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攜程：用利潤換市場份額

文旅界 2014.01.03 13:51 閱讀量：172146

經過過去一年在線旅游行業的價格戰，如今訂機票、賓館“返現金”已成為常態。昨天，攜程高層在接受晨報記者專訪時，2014年對攜程來說是依舊投入大年，……

　　經過過去一年在線旅游行業的價格戰，如今訂機票、賓館“返現金”已成為常態。昨天，攜程高層在接受晨報記者專訪時，2014年對攜程來說是依舊投入大年，愿意犧牲短期的利潤要求，來換取市場份額的提高。

　　藝龍CEO崔廣福日前在微博上公開發布價格戰宣言，劍指攜程。對此，攜程高級副總裁湯瀾認為，藝龍的核心業務是酒店，但近期攜程在價格上步步緊逼，讓對手感到了壓力。這可能是藝龍CEO公開約架的原因，這只是他們的一種營銷手段而已。

　　“今年的營銷費用肯定會大大高于去年，除了繼續加大返現金的力度和覆蓋面外，還將在廣告宣傳方面有大的投入。”湯瀾稱。

　　“雖然公司利潤將下滑，但攜程在產品服務上不會減弱。”前不久，攜程還宣布要在門票預訂領域投入2億元，兩年內做到行業第一。據湯瀾介紹，門票、郵輪、團購是攜程今年發力的三個領域，目前，攜程在門票、郵輪、團購領域都成立了專門的事業部，顯示了攜程對這些業務領域的重視。

　　他說，按照現在攜程的體量，門票應該可以做到市場第一，但現在發展門票市場的難點是，一要加大要和景區合作，二是中國消費者都習慣現付模式。不過，相信隨著攜程加大投入與布局，門票市場會有突飛猛進的增長。“無線”依然是攜程投資重點。

　　2013年攜程在無線端推出了10個版本，幾乎是每月都有一次重大升級，新版本出來后，新的產品也都跟進推出。像最新的5.2版本，攜程在無線客戶端上增加了滴滴打車、快的打車、大黃蜂等打車功能;另一個新功能是飛機選座，客人在無線端購買了機票，就能同步預訂座位。

　　湯瀾說，無線領域是攜程未來投入的重點，2014年無論在技術投入，還是活動、產品等方面，都會向無線傾斜。數據顯示，目前攜程無線客戶端對攜程的業務貢獻已經占到20%，酒店預訂相對高一些，約30%左右。

攜程市場氛圍

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