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門票在線預(yù)訂比例僅占2% OTA借高返現(xiàn)吸引客戶

文旅界 2014.01.22 15:28 閱讀量：50635

【摘要】門票目前是旅游業(yè)中在線預(yù)訂比例最低的行業(yè)之一，景區(qū)票價高、信息化程度低備受公眾關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，去年景區(qū)門票銷售總收入在1300億至1400億……

　　【摘要】門票目前是旅游業(yè)中在線預(yù)訂比例最低的行業(yè)之一，景區(qū)票價高、信息化程度低備受公眾關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，去年景區(qū)門票銷售總收入在1300億至1400億元之間，但在線預(yù)訂比例僅占約2%。相比機票、酒店市場激烈的競爭環(huán)境，門票市場巨大潛力也使得眾多企業(yè)希望分一杯羹。

　　繼在線酒店、機票預(yù)訂價格大戰(zhàn)后，門票預(yù)訂市場迎來新一輪價格戰(zhàn)，包括攜程、同程網(wǎng)等展開價格肉搏，目前門票價格戰(zhàn)的力度已經(jīng)超過機票、酒店。記者查詢后發(fā)現(xiàn)，由于景區(qū)對票面價格有規(guī)定，各家“價格戰(zhàn)”主要是在返現(xiàn)的金額和方式上做文章。

　　數(shù)據(jù)顯示，去年景區(qū)門票銷售總收入在1300億至1400億元之間，但在線預(yù)訂比例僅占約2%。

　　景區(qū)票價高

　　信息化程度低

　　據(jù)了解，目前攜程、同程網(wǎng)已經(jīng)在數(shù)千家景區(qū)門票上進(jìn)行價格拉鋸戰(zhàn)，同程網(wǎng)具有先發(fā)優(yōu)勢，預(yù)訂數(shù)量上在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。攜程內(nèi)部人士則表示，公司目標(biāo)是兩年內(nèi)超過同程，“為了吸引用戶做大市場，攜程將把價格戰(zhàn)進(jìn)行到底。”

　　攜程地面服務(wù)事業(yè)部人士表示，攜程返現(xiàn)金額目前是對手的三倍。對于這一說法，昨日記者聯(lián)系同程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人，但對方并未給予正面回應(yīng)。

　　昨日記者登錄攜程、同程網(wǎng)查詢相關(guān)產(chǎn)品價格發(fā)現(xiàn)，由于景區(qū)對票面價格有規(guī)定，兩家的票面價格上并沒有太大的差別，而是在返現(xiàn)的金額和方式上做文章。

　　以嶺南印象園為例，成人票票面價為60元，同程網(wǎng)(在線支付)為48元，而攜程(景區(qū)現(xiàn)付)也需要48元;同程網(wǎng)“發(fā)表游玩點評每張票可返1元現(xiàn)金，通過客戶端點評可享3倍點評獎金”，攜程方面則稱“結(jié)束游玩后發(fā)表點評，可獲得33元點評獎金”。

　　門票目前是旅游業(yè)中在線預(yù)訂比例最低的行業(yè)之一，景區(qū)票價高、信息化程度低備受公眾關(guān)注。有旅游業(yè)內(nèi)人士也表示，以往景區(qū)門票最主要是通過旅行社集體預(yù)訂，并不看重散客的訂單，但近年來隨著自由行趨勢愈發(fā)明顯，散客訂票需求逐漸增多，部分景區(qū)也主動要求在一些新的渠道上展開合作。

　　勁旅咨詢分析稱，目前我國景區(qū)數(shù)量已經(jīng)超過兩萬家，但發(fā)展水平良莠不齊，隨著“散客時代”和“拇指時代”的到來，仍有多數(shù)旅游景區(qū)由于沒有實現(xiàn)電子信息化，還不能享受到在線旅游發(fā)力門票預(yù)訂而帶來的福利。

　　OTA拼完機票

　　又拼門票

　　數(shù)據(jù)顯示，去年景區(qū)門票銷售總收入在1300億至1400億元之間，但在線預(yù)訂比例僅占約2%。相比機票、酒店市場激烈的競爭環(huán)境，門票市場巨大潛力也使得眾多企業(yè)希望分一杯羹。

　　近期攜程成立地面服務(wù)事業(yè)部，計劃投入2億元大舉進(jìn)軍景區(qū)門票市場，去哪兒網(wǎng)也成立目的地服務(wù)事業(yè)部，計劃簽約景區(qū)進(jìn)行直銷，各家舉動也引發(fā)門票預(yù)訂市場新一輪的價格戰(zhàn)。

　　據(jù)旅游業(yè)研究機構(gòu)勁旅咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，去年12月主要門票預(yù)訂網(wǎng)站可預(yù)訂門票景區(qū)數(shù)量上，同程、一塊去旅行、攜程分列前三位，針對171家5A級景區(qū)覆蓋率均超過了50%。

旅游機構(gòu) 門票在線預(yù)定