按“三管三必管”和屬地管理的原則，各級(jí)文化和旅游管理部門要根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖鈿夂蚝吐糜涡袠I(yè)特點(diǎn)，明確防御重點(diǎn)(包括重點(diǎn)景區(qū)、重要路段和重點(diǎn)時(shí)間段等)，督促旅行社、A級(jí)景區(qū)等涉旅企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，完善預(yù)報(bào)預(yù)警信息傳播制度和災(zāi)害性天氣應(yīng)急預(yù)案及聯(lián)動(dòng)聯(lián)防工作機(jī)制。

　　各級(jí)文化和旅游管理部門要與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T配合，聯(lián)合開(kāi)展會(huì)商研判，及時(shí)發(fā)布災(zāi)害性天氣旅游風(fēng)險(xiǎn)提示和安全預(yù)警，正確引導(dǎo)游客出行。旅行社、A級(jí)景區(qū)等涉旅企業(yè)要與氣象部門對(duì)接，關(guān)注氣象預(yù)報(bào)預(yù)警信息，做好旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目的安全提示和風(fēng)險(xiǎn)警示，加強(qiáng)對(duì)游客的安全宣傳教育，增強(qiáng)游客安全意識(shí)和緊急避險(xiǎn)、自救互救能力。

　　各級(jí)文化和旅游管理部門要監(jiān)督旅行社重點(diǎn)做好旅游線路的安全評(píng)估、團(tuán)隊(duì)行程安排、租用合法旅游車輛、明確安全責(zé)任;督促導(dǎo)游人員提醒游客全程系好安全帶，提醒駕駛?cè)藛T嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕駛、超速行駛，遇有降雪、道路結(jié)冰、臨水臨崖背陰面要減速慢行，遇有突發(fā)情況要安撫游客情緒并安排好食宿;指導(dǎo)A級(jí)景區(qū)及時(shí)清理景區(qū)內(nèi)部和周邊道路積雪，嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)客運(yùn)車輛交通安全管理制度，協(xié)助相關(guān)部門對(duì)景區(qū)內(nèi)的客運(yùn)車輛、公路設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，確保景區(qū)道路交通安全，對(duì)景區(qū)內(nèi)存在安全隱患的區(qū)域必須設(shè)立警示標(biāo)語(yǔ)、警戒線、圍擋墻等警示標(biāo)志和阻隔設(shè)施，在人員密集場(chǎng)所安排專人進(jìn)行疏導(dǎo)，嚴(yán)防滑倒、摔傷事件發(fā)生，堅(jiān)決遏制旅游安全事故的發(fā)生。

　　各級(jí)文化和旅游管理部門、旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)決杜絕空崗、脫崗、信息遲報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生。值班人員要熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真履責(zé)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)動(dòng)態(tài)，確保通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通。完善突發(fā)事件監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，遇有突發(fā)事件和安全事故，按照規(guī)定及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，同時(shí)做好應(yīng)急救援和善后處置工作(省文化和旅游廳值班電話：0351—4082595，7325000)。