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六一小長假景區再爆棚智慧旅游有多遠

文旅界 2014.06.06 10:44 閱讀量：41834

今年六一巧遇端午，京城各大旅游景區也迎來客流高峰，雖然同比去年，各熱門景區客流量比同期均有所減少，但

　　今年六一巧遇端午，京城各大旅游景區也迎來客流高峰，雖然同比去年，各熱門景區客流量比同期均有所減少，但是部分適合帶孩子游玩的景區再現爆棚現象，“去哪兒都排隊”則成了家長們最深刻的“六一印象”。

　　六一端午小長假熱門景區再爆棚

　　今年六一“巧遇”端午，兒童節當天京城各大旅游景區也迎來客流高峰，來自北京市旅游委統計數據顯示，2014年端午假期，北京160家主要景區共接待游客超過400萬人次。現代娛樂型景區接待量比去年同期增長三成，其中北京動物園成為接待游客數量最多的景區，共接待18.8萬人次，同比增長56.8%。

　　此外，北京歡樂谷、朝陽公園、石景山游樂園等游樂型主題公園接待量比去年同期均大幅增長，同比上漲分別達到50%、25.8%和42.4%。而北京歡樂谷由于首次開放室內三期游樂項目，因此吸引了不少躲避酷暑的游客，六一當天全天接待2.3萬人次，同比大增39.9%。因此“去哪兒都排隊”則成了家長們最深刻的“六一印象”。

　　其實排“長龍”等待檢票進景區的場景屢見不鮮，這既增加了景區的管理負擔，也影響了游客的旅游質量，是人們在旅游過程中最不愿意遇到的情形之一。

　　景區客流其實可控

　　其實景區爆棚現象并不是不可控的，啟用電子門票就是手段之一，若電子門票能得到推廣，景區的關口通過效率必將大大提升，這種擁擠、低質的旅游狀態也有望得到大幅的改善。

　　2014年被稱為“智慧旅游年”，打造智慧旅游景區、智慧旅游城市，是今年各大景區點和旅游城市的工作重心。然而，在推進景區智慧旅游發展的同時，景區門票管理系統這種最基礎的智慧旅游管理，卻被不少景區點所忽略。

　　而且啟用電子門票還有助于景區的管理運營走向規范化、技術化之路。在電子門票包含的信息中，對游客的購買時間、進門時間、游覽時長甚至游客身份信息等都有詳細的記錄。據此，景區在避免超負荷運營、合理規劃管理力量和服務人員配置等方面可以有很多改進，電子門票對于景區分析客流情況、提升服務管理水平的巨大益處得到充分體現。另外，一旦發生各類事件，景區和相關部門也可以依據電子門票記載的相關信息，追查處理問題，將極大改善熱門景區混亂的人員管理狀態。

　　智慧旅游第一步景區門票“智慧”化

　　據業內人士聯動旅行網的總經理金陽介紹：電子門票已經成了大勢所趨，但是，在移動互聯網時代，僅僅通過將紙質門票換為電子門票并不能滿足游客和景區日益發展的需求。票務系統的全面信息化迫在眉睫，所以借力專業票務平臺服務商提供的電子票務解決方案，將令“智慧景區”計日可待。如能對電子門票加以合理推廣和改良，依據采集到的數據，發揮其科學便利性，電子門票還能產生更多更有益的作用。先進、規范的管理運營方式，必將促使旅游市場服務質量的提升和服務秩序不斷好轉，最終推動旅游業持續健康發展。

智慧旅游電子門票