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詳細資料
個人信息
真實姓名
張麗莎
欣欣ID
342337
性別
女士
興趣愛好
旅游 攝影 音樂 讀書 運動 看電影 志愿活動
簡介
熱愛生活,積極向上,敢于挑戰
經理人資料
導游證號
D-3723-000403
資格證號
DZG2005SD15449
導游分類
導游
導游等級
初級
擅長語言
普通話
服務區域
濱州市
從業年限
8
所屬公司
濱州交通旅游公司
所在地區
山東 濱州
從業經歷

2006年03月 至 2014年02月

濱州交通旅行社業務部 | 導游

我認為一名合格的導游應具備:豐富的文化知識,較強的組織應變能力,高度的責任心。因為旅行社的一個團交給導游就是對他的信任,導游的好壞直接關系著旅行社的利益和信譽,不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避,要就地解決,不能帶回組團社。   導游工作是和人打交道的行業,要想和人打好交道,就必須了解各種人的性格,什么性格用什么辦法對待。不過我認為,最重要的一點還是自己要先學會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關心,不但要關心而且還要周到,只關心不周到是沒有用的。很多人會說:“像對待親人那樣?我做不到!”

學習經歷

2003-06 至 2006-06

濱州學院旅游管理 | 酒店管理

我是2003年考入濱州學院旅游管理系,剛剛踏入大學生活還不適應,上課時和高中不一樣,沒有固定的教室,每天閑的時間比較多,但是感覺一下子輕松了許多,同時也認識了好多來自不同地方的同學們。

聯系方式
她的人脈

廣結善緣,人生處處有貴人,人脈還是得有的

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