近兩天自刊登了《昆明某旅行社“負責人”攜款失蹤 涉及金額300萬以上》一文后，再次引發業界對導游薪酬體制的議論。而今年8月24日至9月2日，省人大常委會執法檢查組赴保山、大理、麗江、昆明4個州市，對我省貫徹實施旅游“一法一條例”情況進行(點擊查看)
網上付了款，訂好了房間，到酒店后竟被拒之門外;怕排隊厲害，提前在網上買好景點門票，可拿著購買憑證，兌換點卻死活不承認;說好的巴厘島5日游，結束后算來算去，“不對啊，連頭搭尾只有4天!”……本想開開心心度假過春節，沒想到，卻遇上這些糟心事(點擊查看)
近日，消費者朱女士她們一行七人在今年5月，購買了百靈國旅提供的“九寨溝六日行”旅游項目，花費近2.2萬余元。然而在出行前三日，朱女士被意外告知行程取消，而在辦理退費過程中，旅游公司竟突然消失得無影無蹤…… 捏造“暴雨”突然取消行程 旅(點擊查看)
眼下，網上預訂旅游產品已成為一種潮流，易觀智庫報告顯示，2014年，中國在線旅游市場交易規模達到332.6億元人民幣，較2013年增長36.2%。預計2017年將超過800億元。與此同時，市民針對在線旅游服務質量的投訴量也居高不下，機票(點擊查看)
日前，人民網旅游315投訴平臺聯合人民網輿情監測室發布《2014年旅游315影響力報告》（下稱《報告》）顯示，2014年，該平臺收到的旅游投訴中，云南的旅游投訴數量居全國各省投訴量的第一位，旅游負面輿情占比也最高，與此同時，相較其他省份(點擊查看)
日前，昆明市旅游發展委員會發布二季度旅游各要素行業的動態考評情況，公布二季度導游、旅行社、旅游購物和旅游企業等四個旅游要素行業的“紅黑榜”。 二季度，31名導游因參加公益活動、收到游客表揚信等，獲得加分；只有一家旅行社因參加旅行社線路(點擊查看)
互聯網時代，人們的衣食住行都與互聯網緊密聯系，其中，外出旅游也可以通過線上購買服務和相關商品，為旅游者提供不一樣的購買體驗，也因此誕生了一大批在線旅游服務商家。然而，看似熱鬧的在線旅游，人們想通過互聯網提升旅游服務質量以及增強旅游體驗的(點擊查看)
昨日，“2015年昆明市旅游行業安全生產、綜治維穩暨旅游市場秩序整治、服務質量提升大會”在昆召開。會議公布了2014年度各要素行業動態考評情況，多家旅行社以及數名導游被降星。另外還發布了2014年昆明旅游投訴統計結果，昆明“一日游”產品(點擊查看)
11月19日晚，根據群眾舉報，“黑導游”林某帶團來到三亞，接報后，旅游警察支隊與市旅游質監局連夜研究抓捕行動方案，并于20日上午8時在三亞海潤路某水晶博物館對某旅行團進行突擊檢查，將“黑導游”林某才抓獲，并依法將其帶回友誼派出所接受調查(點擊查看)
據廈門市旅游局數據統計，廈門市旅游質監所正式受理旅游投訴226件，為游客挽回經濟損失101.40萬余元。轉辦相關部門投訴537件，接受群眾旅游維權咨詢、工作建議、情況反映5596件。所有正式受理的投訴案件已全部辦結，辦結案件游客滿意率達(點擊查看)