這一家人的幸福假期生活，正是很多寧波市民家庭旅游的縮影。改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高、交通的便捷以及各方旅游設(shè)施的日益完善，寧波的旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了從無到有、從“配菜”到“主餐”、從國內(nèi)到世界的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這些轉(zhuǎn)變，作為親歷者、見證者的一線資深導(dǎo)游，無疑最有發(fā)言權(quán)。

　　講述人

　　寧波飛揚(yáng)會(huì)展服務(wù)有限公司總經(jīng)理 高云飛

　　A 寧波的旅行社——

　　從當(dāng)年的五六家到遍地開花

　　如今在浙江飛揚(yáng)旅游集團(tuán)旗下會(huì)展公司擔(dān)任總經(jīng)理的高云飛，曾在1990年進(jìn)入寧波中國國際旅行社當(dāng)導(dǎo)游，對(duì)自己早年的導(dǎo)游生涯，她至今記憶深刻。

　　高云飛剛當(dāng)導(dǎo)游時(shí)，寧波人對(duì)旅游的概念還不怎么有，“當(dāng)年，寧波沒有幾家旅行社，像我這樣當(dāng)導(dǎo)游的也很少。”

　　據(jù)她回憶，當(dāng)時(shí)寧波一共才五六家旅行社，“除了我所在的寧波中國國際旅行社，另外還有寧波海外旅行社、寧波旅行社、寧波太白湖旅行社、寧波春秋旅行社以及寧波市總工會(huì)下屬的寧波職工旅游部。比起現(xiàn)在旅行社遍地開花，當(dāng)時(shí)的數(shù)量真是很少。”高云飛說。記者通過查詢發(fā)現(xiàn)，目前寧波旅行社的數(shù)量至少有三四百家了。

　　“旅行社少，導(dǎo)游自然也不多。”在高云飛的印象里，在上世紀(jì)90年代初期，寧波有導(dǎo)游證的人也就百來個(gè)而已，“前不久有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來，說現(xiàn)在寧波已經(jīng)有8000多個(gè)導(dǎo)游了。”

　　高云飛供職的旅行社以接待入境團(tuán)隊(duì)為主，主要業(yè)務(wù)范圍是接待國外、中國港澳臺(tái)地區(qū)的入境游客，多數(shù)是來自香港和臺(tái)灣的游客。當(dāng)時(shí)對(duì)接待境外游客的導(dǎo)游要求也很高，外語水平、服務(wù)態(tài)度和能力都很重要。“要想當(dāng)導(dǎo)游，得會(huì)一門外語，或是會(huì)粵語、閩南語，所以當(dāng)時(shí)的導(dǎo)游真的是人才輩出，很多都是外國語學(xué)院畢業(yè)的。”高云飛感慨地說。

　　B 寧波游的景點(diǎn)——

　　華聯(lián)商廈、邱隘羊毛衫市場曾是首選

　　這個(gè)國慶長假，在朋友圈里，寧波處處都有美景。那么以前呢?寧波哪些景區(qū)(點(diǎn))最受歡迎?

　　“在上世紀(jì)90年代，寧波的旅行社入境旅游業(yè)務(wù)以接待佛教團(tuán)為主，但是除了寺廟，寧波的一些批發(fā)市場也是很受歡迎的。”高云飛給出的這個(gè)答案讓記者頗感意外。

　　據(jù)她介紹，當(dāng)時(shí)她所在的旅行社導(dǎo)游接待最多的要數(shù)日本研學(xué)團(tuán)、法國郵輪團(tuán)，“按照安排，這些旅游團(tuán)會(huì)在寧波走一天的行程，天童寺、七塔寺、天一閣、月湖都很熱門，其次就是邱隘羊毛衫市場、望湖橋市場了。”比如，“海國明珠號(hào)”和“堪培拉號(hào)”郵輪的游客主要走奉化溪口，天一閣、月湖、外灘，邱隘羊毛衫市場這三條線;日本團(tuán)一般都是去天童寺、阿育王寺、天一閣等;其他東南亞游客以及中國港澳臺(tái)同胞走的是天一閣、七塔寺、天童寺、阿育王寺。在市區(qū)，游客一般會(huì)參觀華聯(lián)商廈。高云飛說，在改革開放初期，寧波做小生意的人很多都匯聚在邱隘、望湖橋市場，這些地方是普通老百姓經(jīng)濟(jì)繁榮的代表地。

