手机看片精品国产福利,大地资源中文在线观看官网第二页,在线观看欧美一区二区三区

攜程兇猛:連投租車公司梁建章壓陣移動(dòng)端

文旅界 2013.12.26 10:37 閱讀量：68640

【欣欣小編語】如今攜程最核心戰(zhàn)略是：“拇指+水泥”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、一站式旅行服務(wù)平臺(tái)及開放平臺(tái)。攜程今年一系列并購也圍繞這些核心戰(zhàn)略展開。梁建章說……

　　【欣欣小編語】如今攜程最核心戰(zhàn)略是：“拇指+水泥”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、一站式旅行服務(wù)平臺(tái)及開放平臺(tái)。攜程今年一系列并購也圍繞這些核心戰(zhàn)略展開。梁建章說，攜程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)會(huì)越來越多電子自動(dòng)化。但攜程依然有很多業(yè)務(wù)必須需要人工介入，比如酒店沒房，需要跟酒店協(xié)調(diào)，最好的辦法是把技術(shù)和人工服務(wù)結(jié)合起來。

　　攜程正在資本市場展現(xiàn)兇猛一面。過去一周，攜程接連爆出已進(jìn)行兩筆巨額投資，繼近6000萬美元投資易到用車后，攜程再出手，斥資超1億美元領(lǐng)投另一租車公司一嗨租車。

　　這無疑是攜程近年來最猛烈投資動(dòng)作，也體現(xiàn)出攜程創(chuàng)始人梁建章重新主導(dǎo)公司后的強(qiáng)勢作風(fēng)。自出任攜程CEO以來，梁建章已快速實(shí)施一系列變革，轟轟烈烈開啟二次創(chuàng)業(yè)浪潮。

　　如今攜程最核心戰(zhàn)略是：“拇指+水泥”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、一站式旅行服務(wù)平臺(tái)及開放平臺(tái)。攜程今年一系列并購也圍繞這些核心戰(zhàn)略展開。當(dāng)前攜程共有現(xiàn)金及短期投資余額11億美元，今年11月，攜程又發(fā)行8億美金的可轉(zhuǎn)債，這些資金為攜程并購提供彈藥。

　　僅僅在去年，攜程還遭遇嚴(yán)重質(zhì)疑，各路競爭對(duì)手崛起、糟糕的業(yè)績、品牌形象受損、增速愈加放緩、不再受資本所寵、股價(jià)大跌、市值縮水，一時(shí)間，黑云壓城城欲摧，各種攜程衰退論發(fā)酵，蔓延。隨著梁建章回歸，攜程這一切都改變。那么，這一年，梁建章干了什么?

　　加速投資完善在線旅游生態(tài)鏈

　　這一年來，攜程最讓外界關(guān)注的舉措無疑是在租車領(lǐng)域的這兩次投資。梁建章在短短一周內(nèi)砸下近1.6億美元，也被認(rèn)為是攜程完善在線旅游生態(tài)鏈的重要一環(huán)。

　　一嗨租車在租車行業(yè)不屬于第一位置。今年初一嗨租車還曾遭遇6名以上核心高管離職，不乏在一嗨任職四、五年的“元老”級(jí)高管，甚至一嗨租車執(zhí)行副總裁兼CFO黎洋也離開。

　　在租車行業(yè)，一嗨租車將注資超1億美元的消息也不顯得震撼。一嗨租車對(duì)手神州租車去年7月就曾獲得華平投資2億美元。不過，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的攜程投資就使得意義不一樣。

　　當(dāng)前攜程擁有酒店預(yù)定、機(jī)票預(yù)定、火車票預(yù)定、門票預(yù)定等業(yè)務(wù)，但交通工具中缺乏一環(huán)就是租車。攜程通過投資一嗨租車、易到用車這類服務(wù)商，可給用戶帶來更流暢出行體驗(yàn)。

　　攜程副總裁莊宇翔日前表示，用車是旅游、出行過程中不可缺失的一環(huán)，用車業(yè)務(wù)是攜程重點(diǎn)培育的新興業(yè)務(wù)單元，目標(biāo)是打造集自駕、商務(wù)用車、打車于一體的“一站式用車平臺(tái)”。攜程也全面打通機(jī)票、酒店、門票、地面交通的對(duì)接，使用戶在一個(gè)APP或網(wǎng)站上解決。

