航空公司正忙著大刀闊斧去平臺化，在“血洗”機(jī)票代理時(shí)，有機(jī)酒預(yù)訂業(yè)務(wù)的在線旅行社也深受其害。在這場“亂局”中，有人避之不及，卻也有“不怕死”的試圖趁亂逆襲。

　　7月12日，一貫主打休閑旅游“牌”的在線旅行社途牛卻非常高調(diào)地召開了機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)布會，明確宣布要重拳出擊在線機(jī)票酒店業(yè)務(wù)。

　　途牛CEO于敦徳透露，途牛等待這個(gè)在機(jī)酒業(yè)務(wù)領(lǐng)域逆襲的時(shí)機(jī)已經(jīng)等了10年。在途牛看來，正是因?yàn)橛辛撕娇展�司“血洗”票代的大亂斗，才給了途牛“叫板”強(qiáng)大對手?jǐn)y程系的機(jī)會。

　　“叫板”攜程，途牛請了周杰倫當(dāng)CPO

　　為了讓自己的機(jī)票、酒店業(yè)務(wù)一炮打響，這次途牛算得上是下了血本：

　　請周杰倫專門為途牛創(chuàng)作了歌曲《說走就走》。這首歌被由周杰倫本人作曲，“黃金搭檔”方文山作詞，并在途牛的機(jī)酒業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)布會上首發(fā)。

　　除了定制單曲之外，途牛還聘請了周杰倫當(dāng)CPO(首席體驗(yàn)官)，負(fù)責(zé)旅游線路的設(shè)計(jì)、體驗(yàn)和優(yōu)化，另外還前往歐洲、泰國等地為途牛拍了好幾支廣告。

　　雖然途牛方面沒有透露如此大陣仗的品牌推廣費(fèi)用，但毫無疑問：它一定花了很多錢!

　　花錢買吆喝本也再正常不過，但在業(yè)內(nèi)看來，途牛這場聲勢浩大的推廣頗有幾分向同行“叫板”的意味。

　　然而，有一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，由攜程、去哪兒、藝龍組成的攜程系早已占據(jù)了在線機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)的先機(jī)。途牛在機(jī)票、酒店領(lǐng)域的介入，比起攜程系可不止晚了一點(diǎn)半點(diǎn)。

　　在攜程收購藝龍、合并去哪兒之后，其在中國在線機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)份額均穩(wěn)居第一，有如此強(qiáng)大的競爭對手在前，途牛到底有多少底氣打這場仗還真不好說。

　　同時(shí)，途牛選擇大舉進(jìn)軍機(jī)票、酒店業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)也不免令人擔(dān)憂。

　　在戰(zhàn)略發(fā)布會后的媒體采訪環(huán)節(jié)，包括途牛CEO于敦德在內(nèi)途牛管理層便頻頻被記者問及關(guān)于應(yīng)對今年7月起航空公司普遍實(shí)行的票代新政的問題。

　　新政內(nèi)容看似繁復(fù)，但其做法無外乎就是縮減傭金、取消原來給予票代的多種優(yōu)惠，而新政的結(jié)果無疑將使得機(jī)票代理的單張機(jī)票銷售利潤下降。

　　事實(shí)上，近一兩年，航空公司一直都忙著大刀闊斧地去平臺化，想方設(shè)法壓縮機(jī)票銷售中間環(huán)節(jié)的利潤，今年7月實(shí)行的機(jī)票代理新政則被認(rèn)為是航空公司與機(jī)票代理爭奪利潤的“殺手锏”。而在小型機(jī)票代理面臨“趕盡殺絕”之時(shí)，在就連大型OTA(在線旅行社)的機(jī)票業(yè)務(wù)也遭遇了前景堪憂的質(zhì)疑。

　　酒店業(yè)務(wù)也面臨相似的問題，近年來各大酒店品牌都急于完善自己的網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)，這也預(yù)示著酒店與OTA之間的紛爭絕非一日之寒。

　　航空公司修改“游戲規(guī)則”，有人能坐收漁翁之利嗎?

　　一邊是航空公司和酒店日益嚴(yán)苛的合作條件，另一邊則是實(shí)力雄厚的競爭對手?jǐn)y程系，這一前后夾擊的亂局難免讓業(yè)內(nèi)疑惑：途牛在此時(shí)宣布進(jìn)軍機(jī)酒業(yè)務(wù)領(lǐng)域，究竟打的是什么主意?

