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中小旅行社發(fā)展之路

1、維護(hù)老客戶，小事莫疏忽。要牢記“熟人好辦事”這句名言，用好關(guān)系，用足關(guān)系，用問候、回訪、回饋等方式，恰到好處地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，以老客戶做基礎(chǔ)，確保企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。山東半島老李在維護(hù)老客戶關(guān)系上就有著獨(dú)到的見解和做

11年前

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[默認(rèn)分類] 旅行社與游客簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問題

旅行社與游客簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問題

國(guó)內(nèi)合同：旅行社在跟旅游的客人簽訂旅游合同時(shí)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在填寫合同時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：一、旅游者情況要寫清參團(tuán)人數(shù)、客人身體狀況（由客人自述并簽字），或?qū)憽吧眢w均健康，無繼往病史”，由客人親筆簽名。為了防范旅游風(fēng)

11年前

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[默認(rèn)分類] “戶外自助50技”解除出行后顧之憂

技巧1：如何挑選　　把你所有計(jì)劃要帶的東西收集起來，把它們放在一個(gè)房間里，然后想象它們都裝在你的包里。哇，這時(shí)可以執(zhí)行第一條：凡是不知道該不該帶的東西都別帶。這樣你的包會(huì)變得更緊湊。　　技巧2：如何裝包　　輕

11年前

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[默認(rèn)分類] 世界上，最美的地方。

這是馬來西亞小鎮(zhèn)仙本那，一群劃舟的孩子，像是在天空游蕩。【中國(guó)新疆】伊犁水晶般的海浪，塞班島，美國(guó)【螢火蟲】，攝影師：Tsuneaki Hiramatsu 在日本鄉(xiāng)間，攝影師偶然發(fā)現(xiàn)夜晚的一片田地閃爍著奇怪的綠色光芒，

11年前

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[默認(rèn)分類] 當(dāng)客戶說“你們的價(jià)格太高了”

當(dāng)客戶說“你們的價(jià)格太高了” 在給客戶報(bào)價(jià)后，常常會(huì)遭遇這樣一個(gè)問題，“你們的價(jià)格太高了”。對(duì)于客戶提出的“你們的價(jià)格太高了”這樣的問題，嚴(yán)格來說還談不上是一種拒絕。這實(shí)際上是一種積極的信號(hào)。因?yàn)楫?dāng)客戶說“你們的價(jià)格太高

11年前

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[默認(rèn)分類] 《旅行社聯(lián)合體》

《旅行社聯(lián)合體》

旅行社聯(lián)合體是組團(tuán)社為了“擴(kuò)大產(chǎn)品采購(gòu)，提高地接質(zhì)量”而結(jié)合在一起的民間團(tuán)體。每到冬天的淡季，都會(huì)在組團(tuán)目的地召開一次供應(yīng)商年會(huì)。全國(guó)旅游行業(yè)，各類旅游聯(lián)合體層出不窮，但都是“寶塔型”的機(jī)構(gòu)，權(quán)利大于義務(wù)。就拿我們

11年前

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[默認(rèn)分類] 香港游須知

友情提醒： 1、出發(fā)前1個(gè)月左右辦理好港澳通行證 2、港幣在國(guó)內(nèi)先換好，劃算一些，在香港沒時(shí)間找便宜兌換店。 3、迪斯尼不讓帶水和食品，但可以給孩子帶個(gè)不漏杯，到處都有飲水處，可以灌一些，迪斯尼的水15元/瓶，主要

11年前

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[默認(rèn)分類] 屯溪街美食

屯溪街美食

1、寶葫蘆里的肉圓炒飯味道不錯(cuò)；2、銀碟的煲仔飯不錯(cuò)，28元/客； 3、在荷花池周記餃店的餃子實(shí)惠好吃。 4、茶城街衛(wèi)校斜對(duì)面有家安慶何老三餛飩好吃； 5、休寧餃師的混沌和鍋貼餃也很不錯(cuò)； 6、老山城的混沌、餃子都很

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[默認(rèn)分類] 旅行社員工激勵(lì)的八大技巧

旅行社員工激勵(lì)的八大技巧

企業(yè)的激勵(lì)問題，是每一個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)當(dāng)千方百計(jì)地探求最佳效應(yīng)的重要問題。不了解激勵(lì)理論，不能有效的運(yùn)用激勵(lì)技巧，就不是一個(gè)合格的企業(yè)管理者，也不可能管理出欣欣向榮的企業(yè)。然而、目前不少旅游企業(yè)主管人員對(duì)激勵(lì)機(jī)制仍然缺乏

11年前

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[默認(rèn)分類] 資深驢友談藏地之旅

資深驢友談藏地之旅

1、幾月份去西藏最合適呢？答：4、5月份天氣相對(duì)舒適，6-9月進(jìn)入雨季道路難走，不同季節(jié)有不同的美景。2、需帶哪些東西可以做到又精簡(jiǎn)，又齊全？答：主要是防寒和預(yù)防高反的藥品。夏季：速干衣、褲；冬季：1. 沖鋒衣、褲。2

11年前

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