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攜程組地面服務(wù)事業(yè)部大舉進(jìn)軍景區(qū)門票市場(chǎng)

文旅界 2013.12.18 13:59 閱讀量：97162

擬投入2億元打造最大門票電商平臺(tái)勁旅網(wǎng)訊，從近日舉行的“攜程門票合作伙伴峰會(huì)”上傳來(lái)消息，攜程近期成立以門票為核心的地面服務(wù)事業(yè)部，全面推……

擬投入2億元打造最大門票電商平臺(tái)

　　勁旅網(wǎng)訊，從近日舉行的“攜程門票合作伙伴峰會(huì)”上傳來(lái)消息，攜程近期成立以門票為核心的地面服務(wù)事業(yè)部，全面推進(jìn)與國(guó)內(nèi)景區(qū)的合作，計(jì)劃投入2億元擴(kuò)張門票市場(chǎng)，目標(biāo)是“兩年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)銷量最大的景區(qū)門票電商平臺(tái)”，打造酒店、機(jī)票、度假產(chǎn)品之后又一重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊和流量入口。

　　據(jù)透露，2013年攜程門票產(chǎn)量增長(zhǎng)超過(guò)8倍，預(yù)訂量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)級(jí)別，排名國(guó)內(nèi)前列。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，2014年攜程門票業(yè)務(wù)“只求銷量第一不求賺錢”，將大規(guī)模推進(jìn)返券、返現(xiàn)策略，“砸錢為全國(guó)人民提供低價(jià)門票”;同時(shí)移動(dòng)成為攜程門票業(yè)務(wù)核心戰(zhàn)略，手機(jī)客戶端將很快成為最大的預(yù)訂平臺(tái)。

　　攜程成立事業(yè)部全面進(jìn)軍門票市場(chǎng) 計(jì)劃投入2億元趕超對(duì)手

　　12月14日，以“共贏，挺進(jìn)電商新紀(jì)元”為主題的攜程門票合作伙伴年度峰會(huì)在上海召開，數(shù)百名國(guó)內(nèi)知名景區(qū)、度假區(qū)、票務(wù)合作方的代表參會(huì)，商討在新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下推動(dòng)旅游景區(qū)資源整合與門票電子商務(wù)。攜程在峰會(huì)上向全國(guó)景區(qū)代表發(fā)布了全面進(jìn)軍門票市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，號(hào)召業(yè)界加大在門票領(lǐng)域的投入，共同做大線上預(yù)訂份額，推動(dòng)門票電子商務(wù)共贏合作。

　　攜程地面服務(wù)事業(yè)部CEO周舟表示，攜程已將景區(qū)門票業(yè)務(wù)上升為酒店、機(jī)票、度假產(chǎn)品之后又一核心業(yè)務(wù)板塊，對(duì)攜程具有戰(zhàn)略意義的新興事業(yè)單位。在發(fā)展戰(zhàn)略上以增加產(chǎn)量為核心目標(biāo)，只求做大不想賺錢，2014年計(jì)劃投入2億元進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷，在價(jià)格上給予游客更大的促銷優(yōu)惠，把利潤(rùn)全部返還給用戶，寧愿虧損也要占據(jù)最大市場(chǎng)份額，在最短的時(shí)間內(nèi)成為國(guó)內(nèi)最大門票電子平臺(tái)。他預(yù)計(jì)明年攜程門票業(yè)務(wù)將有6到8倍的高速增長(zhǎng)，從而迅速趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　景區(qū)門票正成為在線旅游行業(yè)的新興增長(zhǎng)點(diǎn)和增速最快的細(xì)分領(lǐng)域。攜程旅游事業(yè)部門票業(yè)務(wù)總經(jīng)理李海軍在峰會(huì)上表示，2013年攜程門票產(chǎn)量增長(zhǎng)超過(guò)8倍，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)行業(yè)水平，預(yù)訂量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)級(jí)別，是國(guó)內(nèi)第二大門票預(yù)訂平臺(tái)。其中來(lái)自手機(jī)APP的門票訂單比例迅猛提升，成為最大的增長(zhǎng)力量。截止2013年12月，攜程門票預(yù)訂平臺(tái)覆蓋的國(guó)內(nèi)景區(qū)已經(jīng)超過(guò)5000家，其中5A景區(qū)125家;在境外覆蓋30多個(gè)熱門國(guó)家和地區(qū)的票種，保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。門票客戶超過(guò)70%來(lái)自一二線城市，年齡以23—45歲為主，月收入五千元以上的比例最高。門票平均客單價(jià)358元，平均折扣率為7.5折。

　　景區(qū)門票市場(chǎng)超千億在線預(yù)訂比例低 OTA加大投入培育市場(chǎng)

　　來(lái)自峰會(huì)的信息顯示，2013年全國(guó)A級(jí)景區(qū)超過(guò)6000家，接待游客超過(guò)30億人次，全年門票銷售總收入預(yù)計(jì)在1300億-1400億元之間，但在線預(yù)訂比例只有約2%，市場(chǎng)仍處于起步階段，將有巨大的增長(zhǎng)空間。據(jù)分析，旅游市場(chǎng)散客化、移動(dòng)化兩大趨勢(shì)下，門票電子商務(wù)的時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)，門票電商平臺(tái)作為連接游客和景區(qū)的橋梁，將迎來(lái)數(shù)十億市場(chǎng)蛋糕。

