打Call，也期待欣欣旅游大講堂做成旅游界的“得到”。

旅行社信息化建設(shè)的重要性不言而喻。但什么樣的信息化體系才是完美的、適合自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景？一套完整的信息化體系包含哪些模塊、應(yīng)該如何建設(shè)？應(yīng)該避免哪些坑？針對(duì)這些實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題，欣欣旅游高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)周鋌進(jìn)行了《旅行社如何建設(shè)自己的信息化體系》的主題培訓(xùn)，從幾個(gè)模塊全面進(jìn)行培訓(xùn)，讓旅行社在工作中少走彎路，幫助旅行社完善內(nèi)部管理提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，欣欣旅游戰(zhàn)略投資高級(jí)總監(jiān)吳桑茂也分享了基于《微信公眾號(hào)的旅游營(yíng)銷》，從“吸粉、促活、轉(zhuǎn)化”三個(gè)方面向欣欣會(huì)員們介紹了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的旅游營(yíng)銷的技巧。

通過(guò)此次沙龍培訓(xùn)，旅行社會(huì)員紛紛表示學(xué)到了很多干貨，也更明白了用戶需求。福建縱橫國(guó)際旅行社汪總表示：“行業(yè)里各種大高上的峰會(huì)一個(gè)接一個(gè)，專門針對(duì)旅行社的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)卻少之又少。欣欣旅游大講堂不講大概念，更多地結(jié)合旅行社信息化及營(yíng)銷過(guò)程中的痛點(diǎn)進(jìn)行深挖，手把手提出一些切實(shí)可行的解決方案，真正能給旅行社的轉(zhuǎn)型升級(jí)一些指導(dǎo)。”

福利大放送

問(wèn)答、抽獎(jiǎng)引爆全場(chǎng)

作為回饋會(huì)員的其中一種方式，欣欣為每位到場(chǎng)的嘉賓送出價(jià)值1980元的超值大禮包。值得一提的是，此次沙龍培訓(xùn)還設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，真是欣欣會(huì)員的超級(jí)福利！

“凝聚力量，共同成長(zhǎng)，解決單一旅行社無(wú)法解決的問(wèn)題。”這是欣欣旅游的愿景，也是欣欣不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的動(dòng)力。接下來(lái)欣欣旅游大講堂將走進(jìn)更多的城市，把最新的關(guān)于旅游信息化、營(yíng)銷的各種知識(shí)、技巧和理念分享給更多的旅行社朋友。