中秋、國慶雙節期間，很多人選擇網購機票出行。但不少旅客投訴因退改簽機票而被高收費，而且“退票不退款”現象也時有發生。那么多收的錢進了誰的口袋呢? 網購退票費是標準的近5倍 8月6日，家住成都的杜先生在手機去哪兒網
今年“十一”長假是旅游法施行的首個旅游黃金周，各地旅游市場熱點景區爆滿，出行人數再創新高。受旅游法影響，半自助游增長迅猛，與自由行、團隊游呈三足鼎立之態勢。自由行產品呈現碎片化趨勢，使旅游者實現自由組合打包旅游產品，
CNET科技資訊網 10月31日 北京消息（文/孫封蕾）： 互聯網給我們帶來了很多改變：不愛打電話，喜歡用APP客戶端、社交網絡，所以，傳統的聯絡中心，企業協作就需要作出改變，更需要不斷的適應互聯網上層出不窮的各種新模式
一起出境游旅行團遭遇的輕微交通事故，經本報第一時間報道后，引起了旅游部門的注意，最終經調查發現，該旅行團未按照旅游法規定安排領隊或導游全程陪同。日前，市旅游局發出一張旅游罰單，對出境游過程中不規范行為進行處罰。
中新網8月6日電據外媒報道，俄羅斯總理梅德韋杰夫于當地時間5日表示，要針對歐盟制裁采取“報復措施”。俄羅斯國際航空公司(Aeroflot)的一家子公司因歐盟的制裁行動而停飛。有媒體報道稱，俄羅斯可能禁止歐洲航班途經西
東方網12月28日消息：據《新聞晨報》報道，隨著近年來旅游人次爆發式增長，旅游糾紛逐漸演變為高發的民間糾紛。2012年，市旅游質監所共處理書面旅游投訴案件745件，今年截至12月25日，正式受理書面旅游投訴案件達89
攜程與同程網“聯手”下架投放在去哪兒的門票與知心度假搜索近日成為新聞大熱。攜程稱，原因是去哪兒流量不如預期;而去哪兒也站出來回應，是自己主動下架了“雙程”的門票資源。 這是中國OTA們爭奪在線門票蛋糕故事的新開端，
中國經濟網北京10月15日訊 在第31個“國際盲人日”來臨之際,我國首個《視障人士公益旅游設計及服務指引》正式發布。 據悉,該《指引》由中青旅、專業助盲公益機構紅丹丹共同完成,旨在為視障出游者提供周到細致的個性化服
轉眼間，2013年即將成為過去，而對于旅游行業而言，這一年注定是不平凡的一年。在2013年收官之際，勁旅網攜勁旅咨詢專家委員會專家、分析師團隊對2013年中國旅游產業經濟領域的重要新聞事件進行了全面回顧，梳理出“20
據中國之聲《新聞縱橫》報道，到今年，麗江的旅游開發已整整走過20年。這些年中，當地市場蓬勃發展，2015年預計接待游客3000萬人次，旅游綜合收入將達到435億元，但巨大的光環下，麗江面臨的質疑也逐年增多。 剛剛過
