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旅游電商逆勢加碼“白富美”經(jīng)濟(jì)

文旅界 2014.06.24 10:59 閱讀量：33605

“我們的確發(fā)現(xiàn)旅游行業(yè)總體消費(fèi)乏力，不過在旅游電商領(lǐng)域，尤其是中高端消費(fèi)群體中仍然充滿機(jī)會�！盩ra

　　“我們的確發(fā)現(xiàn)旅游行業(yè)總體消費(fèi)乏力，不過在旅游電商領(lǐng)域，尤其是中高端消費(fèi)群體中仍然充滿機(jī)會。”Travelzoo旅游族中國區(qū)總裁洪維告訴記者，旅游族過去一段時間仍然保持了月均100%的營收增長。作為美股上市公司Travelzoo授權(quán)并獨(dú)立運(yùn)營的公司，旅游族正在積極把握以移動互聯(lián)為網(wǎng)絡(luò)建立起來的“白富美”社群經(jīng)濟(jì)的機(jī)會，而國內(nèi)眾多旅游電商也正在積極加碼。

　　數(shù)據(jù)顯示，高端旅游電商的核心消費(fèi)群以“白富美”為主，越來越多的產(chǎn)品為她們量身訂制。追求高端、小眾、私人訂制是這個精英群體最重要的特征，而對品質(zhì)的注重則是對電商們推出的產(chǎn)品內(nèi)容上的要求。這一群體80%以上年齡在26歲到45歲之間，80%以上是事業(yè)機(jī)關(guān)單位和職業(yè)經(jīng)理人員，80%以上本科以上學(xué)歷，70%以上已婚，70%以上年收入10-50萬，近70%擁有私家車，78%擁有1至2套住房。她們普遍顯示出對生活較高的滿意度。而就他們最關(guān)心的生活話題類而言，旅行的話題以95%高居第一位;第二位為美食，占69%;健康和親子列居三四位，分別為34%和33%。而從該群體的周末休閑活動來看，選擇短途旅行的占85%，享受美食/下午茶為70%，看電影和演唱會占59%，而居于20%到40%之間的則包括運(yùn)動、插花、購物、SPA、各式展覽和講座等。其中，72%的人每月參加2、3次甚至每周至少一次休閑活動，63%的人每年用于上述各類休閑活動(不包括外出旅游)的開支在1-5萬。這個“白富美”群體的娛樂休閑活動在呈現(xiàn)多元化走向，而且對于生活品質(zhì)的提高和精神產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的要求。

　　“我們發(fā)現(xiàn)隨著市場環(huán)境的變化，八成以上的高端服務(wù)品牌也在不同程度上處于類似的營銷困難中，需要通過電商找到"白富美"�！焙榫S表示。與此同時，隨著商業(yè)環(huán)境的演變，很多商家已經(jīng)很難依靠過往客流來滿足，如何積累精準(zhǔn)顧客成了一個營銷難題，具有高端客戶集聚效應(yīng)的旅游電商則顯示了這一優(yōu)勢。“我們從3月份開始嘗試推出了一百多款精致的高端生活產(chǎn)品，出乎意料的是，這一類別很快業(yè)績增長已經(jīng)占到平臺總體銷售的10%。”

　　記者獲悉，國內(nèi)外的在線旅游龍頭也紛紛瞄準(zhǔn)“白富美”旅游市場及周邊服務(wù)產(chǎn)品。據(jù)悉，攜程今年推出高端旅游戰(zhàn)略投資，旗下的高端旅游品牌HHtravel將聯(lián)手梅賽德斯-奔馳共同打造高端國際旅游品牌奔馳旅游Mercedes-Benz Travel。途牛也在試水高端旅游市場，其推出的高端路線涵蓋了多個小眾、精品的景點。而在線旅游電商驢媽媽也針對上述人群，推出了其高端特制旅游品牌，改變了其原有的主打低端的品牌戰(zhàn)略及旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，跟上了國內(nèi)高端旅游產(chǎn)品興起的潮流。

在線旅游白富美經(jīng)濟(jì)