　　目前除了攜程，同程等多家OTA都在發(fā)展門票預(yù)訂業(yè)務(wù)。周舟認(rèn)為，業(yè)界需要加大在門票領(lǐng)域的投入，共同做大線上預(yù)訂份額。景區(qū)需要與擁有流量?jī)?yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)APP、一站式服務(wù)能力、高消費(fèi)客戶群體的OTA合作。在這些方面，攜程具有最佳的條件發(fā)展門票業(yè)務(wù)。攜程是在線旅游領(lǐng)域的首選品牌，對(duì)于在線訂票商業(yè)模式極為擅長(zhǎng)，門票預(yù)訂與攜程服務(wù)體系完美匹配。同時(shí)攜程在移動(dòng)客戶端商業(yè)應(yīng)用上具有突出優(yōu)勢(shì)，APP的交易額和預(yù)訂量遠(yuǎn)超同行。加上十倍增長(zhǎng)的營(yíng)銷投入，一定會(huì)在短期內(nèi)成為國(guó)內(nèi)第一大門票電商平臺(tái)，推動(dòng)門票電子商務(wù)共贏合作。

　　為了打造銷量領(lǐng)先的門票銷售平臺(tái)，攜程將雙管齊下，實(shí)現(xiàn)流量和轉(zhuǎn)化率的大幅提升，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品力、覆蓋度上都要做到行業(yè)第一。據(jù)了解，從2013年以來(lái)，攜程已經(jīng)開展多輪的門票“千萬(wàn)返現(xiàn)”活動(dòng)，明年將大規(guī)模推出更大力度的促銷活動(dòng)，“返現(xiàn)史上最高，提現(xiàn)門檻最低”。比如，一張景區(qū)門票，通過(guò)攜程預(yù)訂平均可以獲得7到8折，通過(guò)返現(xiàn)活動(dòng)又最多可以獲得數(shù)十元現(xiàn)金，通過(guò)攜程無(wú)線客戶端預(yù)訂，還可以再多返5元。

　　景區(qū)歡迎最大OTA投入門票市場(chǎng) 為一家景區(qū)貢獻(xiàn)就達(dá)五千萬(wàn)

　　中國(guó)旅游研究院副研究員楊彥鋒認(rèn)為，攜程進(jìn)軍門票市場(chǎng)，預(yù)計(jì)將改變?cè)惺袌?chǎng)格局。攜程的優(yōu)勢(shì)是國(guó)內(nèi)最大的旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)企業(yè)，在機(jī)票、酒店、自由行等業(yè)務(wù)上積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，而門票是最為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。攜程門票結(jié)合其傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，還可以在PC和APP上實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的動(dòng)態(tài)打包組合和價(jià)格優(yōu)惠，形成一站式服務(wù)，這種模式更具有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，攜程相比對(duì)手在資金上更雄厚，可以實(shí)現(xiàn)更大的營(yíng)銷投入和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段。

　　國(guó)內(nèi)景區(qū)對(duì)攜程進(jìn)軍門票市場(chǎng)表現(xiàn)出極大關(guān)注。廣東長(zhǎng)隆度假區(qū)的代表在峰會(huì)上表示，攜程與長(zhǎng)隆從1998年以來(lái)建立緊密合作關(guān)系，一直是長(zhǎng)隆最大最重要的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴， 2013年攜程為長(zhǎng)隆貢獻(xiàn)的銷量達(dá)5000萬(wàn)元。攜程的高品質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，推動(dòng)了景區(qū)的發(fā)展，雙方致力于建立長(zhǎng)期互利關(guān)系，未來(lái)的合作還會(huì)有更大的空間。

　　此次峰會(huì)還根據(jù)門票預(yù)訂客戶和網(wǎng)友的反饋，攜程頒發(fā)了2013年最佳合作伙伴、國(guó)內(nèi)最具人氣景區(qū)、最佳服務(wù)景區(qū)、最具潛力景區(qū)、最具合作精神景區(qū)等獎(jiǎng)項(xiàng)。東方明珠、長(zhǎng)隆、烏鎮(zhèn)、華山、黃山、山海關(guān)、長(zhǎng)江三峽、橫店、宋城等景區(qū)獲獎(jiǎng)。

攜程門票花瓣

網(wǎng)友評(píng)論 (61條)

: 付萍 2014-04-11 23:28

關(guān)注

0

: 紀(jì)紅霞 2014-02-15 14:28

關(guān)注

0

: 張瑤 2014-01-22 10:08

關(guān)注中

0

: 陳銳榮 2014-01-06 09:11

好強(qiáng)大

0

: 陳淑芳 2014-01-06 08:40

:O

0

: 羅雷 2014-01-05 23:29

贊

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: 陳淑芳 2014-01-05 20:52

:-)

0

: 祁瑩 2014-01-05 15:10

贊

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: 李榮 2014-01-05 01:23

緊跟時(shí)代！

0

: 李大治 2014-01-04 22:29

攜程總是向前

0

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