　　實(shí)際上，當(dāng)前繼機(jī)票、酒店、旅游度假、門票之后，租車成旅游市場又一大熱點(diǎn)。攜程還將目光瞄準(zhǔn)向海外。攜程近日宣布，與Hertz、Avis等8大國際領(lǐng)先租車公司合作，上線“海外自駕”平臺(tái)，提供全球86個(gè)國家的自駕租車服務(wù)，采取類似酒店預(yù)訂的前臺(tái)現(xiàn)付模式。

　　從攜程投資“一嗨租車”和易到用車目的看，戰(zhàn)略意義明顯。知情人士稱，攜程是“一嗨租車”少數(shù)股東，投資出于長遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮。投資后“一嗨租車”管理團(tuán)隊(duì)繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營。攜程將和“一嗨租車”在多個(gè)業(yè)務(wù)層面展開深入合作。

　　投資易到用車目的同樣如此。攜程表示，將對(duì)易到發(fā)展給予全力支持，會(huì)在包括機(jī)票、酒店、火車票、度假等全線產(chǎn)品中推薦、捆綁易到用車產(chǎn)品，并全面為易到開通服務(wù)城市加速。

　　一位租車行業(yè)人士則對(duì)騰訊科技表示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，及去哪兒等廠商對(duì)攜程構(gòu)成挑戰(zhàn)，攜程有很深危機(jī)意識(shí)。當(dāng)前有攜程國外同行超過30%收入來自租車行業(yè)，攜程須未雨綢繆，梁建章在國外那么久，一直有遠(yuǎn)見，這是攜程下血本接連投資租車公司的重要原因。

　　攜程CFO武文潔不久前也表示，今年仍將是攜程的“投資年”，攜程對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等戰(zhàn)略領(lǐng)域加大投資。從投資案例看，攜程今年投資的確非常移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，快捷酒店管家和易到是純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。而一嗨和禪游記屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，禪游記也非常移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。

　　一位攜程內(nèi)部人士稱，之前攜程的投資方向比較傳統(tǒng)，除飛常準(zhǔn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬性外，別的如訂餐小秘書(訂餐)、松果網(wǎng)(客棧類預(yù)定)、太美旅行(高端旅游度假產(chǎn)品)、香港永安(香港旅行社)、途家網(wǎng)(旅游地公寓短租)都是相對(duì)傳統(tǒng)的公司，屬于旅游細(xì)分領(lǐng)域布局。

　　強(qiáng)化移動(dòng)端業(yè)務(wù) 弱化線下業(yè)務(wù)

　　接二連三的投資注定引入注目，不過，攜程這一年最大改變是向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型，也讓攜程這個(gè)昔日笨重的“大象”開始跳舞。

　　梁建章重歸后，攜程將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向線上，推出“拇指+水泥”戰(zhàn)略，內(nèi)部將更多資源向移動(dòng)端傾斜。無線客戶端被攜程內(nèi)部認(rèn)為是突圍關(guān)鍵點(diǎn)，無線業(yè)務(wù)亦被稱為“二次創(chuàng)業(yè)”。今年以來梁建章少有的兩次為攜程產(chǎn)品代言均為攜程移動(dòng)端重要升級(jí)發(fā)布會(huì)。

　　今年9月，攜程在北京發(fā)布新版移動(dòng)應(yīng)用“攜程旅行5.0”，推出自由行套餐和攻略社區(qū)微游記功能。梁建章現(xiàn)場透露，移動(dòng)正成為攜程的核心預(yù)訂平臺(tái)，8月份手機(jī)端酒店預(yù)訂交易占比峰值突破40%，已超過攜程PC端和呼叫中心的訂單占比(各約30%)。

　　此前財(cái)報(bào)顯示，攜程今年第二季度其手機(jī)端酒店預(yù)定剛超過20%。梁建章強(qiáng)調(diào)，從最近一個(gè)月的交易情況看，40%這一占比已趨于穩(wěn)定，預(yù)計(jì)未來“季度平均也可以達(dá)到這個(gè)水平”。他還宣布一項(xiàng)重要決定，攜程將由OTA(在線旅游代理)轉(zhuǎn)型成MTA(移動(dòng)旅游代理)模式。

　　僅僅一年前，攜程還被指過慣舒服日子，在奠定行業(yè)領(lǐng)先地位后，將更多精力放在資源整合和產(chǎn)業(yè)鏈控制，創(chuàng)新能力越來越弱。相比去哪兒比價(jià)搜索、藝龍酒店團(tuán)購、芒果網(wǎng)目的地旅游等對(duì)手業(yè)務(wù)，攜程在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域碌碌無為，基本處于落后或跟隨狀態(tài)。