　　可途牛方面卻并不認(rèn)為這個(gè)時(shí)機(jī)有什么問題，在其管理層看來，在“亂局”中發(fā)動攻勢反而更有勝算。

　　“我認(rèn)為現(xiàn)在行業(yè)格局對途牛來說是一個(gè)機(jī)會。”途牛副總裁陳世宏說，在航空公司們對于票代業(yè)務(wù)制定了一套更為嚴(yán)苛的規(guī)則之后，等于直接把大家拉回到同一個(gè)起跑線，“所以這個(gè)反而對我們來說是一個(gè)非常好的彎道超車的機(jī)會。”

　　言下之意，航空公司的新政反倒是幫途牛拉低了競爭對手的實(shí)力，對于途牛這種從零開始的新“參賽選手”來說，航空公司修改“游戲規(guī)則”與包括OTA在內(nèi)的票代爭奪利潤，反而讓途牛覺得自己有希望在這場“亂局”中坐收漁翁之利。這成為了途牛敢于在此時(shí)“叫板”攜程系的一大原因。

　　途牛的底氣還來自與其在在線休閑旅游市場的已達(dá)到23%，位居行業(yè)第一。這讓途牛更容易將機(jī)酒、酒店業(yè)務(wù)與其休閑旅游業(yè)務(wù)打包推出，而無需與在商旅業(yè)務(wù)上已具備極大優(yōu)勢的攜程系正面交鋒。

　　10年過去了，對手?jǐn)y程系依然很強(qiáng)大

　　從途牛發(fā)布的成績單來看，其確實(shí)在機(jī)票、酒店業(yè)務(wù)上取得了飛速的進(jìn)展：

　　2016年一季度機(jī)票出票量同比增長30倍，二季度同比增長超過12倍;2016年上半年途牛國內(nèi)酒店銷售額同比增長超過11倍，國際酒店銷售額同比增長超6倍。于敦德稱，途牛今年一季度其他收入的占比已經(jīng)超過了其自由行業(yè)務(wù)收入的占比。

　　在7月12日的發(fā)布會上，途牛還透露，在機(jī)票業(yè)務(wù)方面今年將重點(diǎn)與航空公司嘗試航司旗艦店的合作模式，目前包括東航、國航、首航等多家航空公司已上線了旗艦店;在酒店業(yè)務(wù)領(lǐng)域，已覆蓋了全球64萬家酒店，并將推出中高端酒店的VR視頻介紹，并預(yù)計(jì)3年內(nèi)將該項(xiàng)服務(wù)覆蓋4000家酒店。

　　于敦德說，途牛等待這個(gè)逆襲時(shí)機(jī)已經(jīng)等了10年，“我們10年前進(jìn)入這個(gè)市場的時(shí)候，就考慮過要不要做機(jī)票酒店(業(yè)務(wù))，我們當(dāng)時(shí)判斷不要。”于敦德透露，10年前途牛放棄機(jī)酒業(yè)務(wù)的原因是因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場競爭已經(jīng)非常激烈了。

　　不過，10年前競爭激烈，10年后的競爭依然激烈。盡管途牛認(rèn)為再次殺入機(jī)酒業(yè)務(wù)市場的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來，也盡管途牛此次出師可謂聲勢浩大，但不可否認(rèn)的是，在機(jī)酒業(yè)務(wù)領(lǐng)域，和目標(biāo)競爭對手?jǐn)y程系相比，兩者實(shí)力相差依然懸殊：

　　途牛2016年的一季報(bào)顯示，包括機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)在內(nèi)的其他收入達(dá)到6790萬元人民幣。而攜程2016年一季報(bào)則顯示，其住宿預(yù)訂收入達(dá)到16億元;交通票務(wù)收入達(dá)到19億元。去哪兒網(wǎng)雖然遭受航空公司“封殺”影響，但一季度其機(jī)票以及機(jī)票相關(guān)收入仍達(dá)到了5.582億元。

　　若要在“亂局”中實(shí)現(xiàn)逆襲，對途牛而言絕非易事。“說走就走”固然勇氣可嘉，但能走多快、走多遠(yuǎn)卻仍是一個(gè)未知。

　　轉(zhuǎn)載來源：旅游界 http://news.cncn.net/c_649760