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關于“旅游投訴”的博文  全部135篇

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  現在市民旅游,只需掏出手機,輕輕劃動指尖,便可訂房、訂機票,甚至即時翻譯、兌換外幣。記者昨日在手機上查詢,與旅游相關的APP多達上萬個,幾乎涵蓋了市民出游衣、食、住、行等所有鏈條。調查顯示,7成游客通過在線旅游APP軟件訂酒店、訂機票,(點擊查看)

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  人民旅游投訴平臺公布2019年旅游投訴數據,平臺全年共收到有效投訴1172條,全年回復率為86.6%。其中涉及在線旅游企業(OTA)的投訴963條,占總投訴量的82.17%;涉及各省份的209條,占總投訴量的17.83%。  數據顯示,(點擊查看)

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  據中國之聲《新聞晚高峰》報道,如今出境游越來越火爆,網上購買旅游產品已經是很多游客的第一選擇,但是來自湖北的范女士最近在螞蜂窩旅行網購的境外一日游產品,卻讓她“生了一肚子氣”。因為溝通問題,當地導游直接甩客,但更讓她不解的是,通過網絡購(點擊查看)

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  人民網旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)今日公布2019年上半年旅游投訴數據,平臺共收到有效投訴462條,上半年回復率為84%。其中涉及在線旅游企業(OTA)的投訴365條,占總投訴量的79%;涉及各省份的97條,占總投訴量的21(點擊查看)

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  2018年度北京市旅游服務質量投訴情況被公示,多家旅游企業連續多季度黑榜有名。1月13日,北京商報記者從北京市文化和旅游局了解到,2018年四季度旅游投訴情況公示570件,同比上年的633件減少10%,但涉及旅行社投訴405件,同比上年(點擊查看)

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  旅行社收取了出境游押金,但歸國后卻以當時收錢人員已離職為由拒絕退還。北京市朝陽區人民法院經審理后判令旅行社全額退還旅游押金。記者今天從朝陽法院了解到,針對出境旅游押金管理存在的問題,朝陽法院已向國家旅游局發出司法建議,建議規范旅行社向游(點擊查看)

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旅游市場應遵循的依法經營的基本原則是公平交易,誠實信用,但確有違法、失信的經營者在扮演“害群之馬”的角色,令旅游消費者沒得到精神上的享受,卻掉進了一個個陷阱。遇到這種情況,要勇于依法維護自己的合法權益。在旅游中遇到以下情況時,可依照《民法通(點擊查看)

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 人民網旅游3·15投訴平臺2015年9月旅游投訴輿情10月12日發布,旅游3·15投訴平臺9月共收到有效投訴168條,各省旅游投訴中,云南投訴量最大,其次為廣東、北京,在線旅游企業中涉及攜程旅行網投訴最多,其他投訴較多的還有去哪兒網、同程(點擊查看)

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  人民網旅游3·15投訴平臺2016年2月旅游投訴輿情今日發布,旅游3·15投訴平臺2月共收到有效投訴130條,環比上升27.2%。各省旅游投訴中,云南投訴量仍居首位,在線旅游企業中攜程旅行網投訴量列首位,截至3月3日,2月平臺綜合回復率(點擊查看)

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  近日,《中國經濟周刊》網絡投訴平臺“我要投訴”接到網友李女士的投訴,稱自己在搭乘中國國際航空股份有限公司(以下簡稱“國航”)航班出行時,遭受到了不公平的待遇,且投訴無門。  “航班取消、無處過夜、退票失敗,被國航各部門踢皮球”  機組人(點擊查看)

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