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關(guān)于“旅游服務(wù)”的博文  全部75篇

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  在開始閱讀之前,不妨先來看這樣一組數(shù)據(jù):  一個不滿意的客戶至少要向另外11個人訴說,而一個高度滿意的客戶會向周圍5個人推薦;  一個忠誠的老客戶可以影響25個消費者,誘發(fā)8個潛在客戶產(chǎn)生購買動機,其中至少有一個人產(chǎn)生購買行為;  如果(點擊查看)

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    隨著中國春節(jié)臨近,各國政府與相關(guān)旅游機構(gòu)其實都是“蠻拼的”:放寬簽證限制、美食佳釀游,甚至動用社交媒體競爭,用來招徠中國游客,千方百計地大力促銷、提升服務(wù),以爭搶中國游客。  簡化簽證 政府出招“攬客”  對赴美的中國游客來說,簽證(點擊查看)

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  北京10月9日消息,據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,當天上午,中國消費者協(xié)會召開發(fā)布會,公布今年的旅游體察報告。  2016年10月9日,北京,中國消費者協(xié)會召開“2016旅游服務(wù)再體驗的情況通報會”。   這次發(fā)布會主題是“2016旅游服(點擊查看)

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海南獨具特色的景點吸引游客紛紛拍照。 本報記者 王浩寧 攝  12月的海南已進入傳統(tǒng)的旅游旺季。而10月1日起實施的《旅游法》給旅游市場帶來了連續(xù)“強震”,經(jīng)過兩個多月的考驗,作為旅游大省的海南,旅游市場發(fā)生了哪些變化?服務(wù)質(zhì)量是否有一定提(點擊查看)

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  旅游者尤其是意見領(lǐng)袖發(fā)出的聲音將會越來越強,這主要源于信息創(chuàng)造、信息獲取、信息交換的快捷性,以及信息的分享特性。在購買階段,旅游者可以廣泛地搜索目的地產(chǎn)品和服務(wù)商信息,進行認證、甄選;在旅游消費過程中可以隨時點評,進而以旅游者的視角來影(點擊查看)

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  據(jù)《揚子晚報》報道,有乘客在乘坐高鐵時,在餐車上遭遇“強制消費”——如果坐在餐車里,就必須要買杯一次性紙杯盛著的價值88元的茶水,不買就被驅(qū)逐,這不僅有宰客之嫌也涉嫌強買強賣。除了“天價茶水”,高鐵上的盒飯銷售也頻現(xiàn)怪象,有旅客想在高鐵(點擊查看)

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    海南日報三亞10月12日電今天,三亞市政府召開旅游市場管理專題會議,就國慶黃金周期間暴露出來的三輪車非法營運、水果攤短斤缺兩、海鮮排檔價格欺詐、旅游經(jīng)營商業(yè)賄賂等突出問題,進行專題研究,并部署旅游旺季市場整治工作。  會議決定,即日(點擊查看)

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  昨日,400多名老年旅游志愿者匯聚蔡甸九真山景區(qū),在多家旅行社倡導(dǎo)下,武漢首個老年旅游委員會工作部成立,并發(fā)布漢版老年出游規(guī)范,包括旅行社針對老年人出游在交通、餐食、游玩等方面應(yīng)該給予哪些特殊對待。  此前,《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》已(點擊查看)

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  記者:2月初,全國旅游工作會議傳出消息,國家旅游局將開展改革試點,放開導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)的限制。當時一石激起千層浪,引起不少旅行社熱烈討論。國家旅游局局長李金表示,導(dǎo)游管理體制改革要從行政化、非流動、封閉式管理向市場化、自由化、法制化管理轉(zhuǎn)變(點擊查看)

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  據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,日前舉辦的2015中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會上透露出信息,多國為中國游客“量身定制”名為CHINA READY的服務(wù)標準體系。  2015年中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會由國家旅游局和天津市人民政府共同舉辦的,聯(lián)合國世界旅游組織(點擊查看)

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