為加快旅游業(yè)信用體系建設(shè)，創(chuàng)新導游人員管理服務模式，加強導游年審取消后對導游人員的日常管理和質(zhì)量監(jiān)督，廣東省旅游局于今年2月啟動建設(shè)廣東省導游征信系統(tǒng)，屬全國首創(chuàng)，并于6月19日在廣東省惠州市正式啟動廣東省導游征信系統(tǒng)試點工作。
導游征信系統(tǒng)是以信息化手段建設(shè)導游及領(lǐng)隊管理服務平臺，實現(xiàn)對導游人員的日常管理、服務質(zhì)量監(jiān)管及為導游提供業(yè)務培訓等服務。該系統(tǒng)由導游數(shù)據(jù)庫、導游服務質(zhì)量管理、導游征信APP應用客戶端三部分組成。目前已建設(shè)完成導游數(shù)據(jù)庫、管理平臺和執(zhí)法平臺三大板塊建設(shè)，初步完成了導游征信系統(tǒng)基礎(chǔ)階段建設(shè)。目前該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫共錄入導游領(lǐng)隊人員信息63959條，開始進入試點應用階段。
下一步，廣東省旅游局將在試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善推廣，爭取將該系統(tǒng)早日在省內(nèi)正式投入使
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