免费无码av片在线观看网站,九色精品国产成人综合网站,美女人妻激情乱人伦

在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)新規(guī)今起施行

文旅界文章來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)海外版 2014.07.01 09:48 閱讀量：68172

《旅行社產(chǎn)品第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)要求》、《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求》等5項(xiàng)旅游業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)獲批，

國(guó)家旅游局日前發(fā)布公告稱，《旅行社產(chǎn)品第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)要求》、《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求》等5項(xiàng)旅游業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)獲批，將于7月1日起實(shí)施。其中第一項(xiàng)新規(guī)是對(duì)在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)首次作出的規(guī)范，又對(duì)治理當(dāng)前在線旅游亂象具有很強(qiáng)的針對(duì)性，因此備受關(guān)注。

　　該新規(guī)從哪些方面對(duì)在線旅游的經(jīng)營(yíng)作出了規(guī)范？對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的旅游企業(yè)“魚(yú)龍混雜”、游客選擇在線旅游服務(wù)時(shí)一旦產(chǎn)生糾紛很難維權(quán)、用戶信息遭到泄露等問(wèn)題，該規(guī)定是否有相應(yīng)的措施？它對(duì)在線旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展又會(huì)產(chǎn)生哪些影響？記者就這些問(wèn)題作了調(diào)查采訪。

　　“黑戶”企業(yè)難以立足

　　近年來(lái)，我國(guó)在線旅游市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，造就了一批諸如攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)以及途牛網(wǎng)等在線旅游企業(yè)。同時(shí)，許多旅行社也將業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展至線上，官網(wǎng)成為其吸引客源的重要途徑。越來(lái)越多的游客也開(kāi)始習(xí)慣于在網(wǎng)上查詢相關(guān)信息、預(yù)訂產(chǎn)品線路，并作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。“在線旅游業(yè)對(duì)于促進(jìn)我國(guó)建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、讓消費(fèi)者有更多選擇是有積極意義的。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌首先肯定了在線旅游企業(yè)的積極意義，同時(shí)指出目前也存在著一些問(wèn)題，“部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布一些不實(shí)的旅游信息，有些涉嫌違反《旅游法》、《旅行社條例》。”

　　瀏覽旅游類網(wǎng)站，我們時(shí)常會(huì)看到“香港X日游，僅需999元”等宣傳語(yǔ)，價(jià)格誘人，其中卻有可能隱藏消費(fèi)陷阱。此外，部分網(wǎng)站存在虛假信息，甚至有些不具備資質(zhì)的“黑旅行社”、“黑導(dǎo)游”也在網(wǎng)上“渾水摸魚(yú)”。一旦出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者消費(fèi)安全很難保障，賠付困難。

　　“對(duì)于這種情況，首先面臨著一個(gè)責(zé)任界定的問(wèn)題，是發(fā)布者的責(zé)任還是發(fā)布平臺(tái)的責(zé)任？”戴斌說(shuō)。7月1日起施行的新規(guī)則對(duì)旅行社產(chǎn)品第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的分類、交易流程、經(jīng)營(yíng)的基本要求、服務(wù)的基本要求、對(duì)旅行社的要求等都做出了明確說(shuō)明。

　　新規(guī)規(guī)定，“（第三方網(wǎng)絡(luò)交易）平臺(tái)應(yīng)取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，完成經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案，并在網(wǎng)站主頁(yè)面顯著位置公示相關(guān)信息”，“應(yīng)與合作的旅行社訂立進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同，監(jiān)督旅行社發(fā)布的旅行社產(chǎn)品及其相關(guān)信息”，“可設(shè)立信用評(píng)價(jià)制度以對(duì)旅行社進(jìn)行信用評(píng)價(jià)和管理，信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度應(yīng)提前公示，并為旅游者提供信用等級(jí)查詢服務(wù)”。這些規(guī)定均為進(jìn)一步規(guī)范在線旅游經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提供了保障，也使“黑戶”企業(yè)再難以立足。

　　保存交易信息3年作為維權(quán)依據(jù)

　　根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2013年，我國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2204.6億元。《中國(guó)網(wǎng)民旅游休閑生活與出境旅游消費(fèi)狀況調(diào)查》顯示，高學(xué)歷、中高收入的中青年人群，已經(jīng)成為具備旅游習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體，他們的出游方式趨于網(wǎng)絡(luò)化、自助化，75%的網(wǎng)民會(huì)選擇在線網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行旅游消費(fèi)。

　　“夜未央”就是這75%中的一分子。作為一名獨(dú)立攝影師、旅游達(dá)人，“夜未央”已自助走過(guò)27個(gè)國(guó)家。大約在2010年，他開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃全程，與各式旅游網(wǎng)站打交道成為他旅行的常態(tài)。“有時(shí)我是獨(dú)自上路，有時(shí)和幾個(gè)朋友組團(tuán)出發(fā)。”在此過(guò)程中，“夜未央”發(fā)現(xiàn)了旅游網(wǎng)站許多不完善的地方。

