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旅行社“不務正業(yè)”的背后：對“主業(yè)”的新思考

文旅界 2014.04.09 10:16 閱讀量：72995

近來，“不務正業(yè)”的旅行社老總似乎越來越多。近有上周剛剛結束的眾信旅游《移動互聯網——旅游行業(yè)的加速

　　近來，“不務正業(yè)”的旅行社老總似乎越來越多。近有上周剛剛結束的眾信旅游《移動互聯網——旅游行業(yè)的加速器》公開課，CEO馮濱走上講臺、執(zhí)起教鞭;遠些有環(huán)境國際旅行社總經理鐘暉當上了人民陪審員，要完成一年參與審理5起案件的硬指標;再有就是上文提到的日韓市場批發(fā)商樂道旅行社熱衷于境外手機錢包的應用。

　　看似離傳統(tǒng)主業(yè)漸行漸遠，然其背后卻是互聯網時代傳統(tǒng)旅行社的對“主業(yè)”的新思考。成功上市后，眾信旅游的首個動作便是推出“旅游的未來——旅游互聯網創(chuàng)新大賽”，大賽分為4堂公開課(預選賽)和1場總決賽暨高峰論壇，上周才結束的便是首堂公開課。主講的是一眾名人：眾信旅游CEO馮濱、剛剛獲得騰訊投資的“同程旅游”CEO吳志祥和國內唯一航班動態(tài)供應商“飛常準”CEO鄭洪峰。但筆者以為，更炫的是那5個創(chuàng)業(yè)團隊。他們在這個資本、業(yè)者和媒體集中的場合，酣暢淋漓地做了一把宣傳，不管最終能否獲獎，這樣的經歷是難得的。

　　而對于眾信旅游來說，在短暫的時間內接觸眾多創(chuàng)業(yè)團隊，決定錢投向何處才是最重要的。就像馮濱自己說的，“市面上已有的旅游類創(chuàng)新項目，我都看得差不多了。只要是覆蓋產業(yè)鏈上下游的項目，我都感興趣，尤其是平臺化、信息和資訊分享、自由行以及C2B”。在他眼中，旅游行業(yè)就是一個趕時髦或者創(chuàng)造時髦的行業(yè)，所有在市場當中有的東西，旅游行業(yè)都要有，這個時髦一定要去趕。看來，馮濱把“趕時髦”視作了“主業(yè)”。

　　陳栩和馮濱的觀點大致相同。他也說，“任何一件發(fā)生在日韓旅游市場上的新事情或者新改變，我們都希望能夠參與其中，這才是旅游專家應該做的事情，我們是在用心打造專業(yè)”。在他眼中，做好日韓市場旅游批發(fā)商已經不夠，他要做日韓旅游市場的專家，同樣只要是這個市場與旅游相關的，都要參與其中。樂道是在用心打造“日韓旅游專家”。

　　相比之下，環(huán)境國旅總經理鐘暉似乎更加“不靠譜”。他可是認認真真地參加培訓，實實在在地考下了“人民陪審員”證書的。然而，在他看來，這樣的“不靠譜”也是“主業(yè)”。因為可以接觸各行各業(yè)的專家，接觸更多的法官，幫助他們更了解旅游業(yè)，熟悉旅行社的操作流程，也許可以少出幾起案情類似卻迥然不同的判罰。

　　同樣，在這般“不靠譜”的推動下，鐘暉倡議了幾年的加強旅行社法制建設終于有了進展——2013年1月22日，北京市旅游行業(yè)協(xié)會旅行社分會召開會長會決定成立“法律維權組”;2月4日，由中青旅、中國婦女旅行社和環(huán)境國旅3家副會長單位牽頭，首批12家旅行社參與的北京旅行社行業(yè)首個法律組織正式成立;眼下，北京《旅行社行業(yè)法制體系建設的規(guī)劃》正在修訂中。看來，鐘暉在“不靠譜”的事情上下了不少工夫。

　　歸根結底，互聯網時代，旅行社早已不是僅以組團或是地接為主的單一業(yè)態(tài)。即便依然被稱作“傳統(tǒng)旅行社”，它的觸角也早已滲透旅游上下游產業(yè)鏈，融入資本、在線電商等等以前我們不都曾想過的領域。作為一個時髦的產業(yè)，其從業(yè)者也必須是時髦的，充滿創(chuàng)新精神的。

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