　　攜程今年另一項(xiàng)舉措是推開放平臺(tái)。攜程開放平臺(tái)就是OTA模式加搜索，酒店庫存、機(jī)票庫存、產(chǎn)品方面目前基本完全對(duì)供應(yīng)商和開發(fā)者開放，以前攜程定位高端，未來會(huì)更多的接入低價(jià)產(chǎn)品，整體上是迎合供應(yīng)商在移動(dòng)端方面需求，但有些渠道還是專享。

　　相對(duì)移動(dòng)端和開放平臺(tái)受重視，攜程線下業(yè)務(wù)就成為“包袱”。繼今年1月攜程裁員500人后，今年9月又傳出地面銷售部門裁員消息。所不同的是，上次裁員部分主要為二三線城市機(jī)場、高鐵、火車站、汽車站地面銷售人員，此次調(diào)整重點(diǎn)是地面銷售和電話營銷部門。

　　攜程“鼠標(biāo)+水泥”模式?jīng)Q定線下業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展走向，即不得不拼人力和物力去追求業(yè)績?cè)鲩L。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，預(yù)定模式逐漸改變，尤其隨著攜程轉(zhuǎn)型“拇指+水泥”模式，十多年建立起來的線下優(yōu)勢已逐漸成雞肋，人員越來越多，毛利越來越低弊端開始隱現(xiàn)。

　　當(dāng)然，“水泥”和“技術(shù)”很難分得開。梁建章表示，未來攜程自動(dòng)化程度會(huì)越來越高。技術(shù)做得再好，還會(huì)有相當(dāng)一部分服務(wù)需要人工介入，如攜程整體業(yè)務(wù)再增長30%、40%，自動(dòng)化程度、效率提高10%-20%，人工服務(wù)比例雖然下降，但員工人數(shù)絕對(duì)量依然會(huì)增加。

　　梁建章說，攜程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)會(huì)越來越多電子自動(dòng)化。但攜程依然有很多業(yè)務(wù)必須需要人工介入，比如酒店沒房，需要跟酒店協(xié)調(diào)，最好的辦法是把技術(shù)和人工服務(wù)結(jié)合起來。

app 攜程移動(dòng)端

網(wǎng)友評(píng)論 (22條)

: 李天文 2014-01-04 11:12

頂

0

: 張麗鵬 2014-01-01 00:31

路過

0

: 翟麗萍 2013-12-29 10:26

贊

0

: 李天文 2013-12-27 20:43

頂

0

: 李玉 2013-12-27 10:10

頂

0

: 祁瑩 2013-12-27 10:05

贊

0

: 祁瑩 2013-12-27 10:04

贊

0

: 祁瑩 2013-12-27 10:02

贊

0

: 郭雁民 2013-12-27 09:29

從原來的發(fā)卡是銷售。轉(zhuǎn)入線上銷售。對(duì)手和攜程的距離更大了

0

: 郭雁民 2013-12-27 09:28

梁的回歸才是攜程最大的收獲。外國六年的進(jìn)修。雖然學(xué)的是人口調(diào)查的專題。但是做為攜程高管中對(duì)旅游和酒店都很鉆研的他。相信帶領(lǐng)攜程一定會(huì)走更原。

0

大家都在"搜"

旅游費(fèi)用桂林旅游西安旅游西藏旅游桂林自由行自駕游新疆旅游旅游山西旅游廈門旅游港澳旅游黃山旅游

快速投稿

你可能不是行業(yè)專家，但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角，趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧！

我要投稿

投稿須知

關(guān)于我們

作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體，《文旅界》致力于以獨(dú)立的新聞態(tài)度，挖掘和報(bào)道旅游行業(yè)的重要事件，以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新模式和新科技，為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時(shí)、深度的旅游信息服務(wù)。

無論您是：
投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報(bào)道、還是投稿爆料、加入評(píng)論員，歡迎通過以下方式聯(lián)系我們：

0592-6532122

wangjing@cncn.net

欣欣旅行社同業(yè)社群招募

欣欣旅行社同業(yè)社群招募中，
勾搭小編微信號(hào)：cncn4021入社群

午夜精品一区二区三区的区别-国产成人免费一区二区三区-国产内射老熟女aaaa-四虎国产精品永久在线-精品 在线 视频 亚洲

攜程兇猛:連投租車公司 梁建章壓陣移動(dòng)端

午夜精品一区二区三区的区别-国产成人免费一区二区三区-国产内射老熟女aaaa-四虎国产精品永久在线-精品在线视频亚洲

攜程兇猛:連投租車公司梁建章壓陣移動(dòng)端