　　在高云飛的印象里，當(dāng)年寧波火車南站附近的那些樓宇也很值得說一說。“馬園大廈、亞洲華園賓館、寧波飯店、寧波海俱大酒店，還有一個(gè)免稅商店，這五個(gè)地方都在馬園路。”她說，當(dāng)時(shí)在寧波做外運(yùn)、外貿(mào)的人才都聚集在馬園大廈，兩家飯店就在對(duì)面，她所在的國旅在寧波飯店后面的位置，華僑飯店也在附近，“可以說，當(dāng)時(shí)這條街就是寧波的一個(gè)涉外區(qū)域，也是那個(gè)年代的一個(gè)地標(biāo)性區(qū)域。”

　　C 寧波的賓館飯店——

　　亞洲華園賓館、甬港飯店等當(dāng)年規(guī)格最高

　　當(dāng)時(shí)的游客，住飯店又會(huì)選擇哪里呢?

　　據(jù)高云飛介紹，當(dāng)時(shí)她所在的旅行社會(huì)安排游客入住賓館，“最常住的是金龍飯店、亞洲華園賓館、寧波飯店、華僑飯店、甬港飯店、東海飯店等，這幾家是當(dāng)時(shí)的涉外賓館，都是三星級(jí)，也是當(dāng)時(shí)寧波星級(jí)最高的飯店。”她說。

　　如今許多高端酒店經(jīng)常面臨招工難現(xiàn)象，而在當(dāng)年，能在賓館飯店工作絕對(duì)屬于“高大上”的事，門檻很高的，“我記得，亞洲華園賓館招聘服務(wù)人員要求必須會(huì)一門外語，外貌也是很重要的一個(gè)條件。經(jīng)過層層篩選，可以說，當(dāng)時(shí)寧波最優(yōu)秀的女孩子都在這家賓館工作了。”高云飛笑著告訴記者。

　　以前的賓館很稀罕，入住賓館的人自然也是“蠻厲害”的，“一些外籍旅游團(tuán)成員入住賓館的時(shí)候，客人們走進(jìn)走出，常常要被普通市民圍觀欣賞。”據(jù)高云飛描述，那時(shí)候日本女學(xué)生愛穿圓頭橫搭襻皮鞋，穿藏青色西裝格子或淺灰色百褶裙，外加藏青色呢大衣，特別神氣。還有些印尼、新加坡、馬來西亞來的太太，裝扮都很精致，走進(jìn)任何一家飯店、商店，一舉手、一投足，都會(huì)吸引大家的目光。

　　高云飛還記得一件挺有意思的事，有一次她陪同一個(gè)中國臺(tái)灣旅游團(tuán)入住亞洲華園賓館，傍晚有客人興致勃勃地提出想坐三輪車，“40多個(gè)人啊，我臨時(shí)叫來20多輛三輪車，這么龐大的隊(duì)伍浩浩蕩蕩在城里繞了一圈，簡直成奇景了!”

　　D 旅游交通圈——

　　以前4小時(shí)行程，現(xiàn)在1小時(shí)搞定

　　時(shí)代在變遷，旅游與交通的緊密聯(lián)系卻未曾有變。

　　作為港口城市，寧波接待“郵輪團(tuán)”具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。高云飛說，改革開放初期，法國、英國等歐美國家時(shí)常有游客乘坐郵輪到寧波來，多是跟青島、大連、廈門等地進(jìn)行連線。比如，“海國明珠號(hào)”是跟青島、大連連線，“堪培拉號(hào)”在中國就停靠寧波一站，“郵輪在北侖停泊、靠岸以后，客人要先聯(lián)檢，再下船，然后我們國旅組織車隊(duì)接待他們，一日游之后，再把他們送回船上。”她說。

　　陸路交通方面，以前從杭州到寧波要4個(gè)多小時(shí)。高云飛回憶說，當(dāng)時(shí)日本來寧波的旅游團(tuán)，多數(shù)是先飛到上海，再到杭州看幾個(gè)經(jīng)典景點(diǎn)，然后坐4個(gè)多小時(shí)的火車到寧波。中國港澳臺(tái)以及一些東南亞、歐美國家的游客經(jīng)常會(huì)去普陀山，但是，當(dāng)年舟山還沒有機(jī)場，所以要先來到寧波。據(jù)高云飛介紹，當(dāng)時(shí)東南亞游客多數(shù)是從廈門飛到寧波，或者從世界各地先飛到香港，再飛到寧波，在寧波住一晚，第二天再從江北輪船碼頭坐船去舟山，“慢船”往往要4個(gè)多小時(shí)才能到。后來，游客可以到小港那邊坐快艇了;再后來，快艇碼頭移到白峰去了;而現(xiàn)在有跨海大橋直通舟山，一個(gè)小時(shí)就能到，此間的變化堪稱“翻天覆地”。