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　　前不久，泰山景區(qū)召開門票降價新聞發(fā)布會，宣布自3月1日起整合降低泰山景區(qū)門票價格，將泰山景區(qū)內(nèi)的泰山、彩石溪、玉泉寺、普照寺、紅門宮、王母池、岱廟等7個景點門票進行整合，泰山景區(qū)所有門票總價格由240元降為115元/人，3日內(nèi)有效，且有效期內(nèi)不限制游覽次數(shù)。

　　降價幅度大

　　據(jù)泰山方面介紹，此次泰山門票價格調(diào)整幅度可謂歷年最大。“新的泰山門票價格實行后，游客購買115元普通票或57元學(xué)生票后，可同時游覽泰山和岱廟。同時，只游覽岱廟而不進山的游客可選擇岱廟單票，票價20元/人，學(xué)生票價10元/人。為給游客提供方便，在岱廟售票點同時出售景區(qū)大門票(含游覽岱廟)。”泰山景區(qū)黨工委副書記、管委會副主任朱杰表示。這些新規(guī)定，是泰山打出的一套惠民組合拳。

　　據(jù)泰山景區(qū)門票處處長黃鵬君介紹，新的泰山票價實行后，泰山景區(qū)將繼續(xù)對現(xiàn)役軍人、軍隊離退休干部、退休士官、殘疾人、60周歲以上老年人、6周歲以下或身高1.4米以下兒童、記者、中國攝影家協(xié)會會員、山東攝影家協(xié)會會員、持“山東惠才卡”和“泰山人才金卡”的高層次人才等實行免票;對6—18周歲未成年人、全日制本科及以下學(xué)歷學(xué)生實行57元/人的票價;對教師、省部級及以上勞模、英模實行100元/人的票價。

　　人氣看漲

　　對于此次泰山門票降價，有專家表示，門票直接讓利給游客，讓游客得到更多的實惠，是件好事。“泰山門票由原來的單日單次有效變?yōu)楝F(xiàn)在的3日多次有效，會讓游客更全面、更細(xì)致、更深入的了解泰山，真正實現(xiàn)快旅慢游。”門票降價后，對很多泰安周邊城市的游客尤其是自駕游客會產(chǎn)生相當(dāng)?shù)奈�引力，游客的多樣性和廣泛性會有所加強，“未來可能會給泰安、泰山帶來更多的人氣和客流。”

　　這點已經(jīng)對旅行社產(chǎn)生了作用。“降價后，泰山一日游變?nèi)�日游，肯定會有越來越多的游客選擇三日游。對拉動泰安、泰山夜間旅游、食宿以及推動泰安全域旅游發(fā)展都將起到推動作用。”泰安市東岳國旅總經(jīng)理王成文表示，現(xiàn)在旅行社已經(jīng)開始行動，“首先是宣傳，以各種方式通知到客戶。其次是重點開發(fā)三日游產(chǎn)品，做好相關(guān)服務(wù)工作，吸引游客參與。”

　　泰安誠之旅國際旅行社的總經(jīng)理徐娟說：“近3年來，我們旅行社每年接待去泰山的游客近3萬人，數(shù)量比較穩(wěn)定，這次降價對客流量來說將會產(chǎn)生明顯影響。門票降低，5個景點免費捆綁在一起，給游客最直觀的感受就是泰山周邊可免費游玩的景點變多了，游客的停留時間會隨之增加，有利于推進泰山旅游從門票經(jīng)濟轉(zhuǎn)向體驗或消費經(jīng)濟。”

　　提升服務(wù)

　　面對因門票降價可能帶來的高人氣，泰山景區(qū)應(yīng)如何應(yīng)對?

　　泰山景區(qū)信息中心主任宋磊表示，借助此次門票降價契機，景區(qū)迅速推進了實名制購票和全網(wǎng)售票工作，全面推行“實名制+人臉識別”，確保游客多次進出園區(qū)不受限制。

　　宋磊介紹，游客、旅行社、旅行商等，可在景區(qū)各售票窗口或者通過景區(qū)官方微信、小程序、自助售票機、OTA電商等途徑實名制便捷購票。“對于未攜帶身份證的游客，景區(qū)各售票處同時保留適量人工售票窗口，銷售帶有信息碼的紙質(zhì)門票。游客游覽時在檢票閘機直接刷身份證或紙質(zhì)門票進山，系統(tǒng)自動對游客人臉進行信息采集并與門票捆綁。門票有效期內(nèi)游客多次進山時，閘機利用首次進山采集的人臉信息自動識別，確認(rèn)是游客本人后放行。”

　　除了在購票上方便游客，泰山在景點旅游上也增加了多種方式。“比如這次免費開放的彩石溪景區(qū)，山清水秀、空氣清新，之前鮮有游客去游玩。這次捆綁降價后，特別增加了彩石溪。”泰山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，游客持身份證免費進入景點后，既可以選擇在桃花峪游人中心購買30元彩石溪專線車票，接受安檢服務(wù)后乘車游覽，也可以選擇步行進入彩石溪景區(qū)。如果繼續(xù)游覽泰山到達(dá)山頂，可以向工作人員出示泰山游覽證或購買泰山門票，步行至桃花源停車場乘坐索道直達(dá)岱頂，非常方便。

　　筆者了解到，泰山景區(qū)高鐵售票點在現(xiàn)有公交專線的基礎(chǔ)上，還為游客增開了高鐵—中天門的直通往返專線車，游客可在高鐵站內(nèi)的景區(qū)售票點購票后，乘車直達(dá)泰山中天門，游覽景區(qū)后在中天門購票乘車返回泰安高鐵站，大大方便了乘坐高鐵的游客。

　　徐娟表示：“我們要盡快推出新產(chǎn)品，并對捆綁景點推介營銷。比如彩石溪景區(qū)，可以主打百公里以內(nèi)的客戶群體。岱廟、玉泉寺等捆綁免費的景點，我們都會針對不同的人群推出更豐富的產(chǎn)品線路，比如針對自駕游、研學(xué)游、休閑游游客，在產(chǎn)品組合上靈活操作，滿足游客的不同需求。”