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旅游電商逆勢加碼“白富美”經濟

文旅界 2014.06.24 10:59 閱讀量：32006

“我們的確發現旅游行業總體消費乏力，不過在旅游電商領域，尤其是中高端消費群體中仍然充滿機會。”Tra

　　“我們的確發現旅游行業總體消費乏力，不過在旅游電商領域，尤其是中高端消費群體中仍然充滿機會。”Travelzoo旅游族中國區總裁洪維告訴記者，旅游族過去一段時間仍然保持了月均100%的營收增長。作為美股上市公司Travelzoo授權并獨立運營的公司，旅游族正在積極把握以移動互聯為網絡建立起來的“白富美”社群經濟的機會，而國內眾多旅游電商也正在積極加碼。

　　數據顯示，高端旅游電商的核心消費群以“白富美”為主，越來越多的產品為她們量身訂制。追求高端、小眾、私人訂制是這個精英群體最重要的特征，而對品質的注重則是對電商們推出的產品內容上的要求。這一群體80%以上年齡在26歲到45歲之間，80%以上是事業機關單位和職業經理人員，80%以上本科以上學歷，70%以上已婚，70%以上年收入10-50萬，近70%擁有私家車，78%擁有1至2套住房。她們普遍顯示出對生活較高的滿意度。而就他們最關心的生活話題類而言，旅行的話題以95%高居第一位;第二位為美食，占69%;健康和親子列居三四位，分別為34%和33%。而從該群體的周末休閑活動來看，選擇短途旅行的占85%，享受美食/下午茶為70%，看電影和演唱會占59%，而居于20%到40%之間的則包括運動、插花、購物、SPA、各式展覽和講座等。其中，72%的人每月參加2、3次甚至每周至少一次休閑活動，63%的人每年用于上述各類休閑活動(不包括外出旅游)的開支在1-5萬。這個“白富美”群體的娛樂休閑活動在呈現多元化走向，而且對于生活品質的提高和精神產品有著強烈的要求。

　　“我們發現隨著市場環境的變化，八成以上的高端服務品牌也在不同程度上處于類似的營銷困難中，需要通過電商找到"白富美"。”洪維表示。與此同時，隨著商業環境的演變，很多商家已經很難依靠過往客流來滿足，如何積累精準顧客成了一個營銷難題，具有高端客戶集聚效應的旅游電商則顯示了這一優勢。“我們從3月份開始嘗試推出了一百多款精致的高端生活產品，出乎意料的是，這一類別很快業績增長已經占到平臺總體銷售的10%。”

　　記者獲悉，國內外的在線旅游龍頭也紛紛瞄準“白富美”旅游市場及周邊服務產品。據悉，攜程今年推出高端旅游戰略投資，旗下的高端旅游品牌HHtravel將聯手梅賽德斯-奔馳共同打造高端國際旅游品牌奔馳旅游Mercedes-Benz Travel。途牛也在試水高端旅游市場，其推出的高端路線涵蓋了多個小眾、精品的景點。而在線旅游電商驢媽媽也針對上述人群，推出了其高端特制旅游品牌，改變了其原有的主打低端的品牌戰略及旅游產品同質化嚴重的現象，跟上了國內高端旅游產品興起的潮流。

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