OTA第一次要求與酒店合作時(shí)，酒店的市場(chǎng)需求正直線下降，酒店業(yè)主都努力想將自己的品牌盡可能多的曝光于客戶前。而如今，因?yàn)镺TA平臺(tái)高額的傭金，酒店高管們開(kāi)始紛紛抱怨：“如果不是我們酒店，OTA早就關(guān)門(mén)大吉了。”

　　但OTA平臺(tái)們并不是靠裝聾作啞而發(fā)家致富的，相反，他們深刻的意識(shí)到OTA的繁榮正是因?yàn)橛羞@些酒店的資源。當(dāng)他們達(dá)到零界值時(shí)，像Expedia這一類(lèi)的OTA就開(kāi)始轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)單的分銷(xiāo)平臺(tái)。比如說(shuō)：他們?yōu)榫频晏峁┘夹g(shù)支持，產(chǎn)品和收入管理工具，以便為顧客的評(píng)論和市場(chǎng)推廣提供更好的服務(wù)。他們?yōu)椴煌�的酒店業(yè)主提供相同的平臺(tái)工具，甚至有些還為酒店提供“忠誠(chéng)度計(jì)劃”服務(wù)。

　　而現(xiàn)在的問(wèn)題是，已經(jīng)沒(méi)有什么能夠阻止OTA創(chuàng)立像萬(wàn)豪和希爾頓那樣自己的品牌了。這并不是難以置信的事情。對(duì)于酒店業(yè)主來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)為OTA給他們一個(gè)靠前的排名支付過(guò)費(fèi)用了，當(dāng)OTA有了自己的品牌，對(duì)他們來(lái)說(shuō)反而是一件好事。但據(jù)HVS數(shù)據(jù)顯示，酒店業(yè)主為其品牌向OTA支付他們房間收入的11%以上，這包括平臺(tái)使用費(fèi)，銷(xiāo)售費(fèi)，推廣費(fèi)，忠誠(chéng)費(fèi)，雜費(fèi)和初始啟動(dòng)費(fèi)。這是一大筆費(fèi)用，這就是為什么從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，酒店業(yè)主獨(dú)立運(yùn)營(yíng)酒店反而更有利可圖。

　　然而事實(shí)上，很多時(shí)候這筆費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。許多情況下，酒店在通過(guò)OTA進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)會(huì)被收取代理費(fèi)。在代理模式下，OTA作為酒店的代理商，在其平臺(tái)上列出酒店，以及酒店的服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格。當(dāng)客戶從OTA上預(yù)定酒店時(shí)，OTA從預(yù)定酒店的傭金中抽取10%到30%作為代理費(fèi)。而所有的這些費(fèi)用加起來(lái)，酒店業(yè)主方的收益寥寥可數(shù)。

　　OTA正常發(fā)展到最后應(yīng)該成為傳統(tǒng)酒店的所有物。如今，OTA的差異化更加明顯，提供著與傳統(tǒng)酒店公司相類(lèi)似的產(chǎn)品。而如今OTA所缺少的僅僅是成立自己品牌這個(gè)明顯的標(biāo)志。如果OTA嘗試打造自己的品牌，他們所要做的是說(shuō)服酒店業(yè)主選擇他們這個(gè)平臺(tái)，而不是選擇其他的。而酒店們也可以輕裝上陣，僅僅依靠自己的品牌影響力即可獲取豐厚的利潤(rùn)。

　　一位酒店顧問(wèn)說(shuō)，如果一家OTA想要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，那么更可能會(huì)以軟品牌的形式出現(xiàn)。雖然他并沒(méi)有完全否定這個(gè)想法，但他認(rèn)為這些服務(wù)一定會(huì)推出：包括標(biāo)準(zhǔn)，更好的忠誠(chéng)度計(jì)劃，不斷增長(zhǎng)的酒店預(yù)訂量，并建立客人滿意度評(píng)分和質(zhì)量指標(biāo)。“他們肯定會(huì)為此收費(fèi)，但絕對(duì)不會(huì)像現(xiàn)在這樣毫無(wú)章法。”他說(shuō)。

　　OTA的酒店預(yù)訂量，特別是在精選和有限服務(wù)領(lǐng)域，做的幾乎和br.com一樣優(yōu)秀。它讓你思考：所有的模式在未來(lái)都是可行的。而現(xiàn)在，我們不要急于求成，如今還有許多問(wèn)題亟待解決，但是真正實(shí)現(xiàn)這一模式也并不會(huì)太難，這種模式最終可能會(huì)改變整個(gè)酒店領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。