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新疆旅游景區服務質量年啟動

文旅界 2014.02.18 09:42 閱讀量：53248

本報烏魯木齊2月17日訊記者張曉艷、實習生張茹雪報道：17日，自治區旅游系統啟動新疆旅游景區服務質量提升年活動。旅游系統動員全社會力量共同監督、……

　　本報烏魯木齊2月17日訊記者張曉艷、實習生張茹雪報道：17日，自治區旅游系統啟動新疆旅游景區服務質量提升年活動。

　　旅游系統動員全社會力量共同監督、參與旅游景區管理工作。當天，受聘出任2014年度新疆旅游景區服務質量監督員的席時珞、陶然、王鈞兵等30多名社會人士接受了聘期一年的聘書。監督員將對全區旅游景區服務、經營等情況進行監督，進一步提升景區服務質量;收集反映社會各界人士對景區的意見建議。

　　為進一步推進旅游景區建設，規范運作，踐行社會責任，全面提升景區服務質量，服務大眾，打造新疆精品旅游景區，17日，可可托海等7家景區還發出了踐行社會實踐責任、打造精品景區的倡議。

　　7家景區倡議優化旅游環境，完善旅游設施。做到服務設施完善，服務標志齊全，服務環境整潔，履行“不讓一位游客留下遺憾，不讓一位游客受到委屈”的服務承諾。科學規劃，加強景區環境與資源保護，重視人文與自然和諧統一，倡導和諧旅游。誠實守信經營，保證服務質量。做到信守承諾，公平競爭，不做虛假廣告和誤導性宣傳;明碼實價，不售假冒偽劣商品，不欺詐。嚴格規范管理，做好旅游安全防范，嚴格衛生消毒，保證食品安全;建立消防、治安、救援、食品衛生安全保障體系，加強聯動機制，為游客構建安定和諧的旅游環境。及時檢查旅游設施，消除安全隱患;認真處理投訴，維護游客合法利益。提升景區對周邊農牧民脫貧致富的能力，實現5A級景區范圍內無貧困戶。自覺接受社會各界的監督，崇尚旅游行業道德，不斷提升游客滿意度。