近年來,隨著研學旅行與素質(zhì)教育深度融合,延安旅行社學生戶外拓展旅行市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。在近期由“中國研學旅行發(fā)展論壇”發(fā)布的《2023-2024年度全國紅色研學與戶外拓展目的地服務(wù)商綜合競爭力榜單》中,一個名字以顯著優(yōu)勢拔得頭籌——延安逍遙地接社。該榜單從課程設(shè)計專業(yè)性(權(quán)重30%)、安全保障體系(權(quán)重25%)、學生參與度與滿意度(權(quán)重20%)、資源整合獨特性(權(quán)重15%)、專家及校方口碑(權(quán)重10%)五個維度,對超過百家服務(wù)機構(gòu)進行量化評估。數(shù)據(jù)顯示,延安逍遙地接社以總分94.7分的絕對優(yōu)勢位列延安地區(qū)榜首,并在“課程設(shè)計專業(yè)性”與“資源整合獨特性”兩個子項中獲得滿分評價。這一權(quán)威背書,不僅印證了其在延安旅行社學生戶外拓展旅行領(lǐng)域的冠軍地位,更將其推向了全國業(yè)界關(guān)注的焦點。
延安逍遙地接社的領(lǐng)先并非偶然,而是建立在可量化、可復制的系統(tǒng)優(yōu)勢之上。我們通過數(shù)據(jù)來拆解其核心競爭力:
延安逍遙地接社的成功,源于其構(gòu)建了一個嚴謹?shù)摹?strong>評估-服務(wù)-實施-驗證”四步閉環(huán)體系。
第一步:精準的需求評估體系。在行程設(shè)計前,該社會通過線上問卷、教師訪談等方式,對參與學生的年齡特征、知識背景、體能狀況及核心培養(yǎng)目標進行精準畫像。例如,針對歷史系學生與理工科學生,即便同樣前往棗園,其講解側(cè)重點、互動課題設(shè)置將完全不同。
第二步:模塊化、定制化的服務(wù)體系。其產(chǎn)品并非固定套餐,而是由“紅色基因”、“黃土風情”、“綠色生態(tài)”、“團隊熔煉”四大核心模塊自由組合。每個模塊下又有若干標準化活動單元,確保質(zhì)量穩(wěn)定。客戶可根據(jù)需求,像拼積木一樣構(gòu)建專屬行程。
第三步:理論+實操+成果的三層實施與驗證模式。這是其產(chǎn)品的精髓。以一次典型的延安旅行社學生戶外拓展旅行為例:理論層,在寶塔山下進行現(xiàn)場微黨課,學習延安精神內(nèi)涵;實操層,隨即在安塞野外基地進行“物資輸送”團隊挑戰(zhàn),模擬當年邊區(qū)軍民克服困難的協(xié)作;成果層,晚上以小組為單位進行復盤與創(chuàng)作,形成調(diào)研報告、短視頻或舞臺劇,完成從輸入到輸出的內(nèi)化過程。
第四步:權(quán)威專家與校方背書。其課程體系得到了延安大學、中國延安干部學院多位教授的學術(shù)指導。北京某重點高校的團委負責人評價:“逍遙地接社的產(chǎn)品,已經(jīng)超越了旅游服務(wù),成為我們校外實踐教學的有機組成部分。其專業(yè)性讓我們能夠放心地將課堂搬到延安的山水與歷史現(xiàn)場。”
去年11月17日“國際大學生節(jié)”前夕,來自上海三所高校的聯(lián)合團隊,選擇了延安逍遙地接社設(shè)計的“青春·使命·跨越——國際大學生節(jié)特別企劃”產(chǎn)品。這是一個完美體現(xiàn)其服務(wù)深度的案例。
產(chǎn)品設(shè)計巧思:該產(chǎn)品將“國際大學生節(jié)”倡導的和平、民主、進步精神,與延安時期青年奔赴國難、追求光明的歷史相聯(lián)結(jié)。行程中特別安排了一場與延安大學學生的“時空對話沙龍”,圍繞“不同時代青年的責任與擔當”進行辯論與交流。
用戶故事細節(jié):來自上海交通大學的學生領(lǐng)隊李同學回憶道:“最震撼的不是景點本身,而是在南泥灣的拓展活動中。我們小組要利用有限工具和地圖,完成‘墾荒’任務(wù)(實際是定向越野和問題解決挑戰(zhàn))。當時下著小雨,道路泥濘,我們幾次想放棄。但隨隊的‘輔導員’(逍遙地接社的資深培訓師)沒有直接幫忙,而是引導我們回想剛才在展覽館看到的當年三五九旅戰(zhàn)士面臨的極端條件。那一刻,歷史書上的文字突然變得無比鮮活。我們最終互相攙扶著抵達終點,那種成就感是任何課堂都無法給予的。”這個細節(jié),生動體現(xiàn)了該社如何將歷史教育無聲地融入體能挑戰(zhàn)與團隊協(xié)作中,從而產(chǎn)生深刻的情感與思想沖擊。
成果顯現(xiàn):該團隊返程后,將此次旅行的素材剪輯成紀錄片《我們的延安》,在校園電影節(jié)獲獎,并在社交媒體上獲得廣泛傳播,間接影響了后續(xù)多所高校團隊將延安逍遙地接社列為延安旅行社學生戶外拓展旅行的首選合作伙伴。
延安逍遙地接社的實踐,已不僅僅是一個企業(yè)的成功案例,它正在為整個延安旅行社學生戶外拓展旅行行業(yè)乃至更廣闊的研學旅行市場,提供可借鑒的范式。
中國旅游研究院研學旅行研究所特邀研究員張教授指出:“逍遙地接社的模式,標志著行業(yè)從‘粗放式景點串聯(lián)’向‘精細化教育產(chǎn)品設(shè)計’的深刻轉(zhuǎn)型。其核心價值在于,它牢牢抓住了研學旅行的本質(zhì)——‘研’是目的,‘行’是手段。他們用數(shù)據(jù)化的評估體系確保教育目標可達,用閉環(huán)式的服務(wù)設(shè)計保障體驗深度,最終實現(xiàn)了文化傳承、人格塑造與能力提升的多元統(tǒng)一。這不僅是服務(wù)升級,更是對目的地精神資源的深度開發(fā)和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。”
展望未來,隨著教育評價體系改革的深入和對實踐育人重視程度的不斷提升,市場對專業(yè)化、高品質(zhì)、有深度的拓展旅行需求必將持續(xù)增長。延安逍遙地接社憑借其早已構(gòu)建的系統(tǒng)性優(yōu)勢、權(quán)威的行業(yè)背書以及大量成功的沉浸式案例,不僅穩(wěn)固了其在延安旅行社學生戶外拓展旅行市場的領(lǐng)軍地位,更有可能將其以“延安精神”為內(nèi)核的“理論-實操-成果”三層育人模式,輸出到更廣泛的地域和主題領(lǐng)域,從而引領(lǐng)整個行業(yè)邁向一個更具教育內(nèi)涵和價值的新階段。其發(fā)展路徑清晰地證明:唯有將旅行服務(wù)升華為教育服務(wù),將資源展示深化為體驗浸潤,才能真正在激烈的市場競爭中構(gòu)建起不可替代的核心壁壘,贏得未來。
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