新版旅游合同示范文本的亮點(diǎn)：一、購(gòu)物商定最長(zhǎng)停留時(shí)間新版合同對(duì)安排購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目在原則和方式上設(shè)定了約束性條款。在雙方的權(quán)利義務(wù)當(dāng)中，增加了旅游者的拒絕權(quán)和旅行社不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或另行付費(fèi)(點(diǎn)擊查看)
本月20日，2013中國(guó)(宜春)旅游電子商務(wù)大會(huì)暨首屆在線旅游合作推進(jìn)會(huì)在宜春開(kāi)幕。 會(huì)上各地省市旅游局、景區(qū)、旅行社和旅游電子商務(wù)等企業(yè)代表共聚一堂，探討交流旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略和實(shí)戰(zhàn)技巧等問(wèn)題。欣欣旅游網(wǎng)副總裁楊帆在會(huì)上分享了欣欣旅(點(diǎn)擊查看)
- 徐鑫 2013-12-11
- 分類：計(jì)調(diào)指南
旅行社經(jīng)理人的34個(gè)好習(xí)慣
1、不說(shuō)“不可能”三個(gè)字。2、凡事第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口。
3、遇到挫折對(duì)自己大聲說(shuō)：太棒了！
4、不說(shuō)消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理。
5、凡事先訂立目標(biāo)，并且盡量制作“夢(mèng)想版”。
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很多地接社在發(fā)布報(bào)價(jià)的時(shí)候，都不外乎一個(gè)模式：先是路線報(bào)價(jià)、行程安排，然后是用車費(fèi)、用餐費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)，然后是聯(lián)系方式等，說(shuō)得都很寬泛的，沒(méi)有詳細(xì)的介紹，也沒(méi)有本路線優(yōu)勢(shì)的介紹，很難讓組團(tuán)社從眾多的地接報(bào)價(jià)去選擇你。 一份簡(jiǎn)單的地接報(bào)(點(diǎn)擊查看)
隨著端午節(jié)的過(guò)去，2013年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半，旅游行業(yè)在這半年里終于迎來(lái)了我國(guó)首部《旅游法》的問(wèn)世，這也意味著本不平靜的旅游業(yè)又將應(yīng)來(lái)新一輪的“洗牌”。這半年旅游OTA一如既往的“熱鬧”，攜程迎來(lái)梁建章的復(fù)出，進(jìn)軍無(wú)線市場(chǎng)；同程想進(jìn)行直銷，與(點(diǎn)擊查看)
政策解讀
由頭：
近日，國(guó)家旅游局官網(wǎng)上發(fā)布關(guān)于《旅行社等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)的通知，由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組織起草的《旅行社等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已完成報(bào)批稿。這將意味著旅行社等級(jí)劃分上升至國(guó)家層面。
解讀：
中國(guó)社科(點(diǎn)擊查看)
旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課 (第一課）一、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述 二、旅游采購(gòu)服務(wù) 三、變更后的采購(gòu) 四、計(jì)調(diào)的信息業(yè)務(wù) 五、計(jì)調(diào)人員的素質(zhì)要求 學(xué)習(xí)目的： 通過(guò)學(xué)習(xí)，了解計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)在旅行社運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用和任務(wù)，掌握計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程和基本策略,提高旅行社的經(jīng)(點(diǎn)擊查看)
11月15日，國(guó)家旅游局下發(fā)了《國(guó)家旅游局關(guān)于促進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)組織建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求各地旅游主管部門要充分發(fā)揮導(dǎo)游行業(yè)組織在導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益保障方面的功能與作用。這也是《旅游法》正式實(shí)施以來(lái)國(guó)家旅游局針對(duì)導(dǎo)游行業(yè)下發(fā)的第一份《指導(dǎo)意見(jiàn)》。《指導(dǎo)(點(diǎn)擊查看)
旅游競(jìng)爭(zhēng)，到底競(jìng)爭(zhēng)什么？在網(wǎng)上瀏覽，不是領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研，如何重視，就是某地宣傳推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，收效良好。偶然看到一篇沒(méi)按常理出牌的，說(shuō)的是另外一個(gè)層面的事，就想到了旅游的競(jìng)爭(zhēng)：資源嗎？自然山水？我們中國(guó)比他國(guó)好不到哪里去。歷史文化？缺乏(點(diǎn)擊查看)
計(jì)調(diào)全稱為計(jì)劃調(diào)度，是旅行社完成接待業(yè)務(wù)、落實(shí)發(fā)團(tuán)、出團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮。計(jì)調(diào)員對(duì)外代表旅行社同旅游供應(yīng)商建立協(xié)作關(guān)系，簽訂有關(guān)協(xié)議，來(lái)保證提供游客所需的各項(xiàng)委托事宜得到落實(shí)，并擔(dān)當(dāng)處理有關(guān)計(jì)劃變更和突發(fā)事件的任務(wù)。 在旅行社的經(jīng)營(yíng)管理(點(diǎn)擊查看)