　　“去年，我和幾名好友約好同去三亞度假，通過(guò)一家旅游網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品，另外幾人委托我全權(quán)辦理。于是，同行的7人都是由我報(bào)名。”“夜未央”說(shuō)，“雖然很方便，節(jié)約時(shí)間，但是也有隱患。例如，承接的旅行社僅有一個(gè)參團(tuán)人的實(shí)名信息，旅游網(wǎng)站僅與我一人簽訂旅游合同，不能保證每位游客都認(rèn)可合同中約定的條款。一旦發(fā)生意外或糾紛，我的朋友將很難維權(quán)。”

　　對(duì)此，戴斌強(qiáng)調(diào)，游客通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買旅游產(chǎn)品，一定要簽訂合同。一般正規(guī)的在線旅游網(wǎng)站在簽約方式上也有多種選擇：在線簽約、傳真簽約、上門簽約或者門市簽約。依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第二章合同的訂立第十條、第十一條，在線簽訂的電子合同與紙質(zhì)合同具有同等法律效力。

　　新規(guī)也對(duì)在線旅游企業(yè)的信息和數(shù)據(jù)服務(wù)有相應(yīng)要求。“平臺(tái)交易雙方數(shù)據(jù)的保存時(shí)間自其最后一次登錄之日起不少于3年。可查詢的交易數(shù)據(jù)保存時(shí)間自交易發(fā)生之日起不少于3年。”這樣，游客消費(fèi)過(guò)后若產(chǎn)生糾紛，維權(quán)就有了依據(jù)。

　　防止信息泄露任重道遠(yuǎn)

　　近來(lái)，在線預(yù)訂或購(gòu)買旅游產(chǎn)品的游客信息被泄露的問(wèn)題廣受詬病。

　　今年3月，漏洞報(bào)告平臺(tái)“烏云網(wǎng)”在其官網(wǎng)上公布了一條信息，指出攜程網(wǎng)大量用戶銀行卡信息泄露。泄露的信息包括：持卡人姓名、持卡人身份證、所持銀行卡類別、銀行卡卡號(hào)等，危及用戶支付安全。有業(yè)界人士透露，此事“恐影響在線旅游業(yè)”。其他諸如泄露用戶聯(lián)系方式、購(gòu)買記錄等問(wèn)題也廣泛存在。

　　“這的確是困擾廣大游客的問(wèn)題。”戴斌在接受本報(bào)記者采訪時(shí)坦承，“但是我們還應(yīng)當(dāng)看到，這不僅僅存在于在線旅游企業(yè)中，在其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也存在著這個(gè)問(wèn)題，例如購(gòu)物等。防止信息泄露是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的問(wèn)題，涉及到許多部門，以旅游部門一己之力很難解決，需要互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門、金融監(jiān)管部門、公安部門等協(xié)同解決。”

在線旅游平臺(tái) 經(jīng)營(yíng) 新規(guī)

網(wǎng)友評(píng)論 (25條)

: 嚴(yán)林飛 2014-07-02 10:01

在線旅游新規(guī)出臺(tái)，為了有效管理第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

1

: 郭依廣 2014-07-02 09:25

有必要看看

1

: 王文斌 2014-07-01 11:42

監(jiān)管開(kāi)始走上線上平臺(tái)~在線旅游的好日子也不遠(yuǎn)了

1

: 許寶林 2014-07-03 09:29

信息泄露是個(gè)大問(wèn)題，應(yīng)該著重解決

0

: 楊翠柳 2014-07-02 17:56

越來(lái)越規(guī)范了

0

: 李濤 2014-07-02 12:51

好

0

: 李開(kāi)順 2014-07-02 11:13

不錯(cuò)！

0

: 陳睿 2014-07-02 09:21

支持一下

0

: 牛紅波 2014-07-02 00:10

加大處罰力度

0

: 韓翊彤 2014-07-01 23:45

加油

0

上一頁(yè) 1 2 3 下一頁(yè) 共3頁(yè) 到第 頁(yè)

大家都在"搜"

旅游攻略旅游費(fèi)用西藏旅游新疆旅游旅游自駕游廈門旅游山西旅游廣東旅游港澳旅游黃山旅游杭州旅游

快速投稿

你可能不是行業(yè)專家，但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角，趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧！

我要投稿

投稿須知

關(guān)于我們

作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體，《文旅界》致力于以獨(dú)立的新聞態(tài)度，挖掘和報(bào)道旅游行業(yè)的重要事件，以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)、新模式和新科技，為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時(shí)、深度的旅游信息服務(wù)。

無(wú)論您是：
投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報(bào)道、還是投稿爆料、加入評(píng)論員，歡迎通過(guò)以下方式聯(lián)系我們：

0592-6532122

wangjing@cncn.net

欣欣旅行社同業(yè)社群招募

欣欣旅行社同業(yè)社群招募中，
勾搭小編微信號(hào)：cncn4021入社群

午夜精品一区二区三区的区别-国产成人免费一区二区三区-国产内射老熟女aaaa-四虎国产精品永久在线-精品 在线 视频 亚洲

在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)新規(guī)今起施行

午夜精品一区二区三区的区别-国产成人免费一区二区三区-国产内射老熟女aaaa-四虎国产精品永久在线-精品在线视频亚洲