為加快旅游業(yè)信用體系建設(shè)，創(chuàng)新導(dǎo)游人員管理服務(wù)模式，加強(qiáng)導(dǎo)游年審取消后對導(dǎo)游人員的日常管理和質(zhì)量監(jiān)督，廣東省旅游局于今年2月啟動建設(shè)廣東省導(dǎo)游征信系統(tǒng)，屬全國首創(chuàng)，并于6月19日在廣東省惠州市正式啟動廣東省導(dǎo)游征信系統(tǒng)試點工作。
導(dǎo)游征信系統(tǒng)是以信息化手段建設(shè)導(dǎo)游及領(lǐng)隊管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)對導(dǎo)游人員的日常管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管及為導(dǎo)游提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)。該系統(tǒng)由導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量管理、導(dǎo)游征信APP應(yīng)用客戶端三部分組成。目前已建設(shè)完成導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫、管理平臺和執(zhí)法平臺三大板塊建設(shè)，初步完成了導(dǎo)游征信系統(tǒng)基礎(chǔ)階段建設(shè)。目前該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫共錄入導(dǎo)游領(lǐng)隊人員信息63959條，開始進(jìn)入試點應(yīng)用階段。
下一步，廣東省旅游局將在試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善推廣，爭取將該系統(tǒng)早日在省內(nèi)正式投入使
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